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À propos de VIA Rail

VIA Rail offre un service ferroviaire partout au Canada et, grâce aux billets de VIA Rail, vous pouvez visiter vos destinations de voyage préférées. Avec 19 lignes ferroviaires qui couvrent le pays, VIA Rail peut vous transporter d'un océan à l'autre, de Vancouver à Halifax et vers des centaines de destinations intermédiaires, y compris Toronto, Montréal et Ottawa.

Contact VIA Rail

Numéro de téléphone : US: 1 (888) 842-7245E-mail : [email protected]

Commodités de VIA Rail

Air conditionnéAir conditionné
ToilettesToilettes
Espace supplémentaire pour les jambesEspace supplémentaire pour les jambes
Certifié ÉcologiqueCertifié Écologique
Programme de fidélitéProgramme de fidélité
FilmsFilms
Prise de courantPrise de courant
CollationsCollations
WiFiWiFi

Aperçu rapide

Voyages en train avec VIA Rail

Voyages Quotidiens4 421
stations235
villes197
pays1

Ce que les voyageurs disent à propos de VIA Rail

Voici ce que les utilisateurs de Wanderu ayant réservé des voyages avec VIA Rail ont dit au sujet de leur voyage.

Voyager en période de COVID-19

"J'ai apprécié la distanciation sociale dans la gare et dans le train."
sur la base de 140 commentaires

Expérience à bord

"Le WiFi gratuit a bien marché et le voyage est passé super vite."
sur la base de 498 commentaires
"Le staff du train était super sympa et très professionnel."
sur la base de 609 commentaires
"Sûr, convivial et c'est une façon économique de voyager."
sur la base de 578 commentaires
"Le bus était à l'heure."
sur la base de 590 commentaires
“Les sièges étaient vraiment confortables et spacieux”
sur la base de 597 commentaires
"Cétait bien plus propre que je ne m'y attendais."
sur la base de 646 commentaires

Évaluations de clients Wanderu voyageant avec VIA Rail

Score d'évaluation global pour VIA Rail

(Selon 720 évaluation(s))

4,5
Évaluations (sur 5)
Confort

4,2

Respect des délais

4,5

Membres du personnel

4,5

Valeur

3,6

Condition

4,5

Commentaires passagers VIA Rail

4,0

Noémie

21 novembre 2021- Visiter des ami(e)s

Toronto à Montréal

Avantages: Le personnel était incroyable, tellement sympa ! Désavantages: Je n'arrivais pas à incliner mon siège.

Avantages: Le personnel était incroyable, tellement sympa ! Désavantages: Je n'arrivais pas à incliner mon siège.

4,0

Godbless

16 novembre 2021- Visiter des ami(e)s

Toronto à Ottawa

Avantages: C'était la première fois que je voyageais à Toronto, donc c'était un bon voyage pour moi. Désavantages: Service client, je buvais le café puis j'ai juste oublié de continuer à mettre et à enlever le masque pendant que je buvais mon café. Puis un des messieur...

Avantages: C'était la première fois que je voyageais à Toronto, donc c'était un bon voyage pour moi. Désavantages: Service client, je buvais le café puis j'ai juste oublié de continuer à mettre et à enlever le masque pendant que je buvais mon café. Puis un des messieurs est venu et il m'a très sévèrement réprimandé. Je me sentais vraiment si mal. Je crois qu'il pouvait avoir une façon de parler gentiment que je comprendrais et corrigerais la situation. Conseils: Bon.

Plus

5,0

Mingwei

8 novembre 2021- Visiter la famille

Montréal à Toronto

Avantages: dans les délais prévus, installations propres, sûres. Désavantages: C'est tout bon ~.

Avantages: dans les délais prévus, installations propres, sûres. Désavantages: C'est tout bon ~.

5,0

Tara

7 novembre 2021- Visiter des ami(e)s

Ottawa à Toronto

Avantages: La vue n'était pas trop mauvaise. Désavantages: J'étais dans l'ancien train, donc c'était bondé et inconfortable. Conseils: Le wifi ne fonctionnait pas.

Avantages: La vue n'était pas trop mauvaise. Désavantages: J'étais dans l'ancien train, donc c'était bondé et inconfortable. Conseils: Le wifi ne fonctionnait pas.

5,0

Caleb

7 novembre 2021- Vacances

Montréal à Toronto

Avantages: Joli train. Désavantages: Rien. Conseils: Non.

Avantages: Joli train. Désavantages: Rien. Conseils: Non.

Itinéraires et réseau de VIA Rail

Le réseau de train de VIA Rail comprend 4198 itinéraires de train reliant 197 villes et desservant 235 gares. En moyenne, VIA Rail effectue environ 4421 trajets en train par jour. Les principales villes que VIA Rail dessert le plus quotidiennement en train incluent Québec City et Ottawa.

