2,0
Contras: El conductor no me iba a dejar subir sin comprarle un billete a mi nieto de 3 años, cosa que nunca he tenido que hacer las muchas veces que viajaba de ida y vuelta. Me hizo pagar un billete de adulto para él y dijo que hay un billete a mitad de precio para niños. Cuando le dije que no había ninguno y que nunca había visto uno y que nunca había tenido que pagar por él, dijo que no podía estar diciendo la verdad. Pagué porque no tenía otra opción o no nos habría dejado entrar. Consejos: Conozca los pormenores de las directrices de Amtrack y sus derechos como consumidor.
4,0
Contras: Este viaje en particular solo permitía espacio para equipaje en el área de equipaje más pequeña debajo del autobús para todos los pasajeros. No estaba muy contenta con tener que apilar mis pertenencias encima de otras y otras encima de las mías. Consejos: Lleva auriculares si no te gustan los pasajeros ruidosos y groseros.
5,0
Pros: Conductor veloz en un paciente. Contras: Aumente el salario de la conductora para mantenerla. Consejos: Aumente el salario de la conductora para mantenerla.
5,0
Buen autobús tranquilo, viaje tranquilo, sin ningún problema.
4,0
Pros: Era la primera vez en Amtrak. Contras: El servicio de comida y coche es lento pero a un precio razonable. Consejos: Si tienes una mochila pequeña, puedes llevarla contigo a la cubierta superior. No me dijeron esto, entonces la mía estaba bloqueada por bolsas más grandes.
5,0
Pros: Autobús espacioso que llega a tiempo. Contras: Mantente al día con el buen trabajo. Consejos: Buena compañía para reservar.
5,0
Pros: No creo que la pandemia haya sido un problema para Amtrak o la compañía de autobuses, porque no vi ninguna señal de advertencia o recordatorio, ni ningún anuncio. Contras: La señalización para los viajeros que hacen la transición del tren al autobús. Después de bajarse del tren en Fullerton, California. No sabía dónde encontrar el autobús que me llevaría a Palm Springs. En Palm Springs, el lugar donde iba a parar el autobús de ida y vuelta era un pequeño recinto con un pequeño letrero que decía parada de autobús. Tenía preguntas pero nadie que las respondiera, y nadie que me asegurara que estaba en el lugar correcto. Una vez que supe que estaba donde tenía que estar, el viaje salió muy bien. Consejos: Verifica todo por adelantado.
3,0
Pros: Buena relación calidad-precio... problema de puntualidad... fijar un cronograma requiere mucho trabajo. Contras: Trabaja en el tiempo.
4,0
Parece que el WiFi nunca está encendido.
4,0
Pros: La facilidad de acceso. Contras: Necesita ser más ADA (Ley de Discapacidad Estadounidense). Como persona sorda, me sentía excluida de la información importante en los puntos de partida o llegada. Consejos: Es bueno usarlo con cuidado cuando se le acerque alguien que dice ser un empleado.
5,0
Pros: A tiempo y de forma eficiente. Contras: El número de autobús/ruta no estaba en el autobús. Tuve que preguntar a los demás si tenía el autobús correcto. No hay mucho espacio para las piernas, si el asiento de al lado estuviera ocupado, habría estado bastante apretado. Consejos: Al reservar Amtrack, no esperes un tren.
3,0
El autobús debería ser más cómodo y limpio.
