COVID-19 Travel Guide
Learn more ›

Wanderu Terms & Conditions

Updated on May 28, 2019
By accessing, using or obtaining any content, data, materials, information, products or services from Wanderu, Inc’s websites and associated mobile apps (“Wanderu Service”) you agree to be legally bound by these terms and condition (“Terms”). If you do not agree to all of these Terms, please refrain from using the Wanderu Service. All uses that do not comply with the Terms are prohibited.

Description of Service – Wanderu does not sell or provide travel services.

Les services Wanderu vous fournissent des outils et des ressources pour rechercher et planifier des voyages, y compris des outils de recherche de voyage en ligne maintenant connus ou développés ultérieurement, y compris tout logiciel et système développés ou déployés en association avec la recherche de voyage en ligne.

Wanderu est un service de recherche de voyage en ligne. Wanderu ne fournit, ne possède ni ne contrôle aucun des services ou produits de voyage qui sont présentés et accessibles par le biais des services Wanderu, tels que les voyages en bus, en train, en avion, en voiture de location, en hôtel et autres (« offres de voyage »). Les offres de voyages sont contrôlées, détenues et fournies par des tiers (« fournisseurs de voyages ») soit directement par le fournisseur de services, soit par l'intermédiaire d'un agent comme une agence de voyages en ligne. Les fournisseurs de voyages sont seuls responsables des offres de voyages et les conditions et politiques de confidentialité du fournisseur de voyages s'appliquent à vos réservations. Vous devez accepter les conditions du fournisseur de voyages ainsi que les conditions du fournisseur des services de voyages en question. L'interaction avec les fournisseurs de voyages accessibles par Wanderu se fait à vos propres risques et Wanderu n'a aucune responsabilité si un problème survient avec votre réservation, pendant ou après votre voyage. La publication d'une offre de voyage ou d'un fournisseur de voyages sur les services Wanderu ne constitue, implicitement ou explicitement, aucune recommandation, parrainage, contrôle ou affiliation avec les fournisseurs de voyages ou avec les offres de voyages.

Wanderu fournit des données, y compris les prix, les emplacements et les horaires, qui sont obtenus auprès des fournisseurs de voyages. Wanderu ne garantit pas et n'est pas responsable de l'exactitude, de l'actualité ou de l'exhaustivité des données ainsi fournies. Wanderu ne gère pas les offres de voyages ni ne contrôle les fournisseurs de voyages et Wanderu ne vérifie pas les données qui nous sont fournies par les fournisseurs de voyages. Wanderu ne garantit pas les prix et la disponibilité indiqués sur les services Wanderu. Les prix et la disponibilité varient continuellement et des frais, charges ou taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Certaines annonces sur Wanderu peuvent être vendues dans une autre devise que la devise d'affichage par défaut ou la devise dans laquelle vous avez choisi d'afficher les annonces. Les taux de conversion indiqués sur Wanderu le sont à titre d'information seulement. Les taux de conversion réels peuvent varier et votre fournisseur de services de paiement peut appliquer d'autres taux de conversion ou facturer des frais pour les paiements effectués dans une autre devise.

Une réservation d'une offre de voyage effectuée par l'intermédiaire des services Wanderu est une réservation effectuée directement auprès du fournisseur de voyages indiqué à l'étape de réservation des services Wanderu. Les services de Wanderu ne facilitent la réservation qu'en offrant une interface utilisateur pour effectuer la réservation avec le fournisseur de voyages. Wanderu n'est en aucun cas responsable de la réservation ou de l'offre de voyage réservée car Wanderu n'est pas impliquée et n'a aucun contrôle sur les données et informations concernant l'offre de voyage incluant la description, la tarification, les frais, la disponibilité ou les conditions d'utilisation, ni les éventuelles dispositions réelles des offres que vous avez réservées. En cas de problème ou de litige concernant votre réservation, vous acceptez de vous adresser directement au fournisseur de voyages et non à Wanderu pour résoudre les problèmes ou litiges. Dans certains cas, Wanderu peut percevoir le paiement de la réservation au nom du fournisseur de voyages. Néanmoins, votre réservation se fait en tout temps directement auprès du fournisseur de voyages et toutes les réservations sont assujetties aux conditions générales du fournisseur de voyages. Les réservations et les billets ne sont pas transférables par Wanderu et les remboursements ne seront traités par Wanderu qu'au nom du fournisseur de voyages et sur autorisation écrite directe du fournisseur de voyages, conformément à ses politiques de remboursement et plus particulièrement à ses politiques de remboursement pour les réservations faites avec Wanderu.

