4,0
Voordelen: Het personeel van onze halte in Kalamazoo was vriendelijk en professioneel. Het busstation was prachtig en ongerept. Soepele rit. Nadelen: Het personeel in Chicago leek robotachtig met een houding van het kan me niet schelen. Te triest.
3,0
Voordelen: Chauffeur was erg aardig en communicatief. Nadelen: Dan Ryan Station in Chicago voelt zich niet veilig. Ik zou het geweldig vinden als Indian Trails meer communicatief was over waar te gaan om de bus te ontmoeten, zodat passagiers er zeker van kunnen zijn dat ze zich op de juiste plek bevinden en niet rondzwerven op een historisch onveilig station. Ook zou ik LOOOOOOOVE tekst updates op uw bussen, zodat we enige transparantie wanneer een bus te laat is. Vooral de eerste keer op een nieuw station, ben ik altijd bang dat ik op de verkeerde plek ben als de bus te laat is.