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Wanderu Conditions Générales de Vente

Mise à jour le 28 mai 2019
En accédant, utilisant ou obtenant tous types de contenu, données, matériels, informations, produits ou services sur le site web ou les applications mobiles associées de Wanderu Inc. ("Service Wanderu"), vous acceptez d'être légalement lié à ces conditions générales ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas toutes les conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser le Service Wanderu. Toute utilisation non conforme aux Conditions est interdite.

Description du Service : Wanderu ne vend pas ni ne fournit de services de voyage.

Les Services Wanderu vous fournissent des outils et ressources pour rechercher et planifier des voyages, y compris des outils de recherche en ligne actuellement en utilisation ou développés par la suite, tels que des logiciels ou systèmes développés ou déployés en association avec la recherche de voyage en ligne.

Le Service Wanderu est un outil de recherche de voyage en ligne. Wanderu ne fournit, ne détient ou ne contrôle aucun des services de voyage ou produits présentés et accessibles via les Services Wanderu, tels que les voyages en bus, train et avion, les voitures de location, les hôtels ou autres services similaires ("Offres de Voyage"). Les Offres de Voyages sont contrôlés, détenus et fournis par des tierces parties ("Fournisseurs de Voyage"), soit directement par le fournisseur de service soit par un agent, tel qu'une agence de voyage en ligne. Les Fournisseurs de Voyage sont seuls responsables des Offres de Voyage et vos réservations sont couvertes par les conditions générales de vente et les politiques de confidentialité des Fournisseurs de Voyage. Vous devez accepter les conditions générales des Fournisseurs de Voyage et les conditions générales du fournisseur effectif des services de voyage. L'interaction avec les Fournisseurs de Voyage via Wanderu se fait à vos risques et périls et Wanderu n'est aucunement responsable des problèmes qui peuvent survenir pendant votre réservation, pendant ou après votre voyage. La liste des Offres de Voyage et des Fournisseurs de Voyage sur les Services Wanderu n'est en aucun cas, de façon implicite ou explicite, une recommandation, un sponsoring, un contrôle ou affiliation avec les Fournisseurs de Voyage ou Offres de Voyage.

Wanderu fournit des données, y compris tarifs, lieux et horaires, obtenues des Fournisseurs de Voyage. Wanderu n'est en aucun cas garant et responsable de l'exactitude, la ponctualité et l'intégrité des données fournies. Wanderu ne fournit pas les Offres de Voyage, ne contrôle par les Fournisseurs de Voyage et ne vérifie pas les données fournies par les Fournisseurs de Voyage. Wanderu n'est en aucun cas garant des prix et des disponibilités indiqués par les Services Wanderu. Les prix et disponibilités varient continuellement et des frais, coûts et/ou taxes additionnels peuvent s'appliquer. Les prix listés par Wanderu peuvent être vendus dans une autre devise que la devise affichée par défaut ou la devise que vous avez sélectionnée. Les conversions en devise indiquées par Wanderu sont à titre indicatif uniquement, les taux de conversion réels peuvent varier et votre fournisseur de paiement peut appliquer un autre taux de conversion ou des frais pour des paiements effectués dans une autre devise.

La réservation d'une Offre de Voyage effectuée par le biais du Service Wanderu est une réservation effectuée directement auprès du Fournisseur de Voyage listé dans l'étape de réservation du Service de Wanderu. Le Service Wanderu facilite uniquement la réservation en offrant à l'utilisateur une interface pour faire une réservation avec le Fournisseur de Voyage. Wanderu n'est en aucun cas responsable de la réservation ou de l'Offre de Voyage réservée, Wanderu n'étant aucunement impliqué et n'ayant aucun contrôle sur les données et les informations relatives à l'Offre de Voyage, y compris la description de l'Offre de Voyage, le tarif, les frais, la disponibilité et conditions d'utilisation, et la fourniture effective de l'Offre de Voyage que vous avez réservée. En cas de problèmes et litiges relatifs à votre réservation, vous vous engagez à les adresser et les résoudre directement avec le Fournisseur de Voyage et non avec Wanderu. Dans certains cas, il se peut que Wanderu recueille le paiement pour le compte du Fournisseur de Voyage. Cependant, votre réservation est à tout moment sous la responsabilité du Fournisseur de Voyage et toutes les réservations sont sujettes aux conditions générales de vente du Fournisseur de Voyage. Les réservations et billets ne sont pas transférables par Wanderu et les remboursements seront pris en charge par Wanderu uniquement pour le compte du Fournisseur de Voyage et sur autorisation écrite directe du Fournisseur de Voyage en accord avec leurs politiques de remboursement et plus particulièrement leurs politiques de remboursement de réservation faites avec Wanderu.

