5,0
Pros: Nunca antes había viajado en tren en los Estados Unidos (aunque sí en algunos otros países). Me sorprendió gratamente la facilidad de viajar y, sobre todo, la comodidad en comparación con un avión. Estábamos de visita desde fuera del estado y no estábamos familiarizados con el área, así que consideramos volar de Portland a Seattle para evitar conducir en el tráfico, pero luego un amigo nos recomendó el tren. Para nosotros, era una alternativa relajante y económica a volar. Disfrutamos del wifi gratuito y el almuerzo a un precio razonable. También apreciamos el abundante espacio para el equipaje y no hay cargos por equipaje. En general, fue una buena experiencia y sin duda consideraré volver a tomar el tren en el futuro. Contras: Estaba confundido por el proceso de compra de boletos en línea y cuando llamé para pedir ayuda, el agente me preguntó si me refería a Portland, Oregon o Portland Maine. Me quedé atónito porque pensé que iba a llamar a la oficina de Portland. Pero al final lo solucionamos y compré las entradas correctas. Los números de teléfono de las estaciones de tren locales serán útiles.
5,0
Pros: Fiabilidad y amplios horarios de embarque y salida. Contras: Proporcione pantallas que muestren a los clientes dónde se encuentran y la próxima ciudad, ya que el inglés del locutor no está claro. Consejos: Que cualquier asiento con un pasajero esté disponible para ellos. No están suplicando. Los asistentes también deben hacer que su trabajo sea decirles a los pasajeros que pueden sentarse en cualquier lugar donde haya un asiento vacío.