Vous acceptez d'utiliser les services Wanderu pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas utiliser les services de Wanderu pour des réservations falsifiées, frauduleuses ou pour des gains commerciaux. Vous acceptez de ne pas utiliser les services de Wanderu à des fins illicites, illégales ou interdites par les lois américaines, par les présentes Conditions ou par toute loi locale applicable dans votre pays.

Sans autorisation écrite préalable de Wanderu, vous ne pouvez pas : i) accéder aux services de Wanderu ou à l'IP à l'aide d'un processus manuel ou automatisé à des fins autres que votre usage personnel ; l’utilisation de tout système automatique ou logiciel pour extraire des données des services Wanderu (« grattage d'écran ») à des fins commerciales ou non commerciales est strictement interdite, ii) passer outre ou essayer d'éviter toute limitation ou mesure pour empêcher ou restreindre l'accès aux services Wanderu, iii) créer des liens hypertexte pour toute partie du site, iv) intégrer toute section des services Wanderu ou de son IP dans tout autre site ou application et ce, de manière visible ou non, v) utiliser tout logiciel, matériel ou combinaison qui interfère, ralentit, place une charge significative sur nos systèmes ou désactive les services Wanderu, vi) reproduire, répliquer, copier, vendre, échanger, revendre ou exploiter les services Wanderu, vii) utiliser tout service Wanderu pour une raison illicite, dommageable ou de quelque façon inadéquate comme l'a déterminé Wanderu, viii) afficher ou distribuer tout contenu sur les services Wanderu qui viole les droits d'un tiers ou la loi applicable, ix) utiliser notre site Web pour collecter ou stocker des informations personnelles concernant d’autres personnes, x) utiliser les services Wanderu à des fins commerciales, sauf si vous avez reçu une autorisation écrite expresse de Wanderu, xi) transmettre toute publicité ou contenu publicitaire sur le Service Wanderu ; ou

Wanderu peut, à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis ni responsabilité, suspendre, résilier ou restreindre votre accès à tout ou à une partie des services Wanderu.

Toute utilisation des services Wanderu par des agents de voyages, des revendeurs ou pour des recherches de voyages, à d'autres fins que la sélection et l'exécution d'une réservation via l'utilisation des services Wanderu est strictement interdite.

Intellectual Property

We, our affiliates, providers, vendors (“Third Parties”) and other licensors own the Wanderu Service along with all of the text, images, software, service marks, trademarks and other contents of the Wanderu Service (“IP”). You agree not to copy, transmit or create derivatives of any of the IP, except for personal, non-commercial use on your computer or mobile device. WANDERU, the WANDERU logo, WANDERU.com, WANDERU SEARCH, the WANDERU icon logo are trademarks or registered trademarks of Wanderu Inc. Other content, products, services, or commercial marks displayed throughout the Wanderu Service are the property of our affiliated Third Parties and other licensors. By accessing the Wanderu Service you are not granted any license or right to use any of the marks or content contained in the Wanderu Service.

Privacy Policy

The use of the Wanderu Service is subject to our Privacy Policy. Through your use of the Wanderu Service you consent to the use of your information as set forth in our Privacy Policy.

Disclaimer of Warranties

You understand and agree that the Wanderu Service is provided “AS-IS” and we expressly disclaim all warranties of quality, completeness, accuracy, availability, security or performance. We do not guarantee the information we display, including but not limited to the schedules, times, durations, prices, availability, quality, travel provider information or any information provided by customer service.

