1,0
Pro: nichts. Kontra: Besserer Kundenservice Zuverlässigere Kommunikation - ein Portal zur Überprüfung des Busstatus - nicht nur eine E-Mail. Tipps: Schrecklicher Kundenservice und unzuverlässiger Busservice. Meine Reise wurde zweimal geändert: 1) die Abholzeit 2) der Abholort. Ourbus teilte diese Änderungen per E-Mail mit, mir sollte ein aktualisiertes Ticket geschickt und ich habe es nie erhalten. Es stellte sich heraus, dass sich nur der Abholort geändert hat, nicht die Zeit und ich habe den Bus verpasst. Der Mitarbeiter sagte mir, der Bus sei abgehauen und lief davon. Er gab keine Ratschläge, keine nächsten Schritte oder andere Optionen. Es war extrem unorganisiert und unprofessionell. Der Preis war großartig, aber ich würde empfehlen, ein zuverlässigeres Unternehmen (Peterpan, Boltbus, Greyhound) zu verwenden.