Vous acceptez d'utiliser les Services Wanderu pour votre usage personnel et à but non-commercial. Vous ne pouvez pas utiliser le Service Wanderu pour une réservation fausse ou frauduleuse ou pour une réservation à but lucratif. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service Wanderu pour toute pratique illicite, illégale ou interdite par les lois des États-Unis d'Amérique, par ces Conditions Générales de Vente ou par les lois locales applicables dans votre lieu de résidence.

Sans accord préalable écrit de Wanderu, vous ne pouvez pas : i) accéder au Service Wanderu ou IP, que ce soit avec un procédé manuel ou automatisé, avec un but autre que celui de votre usage personnel; l'utilisation de tout système ou logiciel automatisé pour extraire des données des Services Wanderu ("capture de données d'écran"), à but commercial ou non-commercial, est strictement interdite, ii) contourner ou tenter de contourner toute restriction ou contrôle pour empêcher ou restreindre l'accès au Service Wanderu, iii) créer de liens profonds vers une section ou l'intégralité de notre site, iv) incorporer une partie du Service Wanderu et/ou l'IP dans tout autre site ou application visible ou non, v) utiliser tout logiciel, matériel informatique, ou combinaison qui interfère, ralentit, alourdit de façon significative nos systèmes ou désactive le Service Wanderu, vi) reproduire, dupliquer, copier, vendre, faire le commerce, revendre ou exploiter le Service Wanderu, vii) utiliser tout service des Services Wanderu pour une pratique illicite, nuisible, ou de tout autre ordre jugé irrecevable ou inapproprié par Wanderu, viii) poster ou distribuer tout contenu du Service Wanderu en violation avec les droits de toute partie tierce ou loi applicable, ix) utiliser notre Site Internet pour recueillir ou stocker des informations personnelles sur d'autres personnes, x) utiliser le Service Wanderu à but commercial sauf en cas de consentement écrit explicite de Wanderu, xi) transmettre toute publicité ou contenu promotionnel sur le Service Wanderu; le cas échéant

Wanderu pourra, à son entière discrétion, à tout moment, sans préavis et responsabilité aucune, suspendre, mettre fin ou restreindre votre accès à une section ou la totalité du Service Wanderu.

Toute utilisation du Service Wanderu par des agents de voyage, revendeurs ou pour des recherches de voyage dans un but autre que celui de faire une sélection et une réservation par le biais du Service Wanderu est strictement interdite.

Propriété Intellectuelle

Nous, nos affiliés, fournisseurs, revendeurs ("Parties Tierces") et autres concédants de licences, détenons le Service Wanderu ainsi que tous les textes, images, logiciels, marques de services, marques et autres contenus du Service Wanderu ("IP). Vous acceptez de ne pas copier, transmettre ou créer de dérivés de quel qu'IP que ce soit, sauf pour un usage personnel et non commercial sur votre ordinateur et appareil portable. WANDERU, le logo WANDERU, WANDERU.com, la recherche WANDERU, l'icone du logo WANDERU sont des marques commerciales ou marques déposées de Wanderu Inc. Les autres contenus, produits, services ou marques commerciales affichés dans le Service Wanderu appartiennent à nos Parties Tierces affiliées et autres concédants de licences. En accédant au Service Wanderu, vous n'obtenez pas la licence ou le droit d'utiliser toute marque ou tout contenu contenu dans le Service Wanderu.

Politique de confidentialité

L'utilisation du Service Wanderu est sujette à la Politique de Confidentialité. En utilisant le Service Wanderu, vous acceptez l'utilisation de vos informations conformément à la Politique de Confidentialité.