Principales villes desservies par VIA Rail

VilleItinérairetrain le plus tôtDerniers train
Toronto118:52 am5:30 am
Montreal1610:52 am2:47 am
Ottawa710:52 am3:43 am
Québec City911:25 am1:28 am
Windsor911:37 am3:59 am
London610:40 am3:59 am
Niagara Falls61:20 pm12:18 am
Kingston610:30 am4:14 am
Oshawa610:30 am4:14 am

Principaux états desservis par VIA Rail

étatVilles desserviesTrajets quotidiensPrincipale ville
Saskatchewan34Saskatoon
Manitoba728Winnipeg
New Brunswick574Moncton
Nova Scotia331Halifax
Alberta557Edmonton
British Columbia21185Vancouver
Quebec15244Québec City
Ontario44495Toronto

Itinéraires les plus populaires de VIA Rail

Le train de Québec City à Ottawa est l'itinéraire le plus populaire de VIA Rail. Les trajets de Niagara Falls à Toronto et de Windsor à Toronto attirent également beaucoup de monde.

Principaux itinéraires de VIA Rail

ItinéraireTrajets quotidiensDuréePrix
Québec City à Ottawa4h 35m35 €
Niagara Falls à Toronto1h 56m20 €
Windsor à Toronto4h 15m43 €
Ottawa à Montreal6h 37m26 €
Toronto à Kingston32h 53m40 €
Toronto à Montreal21h 59m43 €
Québec City à Montreal5h 57m26 €
Toronto à Ottawa36h 18m43 €
London à Toronto8h 45m33 €

Politique de résiliation de VIA Rail

Important : Compte tenu de la pandémie de la Covid-19, tous les billets VIA Rail peuvent être annulés et intégralement remboursés à tout moment avant le départ. Cette politique s'applique à tous les voyages jusqu'au 15 novembre 2021 et peut être prolongée. Une fois cette politique arrivée à échéance, les billets seront sujets aux conditions d'annulation et de modification standards telles que détaillées ci-dessous.

Tous les billets de train VIA Rail sont intégralement remboursables dans les 24 heures après l'achat. Une fois ces 24 heures passés, la politique d'annulation et les frais de modification s'appliquant pour des réservations avec VIA Rail dépendent du type de tarif que vous avez acheté.

Billets tarif "Escape" : Peuvent être modifiés avec des frais s'élevant à 50% du prix du billet ou annulés en échange d'un crédit d'une valeur de 50% du prix du billet.

Billets tarif "Economy et Business" : Peuvent être modifiés avec des frais s'élevant à 25% du prix du billet ou remboursés avec des frais de 25%.

Billets tarif "Economy Plus et Business Plus" : Intégralement remboursables à tout moment avant le départ du train et échangeables sans frais.

Vous pouvez facilement annuler votre billet VIA Rail sur votre compte Wanderu ou demander une annulation en contactant Wanderu ou VIA Rail directement. Selon le moment où vous annulez votre billet et le type de tarif, vous recevrez un remboursement ou un crédit.

Pour reprogrammer votre voyage, vous pouvez contacter le service client de VIA Rail au 1 (888) 842-7245. Assurez-vous de demander toute modification nécessaire dès que possible car les billets ne sont ni remboursables ni échangeables après le départ du train.

Wanderu propose également une assurance voyage bon marché offerte par Allianz Global Assistance que vous pouvez acheter au moment de la réservation de vos billets. En plus d'une assistance 24h/24 pendant votre voyage et de la prise en charge des bagages perdus ou endommagés, cette assurance voyage vous permet d'être remboursé si vous devez annuler ou modifier votre voyage. Vous pouvez demander à être remboursé de tous les frais de modification ou d'annulation facturés par VIA Rail si vous ne pouvez pas voyager pour des raisons telles qu'une maladie, des conditions météo extrêmes ou un changement d'horaire de travail imposé par votre employeur.

Questions fréquemment posées

Est-ce que VIA Rail offre le WiFi?

Oui, VIA Rail offre une connexion WiFi à bord de leur train. Bien que la plupart des trajets avec VIA Rail offrent le WiFi tel qu'annoncé, il se pourrait que certains trajets ne l'aient pas, ou que la connexion s'interrompe dans les zones rurales. C'est pourquoi nous vous recommandons d'apporter un livre ou de télécharger un film, au cas où. Le WiFi de VIA Rail sert habituellement à naviguer sur le web, à consulter vos e-mails ou à discuter avec des amis, mais vous ne devriez pas compter sur le WiFi pour regarder les épisodes de votre série favorite à la suite.

