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Pros: nada. Contras: Mejor atención al cliente Comunicación más confiable- un portal para comprobar el estado del autobús - no sólo un correo electrónico. Consejos: Terrible atención al cliente y servicio de autobús poco confiable. Mi viaje fue cambiado dos veces: 1) la hora de recogida 2) la ubicación de recogida. Ourbus comunicó estos cambios vía correo electrónico, se suponía que me enviaran un boleto actualizado y nunca lo recibí. Resulta que sólo cambió la ubicación de recogida, no la hora y terminé perdiendo el autobús. El miembro del personal, me dijo que el autobús partió y se alejó. No dio consejos, próximos pasos u otras opciones. Fue sumamente desorganizado y poco profesional. El precio era genial pero recomendaría usar una empresa más confiable (Peterpan, Boltbus, Greyhound).