Exclusion de garanties

Vous comprenez et acceptez que le Service Wanderu est fourni "EN L'ÉTAT" et que nous excluons expressément toutes garanties relatives à la qualité, l'intégralité, l'exactitude, la disponibilité, la sécurité ou les performances. Nous ne garantissons aucunement les informations indiquées, incluant sans s'y limiter, les horaires, programmes, durée, prix, disponibilité, qualité, informations relatives aux fournisseurs de voyage ou toute autre information fournie par le service client.

Limite de responsabilité

Wanderu, Inc and our officers, directors, employees, representatives, and Third Parties to the extent permitted by law hereby expressly exclude any responsibility and liability for any damages to your property from accessing the Wanderu Service or transmitting any content of the Wanderu Service, or any injury, death, loss, claim, act of god, accident, delay, or any direct, special, exemplary, punitive, indirect, incidental or consequential damages (including without limitation lost profits or lost savings), of any kind whether based in contract, tort, strict liability or otherwise, that are in any way associated with the use of the Wanderu Service, any failure, inaccessibility or interruption or the performance or nonperformance by Wanderu or any Travel Provider, vendor or affiliate, even if Wanderu has been advised of the possibility of damages to such parties or any other party. The limitations may not apply or apply partially to you as some states or countries do not allow the limitation of liability.

Subject to these Terms, you agree to defend, indemnify and hold Wanderu, the Third Parties, and each of our officers, directors, employees and agents, harmless from and against any claim, cause of action, liability, expense, loss or demand, including without limitation reasonable legal or accounting fees, arising out of, or connected in any way to your use of the Wanderu Service, access to the IP, your breach of these Terms or the agreements incorporated in these Terms by reference.

Contenu et Services des Parties Tierces

The Wanderu Service offers links and content offered by the Third Parties, it does not suggest or constitute sponsorship or recommendation of the Third Parties or their services. Wanderu is not responsible and has no control over the accuracy, quality or comprehensiveness of the content provided by the Third Parties. Wanderu is not responsible for your dealings with the Third Parties and you shall do so at your own risk. You shall hold Wanderu harmless of any liability arising from acts, omissions, errors, representations, warranties, breaches or negligence of the Third Parties or for any personal injuries, death, property or other damages and/or expenses associated with your dealings with the Third Parties.

The Wanderu Service may contain links to third party websites and other content. We do not have control over the destinations of these links, we do not endorse their contents and are not responsible for their actions or quality. Each website shall be governed by their own terms and conditions of service, privacy policies and other rules or restrictions.

The Wanderu Service offers routed, multi-legged or travel itineraries otherwise served in combination by two or more Travel Providers and will require the reservation of two or more tickets. Each of the reserved tickets will be governed by the reservation terms and conditions imposed by the associated Third Party. Because prices and availability can change rapidly, please ensure that all tickets are available before you proceed with your reservation. Please make sure to complete the reservation of all tickets in your itinerary. Changes or cancellations of any one ticket will not affect the other tickets. Some Wanderu service may integrate Google services and by using Wanderu you agree to be bound by Google’s Terms of Service. https://policies.google.com/terms?hl=en

Divers

From time to time we may modify these Terms and will post notice of the modifications through the Wanderu Service. These changes do not affect rights and obligations that arose prior to such changes. Your continued use of the Wanderu Service subsequent the posting of modified Terms will be subject to the Terms in effect at the time of your use. Please review these Terms periodically for modifications. If you object to any provision of these Terms or any subsequent modifications of these Terms or in the future are unsatisfied with the Wanderu Services in any way, your only recourse is to immediately terminate use of the Wanderu Services.

If we fail to act with respect to your breach or any other parties’ breach of any part of these Terms we are not waiving our right to act with respect to similar or subsequent breaches. The Terms together with any other agreements incorporated herein through reference constitute the entire agreement between you and Wanderu regarding your use of the Wanderu Service and replace any prior understanding or agreements associated with the you use of the Wanderu Service. If a court finds any of the Terms to be unenforceable, that clause will remain in effect to the full extent permitted by law and all other Terms will remain valid and in full effect. The laws of the State of Delaware govern these Terms. You agree that any legal action arising from your use of the Wanderu Service or these Terms will be filed only in the state and federal courts of Suffolk County, Massachusetts, USA. In any action initiated by you or by us, the prevailing party shall be entitled to recover all legal expenses, including all reasonable attorney fees, incurred in connection with the action.

