5,0
Voordelen: Zeer efficiënt en vriendelijk personeel. Een probleem was dat het personeel van Red Cap er niet voor zorgde dat ik er bij aankomst was en dat ik naar het station moest lopen met mijn bagage. Ik ben 73 jaar oud en heb COPD. Nadelen: Amtrak moet ervoor zorgen dat passagiers die assistentie nodig hebben, worden geïdentificeerd en dat ze de juiste hulp krijgen in Chicago. Hetzelfde gebeurde op de terugreis. Ik zag 3 Redcap-chauffeurs in de terminal gewoon met elkaar praten en geen aandacht besteedden aan het vinden van mensen in nood. Hoe zorg ik ervoor dat ze me van en naar het treinstation in Chicago brengen? Tips: Als er wifi is in de trein, moet het wachtwoord op de speaker worden aangekondigd. Maar reken er niet op dat wifi beschikbaar is. Het beschikbare eten was beter dan andere reizen die ik heb gemaakt en de prijzen waren redelijk.
5,0
Voordelen: Ik geniet er gewoon van om Zuid-Illinois via de trein te zien. Nadelen: Meer voedselselecties in de auto van Craft Services. Tips: Nee, niet echt, wees gewoon voorbereid en blijf alert.
4,0
Voordelen: De rustige ontspannende rit. Nadelen: Het comfort van de stoelen. Tips: Geniet.