5,0
Avantages: Quand je suis arrivé à la gare Union, le personnel de VIA m'a immédiatement aidé à me montrer où prendre le train. Le personnel était extrêmement courtois et serviable. J'ai été stressé au sujet de prendre le train car c'était ma première fois. Je me suis immédiatement senti à l'aise car le personnel était si serviable et professionnel. Merci. Désavantages: Je n'ai aucune plainte. Tout allait bien. Conseils: Assurez-vous d'arriver un peu plus tôt car le personnel doit confirmer votre vaccination contre le COVID. Alors soyez prêt.
4,0
Avantages: Nouvelle expérience. Désavantages: Soyez à l'heure. Conseils: Ne vous attendez pas à des toilettes à la station Guelph.