4,0
Voordelen: Luciano op 93 East New York was vriendelijk en behulpzaam. Anthony van het station van Jacksonville was hilarisch. Jasmin uit Jacksonville was direct en zorgde ervoor dat alles soepel verliep. D. Mathiuin uit Jacksonville gaf me een goede zitplaats en was vriendelijk. Cynthia hield alles schoon en ontsmet. Zo'n vrolijke persoonlijkheid. Shawnise bij de Amtrak-balie is zo vriendelijk en positief. Nadelen: Er waren twee pittige treinkaartagenten die aardiger hadden kunnen zijn. Badkamers zouden vaker kunnen worden schoongemaakt en de luchtverfrisser in karren kan worden gespoten. Agenten moeten helpen met bagage. Een van mijn tassen werd verder beschadigd nadat ik hem had verteld deze in NYC in te checken. Ook moeten de lijnen van de Amtrak-desk in New York duidelijker zijn. Degene die met de baliemedewerker spreekt en degene die alleen voor bagage naar buiten gaat. Tips: Pak een toilettas in, stap uit bij elke halte waar ze onderhoud uitvoeren om grotere badkamers te gebruiken en vergeet een koptelefoon niet.