Combien de bagages peut-on avoir à bord des trains VIA Rail?

ViaRail dispose d'une politique de bagages assez étendue visant à servir au mieux tous les passagers tout en maintenant une réglementation standard.

Les options de bagages à main sont les suivantes :

Option 1 : 1 article personnel + 1 grand article (max. 40 lb (18kg))

Option 2 : 1 article personnel + 2 grands articles (max. 25 lb chacun (11 kg))

Remarque : pour ceux qui choisissent l'option 2, les bagages à main dépassant la limite de poids entraîneront des frais de 20 $ supplémentaires par section de trajet.

Certains trains offrent la possibilité de garder avec vous les bagages enregistrés. Pour ces trains, la politique relative aux bagages enregistrés est la suivante :

2 articles enregistrés (max. 50 lb chacun (22 kg).)

Si votre train n'a pas de soute à bagages, vous ne pourrez pas enregistrer un bagage et devrez vous conformer à la politique sur les bagages de cabine.

Y a-t-il des prises de courant sur un train VIA Rail? Y a-t-il des prises USB?

Oui, il y a des prises de courant à bord des train VIA Rail. Vous trouverez généralement une ou deux prises par rangée de sièges, alors soyez un voyageur sympa et vérifiez si votre voisin de siège souhaite aussi charger ses appareils. Avec les prises de courant à bord, vous pouvez charger à la fois un ordinateur et des appareils USB avec un convertisseur à prise USB qui se vend habituellement avec la plupart des téléphones et des tablettes. Puisque VIA Rail utilise parfois des trains de remplacement, il n'est pas garanti que tous les trajets offrent des prises de courant. Nous vous recommandons d'apporter un bloc d'alimentation pour charger votre téléphone lors de tout trajet d'une durée supérieure à deux heures, juste au cas où.

Informations supplémentaires sur VIA Rail :

L'un des voyages vedettes de VIA Rail est Le Canadien, qui vous emmène de Toronto à Vancouver. Ce train est de renommée mondiale et figure même au verso du billet de dix dollars canadiens. Au cours du voyage à bord du Canadien de VIA Rail, vous aurez une vue imprenable sur des paysages incroyables des lacs de l'Ontario aux prairies du Manitoba et de la Saskatchewan, en passant par les forêts boréales de l'Alberta et les Rocheuses canadiennes, avec des arrêts à Winnipeg, Saskatoon, Edmonton et Jasper en cours de route. Le Canadien a même une voiture-dôme, spécialement conçue pour apprécier les vues incroyables à bord du VIA Rail.

Desservant plus de 300 endroits, VIA Rail est la meilleure option de transport pour les passagers qui souhaitent voyager au Canada et apprécier la vue panoramique. Grâce au large service offert par VIA Rail, vous pouvez vous rendre à une multitude de destinations dans un train confortable. VIA Rail se rend, entre autres, dans les villes de Vancouver, Edmonton et Toronto.

Si vous cherchez des billets VIA Rail à bas prix, Wanderu est votre meilleure option! Nous vous aidons à chercher à travers plusieurs dates, heures et trajets pour dénicher la meilleure offre VIA Rail pour votre voyage. Une fois votre billet acheté, il ne vous reste plus qu'à vous reposer et apprécier les magnifiques paysages canadiens du siège de votre train.

VIA Rail offre un voyage en train extraordinaire sur l'itinéraire appelé l'Océan qui relie Montréal à Halifax. Profitez de la beauté du paysage québécois avant d'arriver dans les province maritimes du Nouveau-Brunswick et de la Nouvelle-Écosse. Avec les billets VIA Rail, vous pourrez voyager à travers le Manitoba à partir de Winnipeg au sud, puis au nord jusqu'à Churchill, l'un des meilleurs endroits au monde pour observer des ours polaires.

VIA Rail dessert aussi le corridor entre Windsor et la ville de Québec. Les trains de VIA Rail qui circulent dans le corridor relient les grandes villes de Toronto, d'Ottawa, de Montréal et bien d'autres villes entre elles.

Les passagers de VIA Rail effectuent plus de 3,5 millions de trajets chaque année, et les trains VIA Rail desservent plus de 400 destinations. VIA Rail est un moyen fantastique de voyager partout au Canada, que ce soit pour un trajet rapide et pratique de Toronto à Ottawa, ou pour une aventure incroyable à travers le pays, de Halifax à Vancouver.

Quels sont les horaires de VIA Rail?

D'ordinaire, VIA Rail offre 4421 trajets en train quotidiens. Cependant, les horaires de départ et d'arrivée varient selon les jours et les itinéraires. Le meilleur moyen de trouver l'horaire adéquat pour votre voyage est de faire une recherche avec la barre de recherche sur cette page.