Limitation of Liabilities

Wanderu, Inc and our officers, directors, employees, representatives, and Third Parties to the extent permitted by law hereby expressly exclude any responsibility and liability for any damages to your property from accessing the Wanderu Service or transmitting any content of the Wanderu Service, or any injury, death, loss, claim, act of god, accident, delay, or any direct, special, exemplary, punitive, indirect, incidental or consequential damages (including without limitation lost profits or lost savings), of any kind whether based in contract, tort, strict liability or otherwise, that are in any way associated with the use of the Wanderu Service, any failure, inaccessibility or interruption or the performance or nonperformance by Wanderu or any Travel Provider, vendor or affiliate, even if Wanderu has been advised of the possibility of damages to such parties or any other party. The limitations may not apply or apply partially to you as some states or countries do not allow the limitation of liability.

Subject to these Terms, you agree to defend, indemnify and hold Wanderu, the Third Parties, and each of our officers, directors, employees and agents, harmless from and against any claim, cause of action, liability, expense, loss or demand, including without limitation reasonable legal or accounting fees, arising out of, or connected in any way to your use of the Wanderu Service, access to the IP, your breach of these Terms or the agreements incorporated in these Terms by reference.

Third Party Content and Services

The Wanderu Service offers links and content offered by the Third Parties, it does not suggest or constitute sponsorship or recommendation of the Third Parties or their services. Wanderu is not responsible and has no control over the accuracy, quality or comprehensiveness of the content provided by the Third Parties. Wanderu is not responsible for your dealings with the Third Parties and you shall do so at your own risk. You shall hold Wanderu harmless of any liability arising from acts, omissions, errors, representations, warranties, breaches or negligence of the Third Parties or for any personal injuries, death, property or other damages and/or expenses associated with your dealings with the Third Parties.

The Wanderu Service may contain links to third party websites and other content. We do not have control over the destinations of these links, we do not endorse their contents and are not responsible for their actions or quality. Each website shall be governed by their own terms and conditions of service, privacy policies and other rules or restrictions.

The Wanderu Service offers routed, multi-legged or travel itineraries otherwise served in combination by two or more Travel Providers and will require the reservation of two or more tickets. Each of the reserved tickets will be governed by the reservation terms and conditions imposed by the associated Third Party. Because prices and availability can change rapidly, please ensure that all tickets are available before you proceed with your reservation. Please make sure to complete the reservation of all tickets in your itinerary. Changes or cancellations of any one ticket will not affect the other tickets. Some Wanderu service may integrate Google services and by using Wanderu you agree to be bound by Google’s Terms of Service. https://policies.google.com/terms?hl=en

Miscellaneous

From time to time we may modify these Terms and will post notice of the modifications through the Wanderu Service. These changes do not affect rights and obligations that arose prior to such changes. Your continued use of the Wanderu Service subsequent the posting of modified Terms will be subject to the Terms in effect at the time of your use. Please review these Terms periodically for modifications. If you object to any provision of these Terms or any subsequent modifications of these Terms or in the future are unsatisfied with the Wanderu Services in any way, your only recourse is to immediately terminate use of the Wanderu Services.

If we fail to act with respect to your breach or any other parties’ breach of any part of these Terms we are not waiving our right to act with respect to similar or subsequent breaches. The Terms together with any other agreements incorporated herein through reference constitute the entire agreement between you and Wanderu regarding your use of the Wanderu Service and replace any prior understanding or agreements associated with the you use of the Wanderu Service. If a court finds any of the Terms to be unenforceable, that clause will remain in effect to the full extent permitted by law and all other Terms will remain valid and in full effect. The laws of the State of Delaware govern these Terms. You agree that any legal action arising from your use of the Wanderu Service or these Terms will be filed only in the state and federal courts of Suffolk County, Massachusetts, USA. In any action initiated by you or by us, the prevailing party shall be entitled to recover all legal expenses, including all reasonable attorney fees, incurred in connection with the action.

