5,0
Avantages: Lorsque je suis arrivé à la gare Union, le personnel de VIA m'a immédiatement aidé à me montrer où prendre le train. Le personnel était extrêmement courtois et serviable. J'étais stressé à l'idée de prendre le train car c'était la première fois que je prenais le train. Je me suis immédiatement senti à l'aise car le personnel était très serviable et professionnel. Merci. Désavantages: Je n'ai aucune plainte. Tout allait bien. Conseils: Assurez-vous d'arriver un peu plus tôt car le personnel doit confirmer votre vaccination contre la COVID. Soyez donc prêt.
4,0
Avantages: Une nouvelle expérience. Désavantages: Soyez à l'heure. Conseils: Ne vous attendez pas à des toilettes à la gare de Guelph.