4,0
Avantages: Le personnel de la gare Union était très sympathique et serviable, l'embarquement était facile, le train était propre et les voyages pittoresques. Je vous ai informé que les connexions étaient en retard. La fonction d'enregistrement des bagages est très utile. Désavantages: Lorsque vous réservez pour San Francisco, vous avez le choix entre Emeryville, mais il n'est nulle part indiqué que vous devez acheter un billet supplémentaire pour le bus Amtrak à destination de la région de la baie de San Francisco. C'est très déconcertant d'entendre le chauffeur vous dire que vous ne pouvez pas monter dans le bus parce que vous n'avez pas de billet. Il n'est même pas proposé sur le site et le bureau principal d'Amtrak est fermé en dehors des heures de bureau. Le chauffeur nous y a envoyés. Ne savait-il pas que c'était fermé ? Finalement, le chauffeur nous a laissé monter à bord du bus pour nous rendre à Mission St. Stress inutile. Ne présumez pas que les voyageurs sont au courant. Conseils: Si vous voyagez dans la région de la baie de San Francisco, renseignez-vous sur la façon dont vous traversez la baie et préparez-vous à appeler Uber ou à prendre un taxi pour vous rendre à votre hôtel si vous ne pouvez pas prendre le bus de correspondance Amtrak.
4,0
Avantages: Nous nous trouvions dans une situation qui nécessitait une aide supplémentaire. Ils étaient prêts et disponibles, de la casquette rouge au portier. Désavantages: Les salles de bain pourraient être nettoyées plus souvent. Conseils: Apportez un sac à collation.
5,0
Avantages: J'ai adoré le fait que même si j'ai perdu mon camion, ils ont honoré ma réservation pour un départ plus tard ! le camion et le train sont très propres et confortables. Désavantages: peut-être avoir des camions un peu plus confortables. Conseils: Je recommande vivement de voyager avec vous parce que le prix est bon marché et confortable, et ils fournissent de l'aide si nécessaire.
4,0
Besoin du WiFi à l'intérieur du train.
