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Sobre Amtrak Auto Train

El Auto Train de Amtrak es un servicio único que transporta pasajeros y sus automóviles por la Costa Este. Es el único tren de este tipo en los Estados Unidos. Diariamente, el Auto Train viaja de los alrededores de Washington DC (específicamente Lorton, Virginia) a los alrededores de Orlando (específicamente Sanford, Florida). Para los viajeros que necesitan llevar su auto, el Auto Train ayuda a ahorrar aproximadamente 900 millas (1450 kilómetros) entre Washington y Florida. Lee las Preguntas Frecuentes en esta página para aprender más sobre cómo funciona el Auto Train. Cuando estés listo, usa la herramienta de búsqueda para encontrar la disponibilidad y los mejores precios para tu fecha de viaje.

Contacta a Amtrak Auto Train

Número telefónico: US: 1 (800) 872-7245

Amenidades de Amtrak Auto Train

Aire acondicionadoAire acondicionado
BañoBaño
Asientos más espaciososAsientos más espaciosos
Programa de LealtadPrograma de Lealtad
Tomas de corrienteTomas de corriente
BotanasBotanas
WiFiWiFi

Vista rápida

Viajes en tren con Amtrak Auto Train

Salidas al día2
estaciones2
ciudades2
países1

Política de Cancelación de Amtrak Auto Train

Todos los billetes de Amtrak Auto Train pueden cancelarse para obtener un reembolso completo dentro de las primeras 24 horas después de la compra. Si han pasado más de 24 horas, la política de cancelación y la estructura de los cargos por cambio para las reservas de Amtrak dependen del tipo de tarifa que hayas comprado:

Billetes Saver: Se aplica un cargo de 25% por cualquier cambio. Si cancelas el viaje, recibirás un eVoucher por el 75% del precio del billete original.

Billetes Value: No se aplican cargos y los billetes son completamente reembolsables hasta 15 o más días antes de la fecha de salida. Si se cancela menos de 14 días antes de la salida, se aplica un cargo de cancelación del 25%.

Billetes Flexible, Business y Premium: No se aplican cargos y son completamente reembolsables si se cancelan o cambian antes de la fecha de salida.

Los billetes no son reembolsables ni intercambiables después de que el tren haya partido, así que asegúrate de hacer los cambios necesarios lo más pronto posible si tus planes de viaje cambian.

Si tu billete de Amtrak Auto Train es elegible para un cambio o cancelación, puedes hacerlo llamando al teléfono de servicio al cliente de Amtrak 1 (800) 872-7245. Para cancelar o cambiar tu reservación online, simplemente dirígete a www.amtrak.com y haz clic en la pestaña "Modificar viaje" en la esquina superior derecha.

Wanderu también ofrece una opción de protección de viaje asequible por parte de Allianz Global Assistance que puedes adquirir al reservar tus billetes . Además de la asistencia las 24 horas del día durante tu viaje y la cobertura por pérdida o daño del equipaje, la protección de viaje puede ayudarte a recuperar tu dinero en caso de que tengas que cancelar o cambiar tu viaje. Puedes presentar una reclamación para que te reembolsen los gastos de cambio o cancelación de Amtrak si no puedes viajar por razones cubiertas, como enfermedad, condiciones meteorológicas extremas o turnos de trabajo necesarios.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta el Auto Train de Amtrak?

Los billetes de Auto Train normalmente cuestan $89 USD de solo ida en clase económica. Este precio ocasionalmente sube cuando la disponibilidad es escasa o cuando se compra a última hora. También hay un gran número de opciones de coche dormitorios, pero estos suelen ser significativamente más costosos - espera pagar hasta $300 USD por una cabina dormitorio (roomette).

Los precios de los vehículos constituyen una parte importante de la tarifa. Ten en cuenta que es requerido llevar un vehículo para viajar en Auto Train. Normalmente, llevar en el tren un auto cuesta $208 USD, mientras que cada motocicleta cuesta $146 USD.

La descarga prioritaria de vehículo es una función opcional que cuesta $65 USD por vehículo, y asegura que tu automóvil estará entre los primeros 30 vehículos en subir y bajar del tren.

¿Qué tipo de vehículos están permitidos en el Auto Train?

Se aceptan automóviles, furgonetas, camionetas, camiones y motocicletas en el Auto Train.

La política de Amtrak establece que todos los automóviles deben ser modelos estándar de fábrica con sus dimensiones de fábrica originales. La altura máxima es de 85 pulgadas; el ancho es de 85 pulgadas, incluyendo los retrovisores. El ancho máximo de las llantas es de 14.5 pulgadas y el vehículo debe tener por lo menos 4 pulgadas de distancia con el suelo. No se aceptan vehículos con puertas estilo "alas de gaviota" ni puertas verticales.

Las motocicletas deben tener una longitud máxima de 102 pulgadas, altura máxima de 72 pulgadas, máxima distancia entre llantas de 51 pulgadas, ancho máximo de las llantas de 7 pulgadas y profundidad máxima de las llantas de 2.5 pulgadas. Las motocicletas deben tener por lo menos 5 pulgadas de distancia con el suelo.

¿Cuántas paradas hay en la ruta?

