5,0
Voordelen: 1. De trein was op tijd; schoon en ruim voor persoonlijke bezittingen. Nadelen: Ik had graag gezien dat de veiligheidsmaatregelen voor de pandemie zouden worden gehandhaafd. Gelukkig voor mij droegen de meeste passagiers in mijn coach echter neusmaskers en toonden ze vrijwillig bewustzijn voor veiligheidsmaatregelen. Er kwamen helemaal geen ambtenaren langs om regels af te dwingen. Tips: Kom op! De trein is een geweldige manier om te reizen; helemaal geen vertragingen.
5,0
Voordelen: Glad. Nadelen: Tarief is hoog. Tips: Ja.
5,0
De agent van het station New Carrollton was geweldig. Hij vroeg welke hulp we nodig hadden met bagage en stelde een latere trein voor die ons op tijd naar onze bestemming zou brengen, maar rechtstreeks naar de luchthaven van Newark zou gaan in plaats van naar het treinstation (waarvoor een tweede reis naar de luchthaven nodig zou zijn). Ook de dirigent in de trein vertelde ons wanneer we ons moesten voorbereiden op onze stop en hielp ons met onze bagage. Beide heren waren erg vriendelijk, behulpzaam en professioneel.
4,0
Voordelen: Tijdschema Goede wifi. Nadelen: 1. Interactie met medewerkers 2. Er zou een scherm moeten zijn waarop de locatie van de trein op een bepaald moment is aangekomen. Dit zal passagiers helpen met name nieuwe commers of boarders. Tips: Nil duidelijk.