5.0
Pros: Empleados amables tanto en Amtrak Silver Star como en NCbyTrain Piedmont. Los conductores en el Piamonte fueron tan comprensivos y me ayudaron cuando tenía problemas para meterme a mí y al equipaje a bordo (mano lesionada). Esos tipos eran graciosos además de estar dispuestos a conversar con los pasajeros. La hospitalidad va un largo camino y conmigo siendo un cliente repetirlo. Viajaré con ellos más a menudo. ¡Gracias! Contras: Tenga café, agua o té gratis incluido en el precio de un boleto en Amtrak Silver Star como lo tienen en NCbyTrain (Piamonte). Además, si no hay un empleado disponible, tenga una máquina expendedora para bocadillos. Mi glucosa cayó seriamente, el empleado se fue por una hora. El auto comedor acaba de abrir a las 6 de la mañana. Fui a hacer una compra a las 6:30am. Sin asistente. Hubo un problema que podría haberse manejado un poco mejor. Agradecidamente, encontré paquetes de azúcar para atarme. Sé que había máquinas expendedoras en la terminal. No obstante, hubo un anuncio de que el auto comedor estaba abriendo a las 6 de la mañana. No hay aviso de cuándo se cerraba o que cerraría. Consejos: Por favor, ayude al personal del tren colocando su basura en contenedores de basura que se proporcionan. Además, si subes al tren durante las horas de sueño (10 pm a 6 am), sé respetuoso con otras personas al estar callado, no gritando por cualquier motivo. Es sencillamente amabilidad.:).