Contact Us

We would love to hear from you regarding any questions, comments or suggestions. Please direct them through email to [email protected] You are responsible for any material you submit, including its accuracy, originality, and intellectual property protection. Do not share trade secrets or other confidential. Any and all rights to content submitted to us become the exclusive and sole property of Wanderu. By submitting Feedback you are granting us an irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, fully paid, worldwide license (with the right to freely sublicense) to use, copy, modify, publicly perform, publicly display, reformat, translate, syndicate, republish, excerpt (in whole or in part) and distribute Feedback we receive from you for any purpose, including business, commercial, marketing, advertising, or otherwise. If you have any legal concerns or you believe that any content that is part of the Wanderu Service infringes upon any copyright that you are an owner, assignee or in control of please contact us at [email protected]

You acknowledge that you have read and understood these Terms.

Programme de parrainage

Mis à jour le 4 août 2020

Le programme de parrainage de Wanderu ("Programme de Parrainage") permet aux utilisateurs de Wanderu, disposant d'un compte d'utilisateur actif ("Utilisateurs"), de gagner des points peuvant être utilisés pour réserver des voyages en bus ou en train disponibles sur Wanderu, en recommandant à de nouveaux utilisateurs l'utilisation de Wanderu. Pour prendre part au Programme de Parrainage, les Utilisateurs doivent accepter les conditions présentées dans cette section et les Conditions Générales de Wanderu.

Gagner des points :

Les Utilisateurs peuvent gagner des points si : i) ils disposent d'un compte d'utilisateur actif en règle, ii) ils activent leur code de parrainage unique, iii) la personne qu'ils recommandent n'a jamais effectué d'achat sur Wanderu et n'a pas de compte Wanderu, iv) l'utilisateur parrainé clique sur le lien de parrainage et crée un nouveau compte d'utilisateur en ligne avec les Conditions Générales et v) la personne parrainée remplit une Réservation Qualifiante (définie ci-dessous).

Les points ("Récompense de Parrainage) seront accordés à l'utilisateur parrainant, selon le montant spécifié dans l'invitation de parrainage ou les matériels de promotion, une fois la Réservation Qualifiante complétée par la personne parrainée.

Un utilisateur peut uniquement gagner une Récompense de Parrainage pour chaque nouvelle personne qu'il recommande, mais les Utilisateurs peuvent recommander plusieurs nouvelles personnes pour gagner une Récompense de Parrainage pour chaque parrainage. La quantité maximum de points qu'un Utilisateur peut gagner au cours de sa vie est 50 000 points de Récompense de Parrainage.

Réservation Qualifiante :

Une Réservation Qualifiante doit avoir une valeur totale minimum (frais et taxes exclus), comme indiqué dans l'invitation de parrainage ou les matériels de promotion, qui n'est pas inférieure à 20 $. Une Réservation Qualifiante doit constituer une réservation pour une voyage en bus ou en train et doit être payée directement sur le site web de Wanderu et enregistrée par les systèmes de Wanderu. Les réservations faites sur un site web tiers, y compris ceux des transporteurs, même en cas de redirection sur ces sites à partir de Wanderu, ne constituent pas des Réservations Qualifiantes. L'avion, le ferry, la location de voiture, l'hôtel et tout autre service ne sont pas éligibles à une Réservation Qualifiante.

Seules les réservations faites après la reception d'une invitation et la création d'un compte par le parrainé sont éligibles. La personne parrainée doit avoir effectué son voyage pour que l'Utilisateur reçoive sa Récompense de Parrainage. Toute annulation de réservation, que ce soit par le biais de Wanderu ou auprès d'un transporteur, même si celle-ci n'est pas remboursée, et toute réservation qui conduit à une rétro-facturation ou qui n'est pas conforme aux Conditions Générales ne constituent pas une Réservation Qualifiante.

