5,0
Voordelen: Al het personeel was ongelooflijk behulpzaam, vooral omdat ik erg zenuwachtig was omdat ik niet wist waar ik heen moest gaan/instappen of hoe ik mijn bagage moest inchecken. Iedereen was heel beleefd en professioneel. De man die de cafékar bemand was ongelooflijk vriendelijk, eerlijk en goed geïnformeerd over wat het geld waard was wat het eten waard was. Mijn ervaring was over het algemeen geweldig en ik zal in de toekomst zeker Amtrak gebruiken. Nadelen: Personeel legt uit waar de badkamers, het observatiedek en de caféauto zijn. Het personeel werd zelden gezien, wat het stellen van vragen wat lastig maakte. Tips: Zorg ervoor dat als u uw bagage niet incheckt en deze bij u draagt, deze gemakkelijk mee te nemen is en in de bagageruimte boven de stoelen kan worden geplaatst, omdat er geen personeel is om u daarbij te helpen. De trappenhuizen zijn extreem smal en op de eilanden is het vaak nogal druk, wat het moeilijk maakt om je bagage over het algemeen te vervoeren. De bagageruimte boven de stoelen is ook behoorlijk hoog, dus wees voorbereid als je niet lang bent.