4,0
Avantages: C'était mon premier voyage à bord d'un train pour une si longue distance aux États-Unis. J'étais un peu nerveux au début, mais cela a changé après mon arrivée à la gare de New Haven. Le tableau d'arrivée et de départ était bien en vue et mis à jour fréquemment. Il y avait des policiers avec leurs chiens qui patrouillaient et vérifiaient leurs bagages - la sécurité est toujours une préoccupation majeure pour moi, ce qui m'a donné une certaine assurance que je serais en sécurité. Les travailleurs que j'ai rencontrés m'ont été utiles - un bon service à la clientèle. Désavantages: L'annonce dans le hall d'entrée et dans le train n'était souvent pas très claire. Ils étaient les pires à bord du train, Je suis sur qu'il y a des voyageurs ayant une légère déficience auditive qui empruntent les trains. Ils auraient de la difficulté à entendre certaines des annonces. Ce domaine doit être amélioré. Conseils: En tant que voyageurs, nous devrions faire de notre mieux pour garder le train et toutes les zones environnantes propres.