4.0
9 de marzo de 2022- Visitar amigos
Pros: ¡El excelente y servicial conductor de autobús! Me ayudó a imprimirme mi boleto, ya que solo lo tenía en mi teléfono. Indicó a qué escritorio necesitaba ir y a quién pedir ayuda. Su personalismo e interacciones cortés con los clientes fue ejemplar y lo elogué por ello. ¡Hasta le pedí a todo el autobús que le diera una ronda de aplausos por su excelente conducción! Contras: La LLEGADA inicial a la estación de autobuses fue horrible, porque nunca había estado allí antes y naturalmente fui a las puertas de entrada de la estación de autobuses. Busqué un letrero de la zona de la zona pero no vi nada... ¡La horrible fiesta fue que todas las puertas de cristal para entrar al edificio estaban CERRADAS! No pude entrar y comencé a llamar a la gente de adentro. Entonces vi un hueco en la pared de ladrillo al lado de la entrada y empiezo a llamar a través del hueco en busca de ayuda para entrar. Agradecidamente mi sobrino, que me había dado un paseo a la estación, sugirió que dar la vuelta por la parte de atrás, lo cual hicimos. Le pedí a alguien el autobús a champaign-urbana, y un empleado dijo que se dirigiera al autobús rojo Trailways. Por favor, realmente necesita dejar claro en el boleto cuál es el nombre del autobús y cómo llegar al edificio. ¡Ayudará a todos sus futuros clientes! Gracias por tomarse el tiempo para leer esto y espero que mejore sus servicios. ¡Dios te bendiga! Consejos: Llegue temprano y asegúrese de imprimir su boleto primero. Realmente no sé del WiFi, ya que no lo probé.
5.0
23 de julio de 2019- Vacaciones
Ver la carretea/el paisaje en Indiana e Illinois
5.0
19 de julio de 2019- Visitar familia
Pros: Era mi primera vez que utilizaba el transporte masivo como éste. Estaba nerviosa por el proceso y ansiosa por la posibilidad de que me perdiera en una ubicación desconocida. El conductor fue amable y servicial con mis preguntas y aclaró toda mi confusión. El autobús en sí estaba limpio y espacioso lo que me ayudó a sentirme más cómodo y seguro. Contras: No había mucha señalización en la estación que señalara donde debía esperar y si el chofer entraba o nos acercamos al autobús. Agradecería más indicaciones sobre el propio billete de embarque o en la estación.
