4,0
Voordelen: Het personeel was zeer behulpzaam en vriendelijk. Nadelen: Dit is niet de schuld van het personeel, maar er was een man in de trein die tegen zichzelf sprak en nogal angstaanjagende dingen zei over hoeveel mensen hij had vermoord en gewoon gek praatte. De dirigent ging er goed mee om en zat naast hem en vertelde hem dat hij mensen bang maakte en hij moest stoppen. Misschien moeten er betere veiligheidsmaatregelen worden genomen voor dit soort dingen, maar niet zeker wat dat zou zijn. De dirigent heeft het heel goed behandeld.