5,0
Avantages: Le personnel est sympathique et serviable. Désavantages: Rien. Conseils: Soyez patient en cas de retard.
5,0
Avantages: Très confortable et ponctuel. Le fait de devoir emprunter l'escalator du bout de Toronto (parce que l'ascenseur ne fonctionnait pas) avec un déambulateur aurait posé un réel problème pour nous, mais heureusement, quelqu'un était là pour nous faciliter la tâche. Désavantages: Un meilleur tarif pour les personnes âgées, peu importe le moment où elles souhaitent voyager.
5,0
Avantages: Le personnel était très sympathique. Désavantages: Rien.
4,0
Avantages: rien de traumatisant n'est arrivé Ouais ! C'est juste un voyage ennuyeux. Désavantages: Comme je suis considéré comme un peu « hyper-vigilant », je prends note de petits détails. Au début, je pensais que c'était juste ma place chanceuse... [qui avait été changé de la position orientée vers l'avant vers l'arrière avec un préavis de seulement 3 heures, même si j'avais réservé 3 semaines à l'avance... Je trouve que le fait de faire face vers l'arrière est extrêmement inquiétant au point que je ne peux pas me détendre] ... il y avait une tendance évidente. Les passagers locaux à court trajet étaient plus souvent assignés à des sièges côté hublot alors que ceux d'entre nous qui voyageaient jusqu'à Toronto étaient affectés aux allées. Cela n'a aucun sens et ennuyait TOUTES LES PERSONNES impliquées. Vous ne pouviez pas « vous installer » ou même essayer de vous endormir pendant une heure environ parce que vous étiez obligé de vous déstabiliser à chaque autre arrêt du voyage pour accueillir votre nouveau compagnon de siège. Nous sommes des clients, pas du bétail. Il doit certainement y avoir une solution logicielle simple pour cela. Ce n'est pas nécessaire. De plus, quel est le concept WiFi de Via ? J'ai récupéré ma carte d'embarquement, le reçu de mon billet et le code QR Vax disponibles sur mon smartphone juste avant l'embarquement. Dès que je suis monté à bord... « accès indisponible », ou une note similaire. J'étais donc à bord sans billet. C'était plutôt anti-WiFi, je n'avais aucun accès. Conseils: Imprimez une copie papier de votre carte d'embarquement, de votre reçu et des codes QR Vax.
5,0
Avantages: Tout. Désavantages: Rien. Conseils: Portez peut-être un manteau parce qu'il faisait froid.