Est-ce que les animaux domestiques sont permis avec VIA Rail?

Oui, vous pouvez voyager avec votre animal domestique avec VIA Rail. Vous devez faire une réservation spéciale après avoir acheté votre billet. L'animal doit pouvoir entrer dans une cage, et le poids incluant la cage ne doit pas excéder 10 kg, ou 22 lb.

Faut-il une pièce d'identité pour embarquer dans les trains VIA Rail?

Oui, vous devez présenter une carte d'identité à l'agent de bord lorsque vous embarquez dans les trains VIA Rail. Assurez-vous d'avoir une pièce d'identité émise par une instance gouvernementale et qui répond aux exigences du transporteur. Les autres pièces d'identités telles que votre carte étudiante ne seront pas acceptées.

Quelle est la politique COVID-19 de VIA Rail ?

Consultez notre Guide de voyage COVID-19 pour connaître les informations les plus récentes relatives aux protocoles de nettoyage et nouvelles politiques de modification de billet de VIA Rail pendant la pandémie de COVID-19.

Y a-t-il des toilettes à bord des trains VIA Rail?

Oui, il y a des toilettes à bord des trains VIA Rail. Elles sont basiques et offrent du papier toilette et du désinfectant pour les mains. La plupart des toilettes n'ont pas l'eau courante. Lorsque vous utilisez les toilettes d'un véhicule en déplacement, faites preuve de prudence et tenez la rampe en tout temps.

Puis-je annuler mon billet VIA Rail et me faire rembourser?

Oui, vous pouvez annuler votre billet VIA Rail. La façon la plus simple d'y parvenir est de le faire en ligne sur le site web de VIA Rail. Des frais d'annulation s'appliquent, lesquels vous seront indiqués sur le site web.

Devez-vous imprimer votre billet VIA Rail?

Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre billet lorsque vous voyagez avec VIA Rail. Un billet électronique vous sera envoyé par mail, vous pouvez le télécharger sur la plupart des appareils électroniques. Il vous faudra l'ouvrir au moment de monter à bord, afin que le contrôleur puisse le numériser. Nous vous recommandons de télécharger l'application Wanderu, puisqu'elle vous permet d'accéder facilement aux billets électroniques de vos voyages à venir et ce, pour la plupart des transporteurs. Les voyageurs les plus férus recommandent de prendre une capture d'écran de votre billet électronique, au cas où votre connexion internet aurait des problèmes.

Est-ce que VIA Rail offre des options de confort telles qu'un espace supplémentaire pour les jambes, des films ou la télévision?

VIA Rail fait un effort supplémentaire pour proposer des offres premium à ses clients. Afin de vous divertir, des films sont offerts durant le trajet en train. N'oubliez pas d'apporter votre casque d'écouteurs favori, puisque tous les transporteurs n'en fournissent pas à bord des train. Nous recommandons d'utiliser des écouteurs anti-bruit à insérer dans l'oreille, un choix optimal pour le voyageur assidu, en raison de leur petite taille. Vous sentez-vous à l'étroit dans un siège régulier, ou aimez-vous simplement avoir un espace supplémentaire pour vous étirer? C'est votre jour de chance, puisque VIA Rail offre des sièges avec un espace supplémentaire pour les jambes. Étant donné qu'il n'existe pas de norme relative à l'espace supplémentaire pour les jambes, cet espace peut varier selon le transporteur, mais tout ce qui est supplémentaire est toujours bon.

Billets VIA Rail à bas prix que les utilisateurs ont récemment trouvés sur Wanderu

Avec 4 421 trajets VIA Rail par jour, il y a une multitude d'offres à dénicher pour le chasseur de bons plans, et les billets VIA Rail sont à partir de 16,64 € seulement. Jetez un coup d'œil aux meilleures offres les plus récentes trouvées par les utilisateurs Wanderu. Comme la demande pour ces offres est très élevée, les billets se vendent très rapidement et pourraient ne plus être disponibles. Restez cool. Comme ma mère disait quand j'étais à l'école, une de perdue, dix de retrouvées! On peut vous aider à toutes les trouver!

Wanderu est la façon la plus simple de réserver des voyages en bus et en train.

Grâce à une recherche rapide sur Wanderu, comparez les horaires et prix de bus et de train de centaines de compagnies de transport dans un seul endroit, pour trouver le voyage qui vous convient le mieux. Le processus de paiement de Wanderu est simple pour vous permettre de réserver en un clin d'œil des billets de bus et de train, sans frais additionnels. Plus important encore, Wanderu est un partenaire officiel de toutes les principales compagnies de bus et de train, vous bénéficierez donc toujours des meilleures offres de bus et de train sur notre site.

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