El Auto Train de Amtrak es un tren sin paradas. Técnicamente, hace una breve parada en Florence, Carolina del Sur para rehidratación, recargar combustible y cambiar a la tripulación. Pero para todos los efectos y propósitos, es un viaje directo desde Virginia a Florida (y viceversa), cubriendo casi 900 millas (1400 kilómetros) en 17 horas y media.

¿Donde pongo mi equipaje?

No hay equipaje de bodega en el Auto Train. Debes planear llevar contigo artículos de primera necesidad (medicamentos, botanas, celular, laptop, etc.) en un pequeño equipaje de mano. Equipajes más grandes deben guardarse en la cajuela del auto.

¿Amtrak Auto Train ofrece WiFi abordo?

Sí, Amtrak Auto Train ofrece conexión WiFi a bordo de sus viajes en tren. Aunque la mayoría de los viajes con Amtrak Auto Train tendrán WiFi como se muestra, algunos viajes no están equipados con WiFi o el servicio a bordo puede perder conexión en áreas rurales. Recomendamos que traigas un libro o descargues una película para que tu entretenimiento esté asegurado. El WiFi de Amtrak Auto Train se utiliza por lo general para navegar por la web, revisar correos electrónicos y chatear con amigos. No deberías depender del WiFi para ver tu programa favorito.

¿Hay tomas de corriente o enchufes USB en el tren?

Sí, hay tomas de corriente a bordo del tren de Amtrak Auto Train. Por lo general, puedes encontrar uno o dos enchufes por fila de asientos, así que sé un buen viajero y comprueba si tu vecino de asiento quiere cargar sus dispositivos también. Con los toma corrientes a bordo, puedes cargar tu laptop, así como dispositivos USB con un convertidor USB que normalmente viene con la mayoría de los teléfonos celulares y tabletas. Dado que Amtrak Auto Train a veces puede usar vehículos de reemplazo, no se garantiza que todos los viajes tengan tomas de corriente. Recomendamos que traigas un cargador portátil para cargar tu teléfono celular para todos los viajes de más de 2 horas, por si acaso.

¿Cuál es el horario del Auto Train?

El Auto Train de Amtrak tiene el mismo horario todos los días. Cada viaje de solo ida tarda 17.5 horas en total. Hay dos trenes al día, uno en cada dirección, y tienen este horario:

  • 11:30 am: El Auto Train empieza a aceptar vehículos en el área de preparación de la estación
  • 2:00 pm: Hora límite para motocicletas y remolques
  • 2:30 pm: Hora límite para todos los vehículos
  • 2:30 pm: Pasajeros empiezan a abordar
  • 4:00 pm: El Auto Train sale de la estación
  • 9:00 am el día siguiente: El Auto Train llega a su destino

¿En la estación recoger mis billetes "will call"?

No, actualmente Amtrak Auto Train no ofrece la opción de comprar billetes online para luego recogerlos en taquilla. Debes comprar tus billetes online y asegurarte de tener todo lo que necesitas para abordar antes de llegar a la estación o parada.

¿Necesito una identificación para viajar en el tren?

Sí, Amtrak Auto Train requiere que presentes tu identificación a un agente para poder abordar el tren. Asegúrate de tener una identificación emitida por el gobierno que cumpla con los requisitos del transportista. Las identificaciones alternativas, como una identificación universitaria, no siempre funcionan.

What are Amtrak Auto Train’s COVID-19 policies?

Visit our COVID-19 Travel Guide to view the most up-to-date information about Amtrak Auto Train’s cleaning protocols and adjusted ticket change policies during the COVID-19 pandemic.

¿El Auto Train tiene baños?

Sí, hay baños en los viajes de tren de Amtrak Auto Train. Los baños son básicos e incluyen un inodoro, papel higiénico y desinfectante de manos. La mayoría de los baños no tienen agua corriente. Al utilizar un baño en un vehículo en movimiento, ten cuidado y sujétate de la baranda en todo momento.

¿Hay comidas o bebidas disponibles?

Amtrak Auto Train ofrece bocadillos para satisfacer tu hambre durante tu viaje. Verifica de llevar contigo una tarjeta de crédito y algo de efectivo en caso de que te de hambre por el camino.

¿Tengo que imprimir mi billete de Amtrak Auto Train?

Amtrak Auto Train no requiere un billete impreso para abordar el tren. En lugar de esto, al hacer tu reservación, se te enviará un billete electrónico (e-ticket) por correo electrónico. Al abordar, puedes usar tu smartphone para mostrar este billete electrónico a la persona a cargo.

¿Amtrak Auto Train ofrece amenidades premium como asientos más espaciosos o películas?

Amtrak Auto Train hace un esfuerzo adicional para ofrecer ofertas premium a sus clientes.

¿Te encuentras apretujado en un asiento normal o simplemente te encanta tener más espacio para estar a tus anchas? Bien, estás de suerte ya que Amtrak Auto Train ofrece asientos más espaciosos. Dado que no hay un estándar sobre lo que son "asientos más espaciosos" realmente, el espacio adicional que recibirás puede variar de un operador a otro, pero obtener un espacio extra siempre es bueno.

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