4,0
Pro: Questo è stato il mio primo viaggio in treno per una distanza così lunga negli Stati Uniti. All'inizio ero un po' nervoso, ma le cose sono cambiate dopo il mio arrivo alla stazione ferroviaria di New Haven. Il tabellone degli arrivi e delle partenze era ben visibile e aggiornato frequentemente. C'erano agenti di polizia con i loro cani che pattugliavano e controllavano i bagagli: la sicurezza è sempre una delle mie principali preoccupazioni, quindi è stato fornito un certo livello di garanzia che sarei stato al sicuro. I lavoratori che ho incontrato sono stati disponibili: un buon servizio clienti. Contro: L'annuncio sia nell'atrio che sul treno spesso non era molto chiaro. Erano i peggiori sul treno, Sono sicuro che ci sono viaggiatori con lievi problemi di udito che viaggiano sui treni. Avrebbero difficoltà a sentire alcuni annunci. Quest'area deve essere migliorata. Consigli: Come viaggiatori, dovremmo fare del nostro meglio per mantenere puliti il treno e tutte le aree circostanti.