5,0
Avantages: Le personnel a répondu aux besoins de tous les types de clients, y compris les motards à vélo et les familles avec poussettes. Désavantages: Je n'ai reçu aucune aide pour soulever de lourds bagages dans le train cette fois. Étant donné que l'enregistrement des bagages ne s'applique pas aux arrêts Kelso, la présence d'un accompagnateur pour placer les bagages au-dessus du siège aurait probablement pu éviter l'entassement des bagages et des vélos et des poussettes, car la plupart des passagers ne semblaient pas utiliser suffisamment les zones supérieures pour les bagages. Trop de bagages s'accumulent à l'avant et à l'arrière du wagon. Conseils: Emportez votre propre thermos à protéines et à café si le food car est plus éloigné des sièges. Un délicieux cheeseburger quand même !