Nous contacter

We would love to hear from you regarding any questions, comments or suggestions. Please direct them through email to [email protected] You are responsible for any material you submit, including its accuracy, originality, and intellectual property protection. Do not share trade secrets or other confidential. Any and all rights to content submitted to us become the exclusive and sole property of Wanderu. By submitting Feedback you are granting us an irrevocable, perpetual, non-exclusive, transferable, fully paid, worldwide license (with the right to freely sublicense) to use, copy, modify, publicly perform, publicly display, reformat, translate, syndicate, republish, excerpt (in whole or in part) and distribute Feedback we receive from you for any purpose, including business, commercial, marketing, advertising, or otherwise. If you have any legal concerns or you believe that any content that is part of the Wanderu Service infringes upon any copyright that you are an owner, assignee or in control of please contact us at [email protected]

You acknowledge that you have read and understood these Terms.

Programme de parrainage

Mis à jour le 4 août 2020

Le programme de parrainage de Wanderu ("Programme de Parrainage") permet aux utilisateurs de Wanderu, disposant d'un compte d'utilisateur actif ("Utilisateurs"), de gagner des points peuvant être utilisés pour réserver des voyages en bus ou en train disponibles sur Wanderu, en recommandant à de nouveaux utilisateurs l'utilisation de Wanderu. Pour prendre part au Programme de Parrainage, les Utilisateurs doivent accepter les conditions présentées dans cette section et les Conditions Générales de Wanderu.

Gagner des points :

Les Utilisateurs peuvent gagner des points si : i) ils disposent d'un compte d'utilisateur actif en règle, ii) ils activent leur code de parrainage unique, iii) la personne qu'ils recommandent n'a jamais effectué d'achat sur Wanderu et n'a pas de compte Wanderu, iv) l'utilisateur parrainé clique sur le lien de parrainage et crée un nouveau compte d'utilisateur en ligne avec les Conditions Générales et v) la personne parrainée remplit une Réservation Qualifiante (définie ci-dessous).

Les points ("Récompense de Parrainage) seront accordés à l'utilisateur parrainant, selon le montant spécifié dans l'invitation de parrainage ou les matériels de promotion, une fois la Réservation Qualifiante complétée par la personne parrainée.

Un utilisateur peut uniquement gagner une Récompense de Parrainage pour chaque nouvelle personne qu'il recommande, mais les Utilisateurs peuvent recommander plusieurs nouvelles personnes pour gagner une Récompense de Parrainage pour chaque parrainage. La quantité maximum de points qu'un Utilisateur peut gagner au cours de sa vie est 50 000 points de Récompense de Parrainage.

Réservation Qualifiante :

Une Réservation Qualifiante doit avoir une valeur totale minimum (frais et taxes exclus), comme indiqué dans l'invitation de parrainage ou les matériels de promotion, qui n'est pas inférieure à 20 $. Une Réservation Qualifiante doit constituer une réservation pour une voyage en bus ou en train et doit être payée directement sur le site web de Wanderu et enregistrée par les systèmes de Wanderu. Les réservations faites sur un site web tiers, y compris ceux des transporteurs, même en cas de redirection sur ces sites à partir de Wanderu, ne constituent pas des Réservations Qualifiantes. L'avion, le ferry, la location de voiture, l'hôtel et tout autre service ne sont pas éligibles à une Réservation Qualifiante.

Seules les réservations faites après la reception d'une invitation et la création d'un compte par le parrainé sont éligibles. La personne parrainée doit avoir effectué son voyage pour que l'Utilisateur reçoive sa Récompense de Parrainage. Toute annulation de réservation, que ce soit par le biais de Wanderu ou auprès d'un transporteur, même si celle-ci n'est pas remboursée, et toute réservation qui conduit à une rétro-facturation ou qui n'est pas conforme aux Conditions Générales ne constituent pas une Réservation Qualifiante.

