4,0
Voordelen: was goed totdat we nabij Omaha, nam meer dan 1 uur om binnen te komen nadat werd verteld dat we op tijd zouden zijn dan sat/stond in de treinen voor meer dan 30 minuten te wachten om te worden afgestapt van de maar trein werd gestopt bij „station” toestand van „platform” was verschrikkelijk, ruig, moeilijk te lopen, moeilijk te zien in het donker met arme verlichting en koude. Nadelen: staat van Omaha platform en station als laat wees eerlijk en brengen eerlijke vertraging van de tijd vooral wanneer verteld dat het was op tijd en er waren geen vertragingen. Tips: geven vertraging informatie als het gebeurt, zodat de passagier kan bellen degenen die komen op te halen on-line info verbeteren.









