5,0
Voordelen: Het personeel van Amtrak is zo behulpzaam en vriendelijk, professioneel en vriendelijk. Het is echt een plezier om met Amtrak te reizen. Nadelen: Het enige dat „negatief” gebeurde, was dat ik mijn koffer in Fresno controleerde, denkend dat deze zou worden ov...
Voordelen: Het personeel van Amtrak is zo behulpzaam en vriendelijk, professioneel en vriendelijk. Het is echt een plezier om met Amtrak te reizen. Nadelen: Het enige dat „negatief” gebeurde, was dat ik mijn koffer in Fresno controleerde, denkend dat deze zou worden overgebracht van de trein naar de bus in Emeryville die verbinding maakt met San Francisco. Het werd „alleen” overgebracht van de trein naar de kar, en ik moest het vervolgens zelf naar de bus brengen. Ik begreep dit niet, en dus stond het niet in de bus toen ik om 14.50 uur in San Francisco aankwam. De 3 opeenvolgende buschauffeurs met wie ik sprak met de vraag of mijn koffer in hun bus zat (men had Emeryville gebeld om dit te regelen) waren erg behulpzaam. De derde wiens voornaam Henry is, zorgde ervoor dat mijn koffer op de bus van 17.30 uur stapte en zeker, hij arriveerde om 18.00 uur. Ik was enthousiast, zelfs na een wachttijd van 3 uur. Ook liet een Amtrak agent een bericht achter om me te laten weten dat het zou komen - zo goed. Het enige wat ik hier suggereer, is dat de agent bij het inchecken van bagage zeker in detail uitlegt wat „transfer” betekent voor degenen onder ons die langzamer zijn - de duivel zit altijd in de details! En speciale pluim voor Henry, een van de chauffeurs tussen Emeryville en San Francisco, die er absoluut voor zorgde dat mijn koffer in de bus zat, en belde me om het me te laten weten. Heel erg bedankt. Tips: Zie bovenstaande tip!
Meer