5,0
Voordelen: We kwamen 15 minuten te vroeg aan. De buschauffeur was beide keren aardig. Fatsoenlijke reis, eigenlijk een dutje gedaan in de bus! Nadelen: Eigenlijk niets. Het is een bus. Tips: Neem een snack en water mee, misschien een deken.
5,0
Voordelen: Ik heb deze reis gemaakt met Megabus, Greyhound en OurBus. Trailways is daar de beste van. Ik zal vanaf nu bij dit bedrijf boeken. Tips: Overtreft Megabus met een ruime marge. Heel vriendelijke chauffeurs.
4,0
Voordelen: Prijs en gemak. Nadelen: De eerste bus werd niet geïdentificeerd als OurBus. Er werd ons niet verteld dat we van bus moesten wisselen op Buffalo Airport, noch wisten we dat we met al onze bagage aan de Canadese grens voor de douane moesten uitstappen. De eerste bus had GEEN wifi, maar het was erg comfortabel. De tweede bus was echt een shuttle, en hij was niet goed geveerd, maar hij had wel wifi. Tips: Ik vergat dat ik de dag voor onze reis ArriveCan moest updaten, dus ik was een beetje gestrest toen de chauffeur ons vertelde op te schieten, maar we waren niet de enigen. Daarom waren we te laat.
5,0
Voordelen: Het was een comfortabele rit helemaal. Ook het feit dat we op tijd aankwamen was goed. Nadelen: De chauffeurs moeten meer empathie tonen. De chauffeur die ons van Rochester naar Buffalo bracht, was eigenlijk vriendelijk en empathischer. Het bedrijf moet passagiers echt helpen door hen te herinneren aan items en dingen die ze nodig hebben voordat ze aan boord gaan van de bus. Tips: Zorg ervoor dat je alles hebt wat je nodig hebt om in de bus te stappen, vooral als je naar Canada gaat. De chauffeur liet me in de kou staan om de arrive Can-app te vullen. Hij had meer attent kunnen zijn, vooral omdat het die dag ijskoud was.
4,0
Voordelen: Stoelen waren comfortabel. Nadelen: Wasruimte was vies. Blauwe lichten zijn slecht tijdens de nacht.
2,0
Nadelen: Zo moeilijk om een reis te annuleren. Het resultaat is dat ik twee tickets kocht voor één reis. Tips: niet te vroeg boeken.