Utilisation des Points :

Les points gagnés en tant que Récompense de Parrainage peuvent être utilisés sur Wanderu uniquement pour des réservations de bus et de train. Les points sont des réductions promotionnelles et n'ont aucune valeur, ils ne peuvent pas être transférés ou échangés contre de l'argent. Les utilisateurs doivent avoir assez de points pour couvrir la totalité du coût du voyage, y compris les taxes et frais au moment de l'utilisation. Actuellement, aucune utilisation partielle n'est possible. Les prix des billets changent constamment et les points peuvent être uniquement utilisés pour le prix réel, frais compris, au moment de leur utilisation, en fonction du prix indiqué par Wanderu.

Les Récompenses de Parrainage ne peuvent pas être gagnées en créant plusieurs comptes, et tous les points gagnés de cette façon seront annulés et les comptes désactivés. Les Récompenses de Parrainage ne peuvent pas être gagnées en parrainant des utilisateurs ou détenteurs de compte actuels ou passés sur Wanderu.

Si vous pensez qu'il y a une erreur dans le solde de votre compte, veuillez contacter le service client de Wanderu. Il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires ou des preuves pour étayer votre requête. Toutes les décisions relatives à vos points Wanderu sont définitives et à l'entière discretion de Wanderu. L'Utilisateur est responsable de toute conséquence fiscale liée au gain ou à l'utilisation des points.

Partage des liens :

Les liens de parrainage doivent être partagés pour des raisons personnelles et non commerciales. Les liens de parrainage ne doivent pas être publiés sur un forum en ligne, des sites de coupons, des blogs ou tout autre canal sans une intention véritable de les partager avec des amis ou des proches. Les Utilisateurs ne doivent pas envoyer de messages indésirables avec leurs liens de parrainage, quel que que soit le média ou moyen automatique, et les liens de parrainage ne doivent pas être utilisés pour faire de la publicité ou du marketing d'affiliation. Tout compte créé ou points gagnés non conformes avec cette section seront annulés et les comptes désactivés.

Utilisateurs Parrainés :

Les Utilisateurs Parrainés ayant créé un compte via un lien de parrainage valide et en accord avec ces Conditions Générales gagneront également une Récompense de Parrainage, du montant spécifié dans l'invitation de parrainage ou autres matériels de promotion, quand les Utilisateurs Parrainées auront complété leur première Réservation Qualifiante. Les Utilisateurs Parrainés gagneront une Récompense de Parrainage qui pourra être utilisée ultérieurement pour une réservation, une fois que l'Utilisateur Parrainé aura gagné suffisamment de points pour couvrir les coûts intégraux de la réservation souhaitée, en ligne avec la section relative à l'Utilisation des Points. Les Utilisateurs Parrainés peuvent gagner des points supplémentaires en recommandant à leur tour Wanderu à des amis ou via tout autre programme potentiellement disponible à l'avenir.

Un Utilisateur Parrainé peut utiliser un seul lien de parrainage. Si l'Utilisateur Parrainé reçoit plusieurs liens de parrainage, seul l'Utilisateur, dont le lien de parrainage a effectivement été utilisé par l'Utilisateur Parrainé lors de la création du compte, gagnera une Récompense de Parrainage. Le Programme de Parrainage ne peut pas être combiné avec d'autres promotions ou réductions.

Résiliation et Changements :

Wanderu peut suspendre ou résilier le Programme de Parrainage ou la possibilité de tout Utilisateur de participer au Programme de Parrainage à tout moment, quelle que soit la raison, à l'entière discrétion de Wanderu. Wanderu se réserve le droit de vérifier les comptes et activités et de désactiver les comptes ou annuler les points si nous suspectons ou observons des activités frauduleuses, de spamming ou en violation avec nos Conditions Générales. Toute décision ou action prise est à l'entière discrétion de Wanderu. Les produits potentiellement éligibles à une Réservation Qualifiante ou éligibles à l'utilisation des points peuvent être modifiés de temps à autre. Les conditions du Programme de Parrainage peuvent être modifiées à tout moment et tout changement sera publié sur la plateforme Wanderu. Une participation prolongée au Programme de Parrainage après une quelconque modification constitue une acceptation de ces modifications.