4,0
Avantages: J'ai apprécié le confort et la facilité de conduite. Le personnel était très communicatif. Beaucoup d'espace pour les jambes. Désavantages: Une voiture-observatoire. Un peu plus d'informations à propos de l'échange de voitures à moteur. Fermer le wagon qui relie les portes de Buffalo à Niagara Falls serait une bonne chose. Accepter les devises canadiennes dans le car du café lorsqu'il entre au Canada. Le CAD devrait être accepté. Conseils: Apportez des dollars américains si vous venez du Canada. Prévoyez un retard d'une heure.
4,0
Avantages: Moyen assez rapide et peu coûteux pour se rendre de New York aux chutes du Niagara. Désavantages: Les salles de bain pourraient être nettoyées.
5,0
Avantages: J'ai raté le train selon mon horaire à 10 h 20. Je me suis présenté en retard au client svc (M. Frank) et j'explique mon arrivée tardive. Il m'a souri et a transféré mon billet au suivant. Étonnamment, il a ajusté le tarif de ma fille de 9 ans avec le tarif pour mineurs, ce que je n'ai pas pu faire en ligne. Pendant l'embarquement, on m'a accordé une priorité particulière avec mes enfants, en dehors de ma file d'attente habituelle. Dans l'ensemble, je suis vraiment impressionné par le service global. Désavantages: Le temps de trajet est un peu plus long que celui du bus. Doit être terminé dans un délai de 7 à 8 heures. L'accès au WiFi était limité, il pourrait être amélioré à l'avenir.
5,0
Avantages: Le voyage a été rendu d'autant plus agréable par notre guide Roland. Il était compétent, courtois et surtout divertissant. Bravo Roland. Désavantages: Très peu. Conseils: Préparez-vous aux prix pratiqués au Canada.
5,0
Avantages: Fonctionnement fluide. Service excellent. Désavantages: Tout était parfait.
5,0
Avantages: Le compartiment était spacieux, les sièges étaient confortables. Le train est arrivé à destination 30 minutes avant l'heure prévue. J'adorerais voyager à nouveau dans ce train. Désavantages: La nourriture peut inclure plus de variétés. Conseils: Un oreiller de voyage est susceptible d'ajouter plus de confort.
5,0
Avantages: J'aime tout ce qui concerne le train. Ils ont tout ce dont chacun a besoin en fonction de ses besoins. Désavantages: Je pense au menu de la cafétéria. Je pense que ce sera tout. Conseils: Je pense que le train est très fiable et que tout le monde devrait l'utiliser.
5,0
Avantages: Beaucoup plus agréable que l'avion ! Meilleure appréciation du paysage et de l'urbanisation. Et moins fatiguant que la voiture, qui reste pourtant indispensable pour une découverte approfondie. Désavantages: AMTRAK c'est vraiment top !!! Conseils: Si vous avez une connexion prévoyez un temps de changement assez large. Un incident technique peut vous faire rater le train. Arrivés en retard de Boston nous avons dû coucher à NYC et repartir le lendemain. AMTRAK nous a changé les billets gratuitement.
5,0
Avantages: Tout le monde a été informé et gentil. Désavantages: Contrôler le C.A. C'était un peu trop élevé. Conseils: Apportez une couverture.