5,0
Pros: La amabilidad de la mayoría del personal fue un placer. Los anuncios hechos por el director fueron informativos y claros. Sin embargo, es difícil oírlo en una habitación al final de la línea. Contras: Habría estado bien un poco más de instrucciones sobre la ubicación del vagón restaurante y las reglas. Mi hijo y yo viajamos juntos, ambos nuevos en la experiencia y nos encontramos con una señora bastante grosera en el vagón restaurante. No conocíamos los procedimientos y tuve que colocarlo donde pertenecían los invitados de la clase «entrenador» para que pudiera comer ya que no se le permitía sentarse conmigo. Tiene necesidades especiales y se convirtió en una situación muy estresante. Consejos: Si es nuevo en la experiencia, busque un asistente con quien se sienta cómodo y pregunte, pregunte, pregunte.