Utilisation des Points :

Les points gagnés en tant que Récompense de Parrainage peuvent être utilisés sur Wanderu uniquement pour des réservations de bus et de train. Les points sont des réductions promotionnelles et n'ont aucune valeur, ils ne peuvent pas être transférés ou échangés contre de l'argent. Les utilisateurs doivent avoir assez de points pour couvrir la totalité du coût du voyage, y compris les taxes et frais au moment de l'utilisation. Actuellement, aucune utilisation partielle n'est possible. Les prix des billets changent constamment et les points peuvent être uniquement utilisés pour le prix réel, frais compris, au moment de leur utilisation, en fonction du prix indiqué par Wanderu.

Les Récompenses de Parrainage ne peuvent pas être gagnées en créant plusieurs comptes, et tous les points gagnés de cette façon seront annulés et les comptes désactivés. Les Récompenses de Parrainage ne peuvent pas être gagnées en parrainant des utilisateurs ou détenteurs de compte actuels ou passés sur Wanderu.

Si vous pensez qu'il y a une erreur dans le solde de votre compte, veuillez contacter le service client de Wanderu. Il se peut que nous vous demandions des informations supplémentaires ou des preuves pour étayer votre requête. Toutes les décisions relatives à vos points Wanderu sont définitives et à l'entière discretion de Wanderu. L'Utilisateur est responsable de toute conséquence fiscale liée au gain ou à l'utilisation des points.

Partage des liens :

Les liens de parrainage doivent être partagés pour des raisons personnelles et non commerciales. Les liens de parrainage ne doivent pas être publiés sur un forum en ligne, des sites de coupons, des blogs ou tout autre canal sans une intention véritable de les partager avec des amis ou des proches. Les Utilisateurs ne doivent pas envoyer de messages indésirables avec leurs liens de parrainage, quel que que soit le média ou moyen automatique, et les liens de parrainage ne doivent pas être utilisés pour faire de la publicité ou du marketing d'affiliation. Tout compte créé ou points gagnés non conformes avec cette section seront annulés et les comptes désactivés.

Utilisateurs Parrainés :

Les Utilisateurs Parrainés ayant créé un compte via un lien de parrainage valide et en accord avec ces Conditions Générales gagneront également une Récompense de Parrainage, du montant spécifié dans l'invitation de parrainage ou autres matériels de promotion, quand les Utilisateurs Parrainées auront complété leur première Réservation Qualifiante. Les Utilisateurs Parrainés gagneront une Récompense de Parrainage qui pourra être utilisée ultérieurement pour une réservation, une fois que l'Utilisateur Parrainé aura gagné suffisamment de points pour couvrir les coûts intégraux de la réservation souhaitée, en ligne avec la section relative à l'Utilisation des Points. Les Utilisateurs Parrainés peuvent gagner des points supplémentaires en recommandant à leur tour Wanderu à des amis ou via tout autre programme potentiellement disponible à l'avenir.

Un Utilisateur Parrainé peut utiliser un seul lien de parrainage. Si l'Utilisateur Parrainé reçoit plusieurs liens de parrainage, seul l'Utilisateur, dont le lien de parrainage a effectivement été utilisé par l'Utilisateur Parrainé lors de la création du compte, gagnera une Récompense de Parrainage. Le Programme de Parrainage ne peut pas être combiné avec d'autres promotions ou réductions.

Résiliation et Changements :

Wanderu peut suspendre ou résilier le Programme de Parrainage ou la possibilité de tout Utilisateur de participer au Programme de Parrainage à tout moment, quelle que soit la raison, à l'entière discrétion de Wanderu. Wanderu se réserve le droit de vérifier les comptes et activités et de désactiver les comptes ou annuler les points si nous suspectons ou observons des activités frauduleuses, de spamming ou en violation avec nos Conditions Générales. Toute décision ou action prise est à l'entière discrétion de Wanderu. Les produits potentiellement éligibles à une Réservation Qualifiante ou éligibles à l'utilisation des points peuvent être modifiés de temps à autre. Les conditions du Programme de Parrainage peuvent être modifiées à tout moment et tout changement sera publié sur la plateforme Wanderu. Une participation prolongée au Programme de Parrainage après une quelconque modification constitue une acceptation de ces modifications.