5,0
Pros: Es tranquilo y mejor que estar en un viaje en coche. Contras: Opciones de refrigerios más saludables. Empleados de estaciones de tren más agradables. Los empleados del tren eran amables, pero no los que estaban dentro del edificio de la estación de tren en Emeryville. Consejos: Lleva una manta, tus propios aperitivos, un libro, algunos AirPods, una almohada y un cargador. También puedes dejar tu equipaje en el tren, en lugar de tener que ir a la estación y entregarlo por separado.
5,0
Pros: El personal de Amtrak es muy servicial y amable, profesional y amable. Es un verdadero placer viajar en Amtrak. Contras: Lo único «negativo» que pasó fue que registré mi maleta en Fresno, pensando que la trasladarían del tren al autobús en Emeryville que conecta con San Francisco. «Solo» lo transfirieron del tren al carro, y se suponía que debía transferirlo al autobús yo mismo. No lo entendía, y no estaba en el autobús cuando llegué a San Francisco a las 2:50 p.m. Los 3 conductores de autobús sucesivos con los que hablé preguntando si mi maleta estaba en su autobús (uno había llamado a Emeryville para arreglar esto) me ayudaron mucho. El tercero, cuyo nombre de pila es Henry, se aseguró de que mi maleta llegara al autobús de las 5:30 p.m. y, efectivamente, llegó a las 6:00 p.m. Estaba emocionado incluso después de esperar 3 horas. Además, un agente de Amtrak dejó un mensaje diciéndome que vendría, muy bien. Todo lo que sugiero aquí es que el agente en el check-in de equipaje se asegure de explicar en detalle qué significa «transferencia» para aquellos de nosotros que somos más lentos: ¡el diablo siempre está en los detalles! Y felicitaciones especiales a Henry, uno de los conductores entre Emeryville y San Francisco, que se aseguró de que mi maleta estuviera en el autobús y me llamó para avisarme. Muchísimas gracias. Consejos: ¡Vea el consejo anterior!
