5,0
Pros: agradables personalidades de los conductores: autobús espacioso y limpio sin olores. Contras: la dirección decía que 20 minutos en masa salían en Washington DC, excepto que no era correcto, si estaba dentro de Union Station, fue muy estresante y casi perdimos el autobús. El número 20 de la avenida principal es un edificio en el que no hay lugar para tomar un autobús, es confuso, basta con decir Union Station. Consejos: Ve a Union Station, no donde el formulario dice 20 Mass Ave.
5,0
Pros: Baratoso. Contras: Más barato. Consejos: No.
4,0
Pros: Estuvo bien y sin problemas. Contras: Lo ideal sería una pausa para picar algo durante el viaje. Consejos: Asegúrese de llevar agua y bocadillos, además de cargar completamente su teléfono antes de abordar el autobús.
5,0
Los agentes de la estación de Baltimore deben ser más serviciales y menos groseros.
5,0
Pros: Buen personal. Contras: Precio.
5,0
Pros: Perdí el autobús en Delaware porque fui al baño. Consejos: No vayas al baño.
1,0
Pros: El único resultado positivo fue que un amigo en Nueva York pudo recuperar mi equipaje después de que me dejaran en una parada de descanso programada. De lo contrario, el viaje no salió según lo planeado. Contras: Durante la parada de descanso programada, el conductor anunció que el autobús partiría a las 9:45 a.m. Regresé a la hora de salida anunciada y descubrí que el autobús ya había salido sin mí, con mi equipaje aún debajo del autobús. Me quedé atrapado en Delaware y tuve que comprar un billete de última hora de Amtrak y Uber por mi cuenta para continuar mi viaje. El servicio de atención al cliente no pudo ponerse en contacto con el conductor, avisar a la oficina de llegadas de Nueva York ni ofrecerle ayuda significativa más allá de enviar un formulario de pérdida de propiedad con un tiempo de procesamiento establecido de hasta 40 días, y además fue muy grosero y poco profesional. Afortunadamente, un amigo de Nueva York pudo recuperar mi equipaje cuando llegó el autobús. Si no hubieran estado disponibles, probablemente habría estado sin mis pertenencias y sin mis medicamentos durante un período prolongado. Los conductores deben comunicar con precisión las horas de salida, realizar un último control de los pasajeros después de las paradas de descanso programadas y el servicio de atención al cliente debe contar con un proceso para los viajes activos en los que los pasajeros se quedan atrás accidentalmente. Consejos: Nunca dejes objetos personales en el autobús durante una parada de descanso a menos que estés absolutamente seguro de cuándo saldrá el autobús. Regresa varios minutos antes y lleva contigo en todo momento todos los medicamentos esenciales, objetos de valor y documentos importantes.
3,0
Pros: No tener que conducir. Contras: En general, el viaje en sí fue agradable. El conductor fue seguro, profesional y nos llevó a nuestro destino sin ningún problema. Mi única preocupación era uno de los pasajeros. Una mujer sentada en el asiento delantero frente al conductor pasó casi todo el viaje hablando en voz alta por teléfono. En un momento dado, estaba gritando al teléfono, y eso fue alrededor de las 21:15 horas, lo que dificultó que el resto de los pasajeros disfrutaran de un viaje tranquilo y cómodo. Recomiendo a la empresa que considere la posibilidad de recordar a los pasajeros que deben ser conscientes y respetuosos con los demás mientras viajan. Un simple anuncio o una política publicada en la que se pida a los pasajeros que mantengan conversaciones telefónicas breves y con un volumen razonable contribuiría en gran medida a crear una experiencia más agradable para todos. El conductor hizo un trabajo excelente. Mi sugerencia simplemente tiene como objetivo mejorar la comodidad y la cortesía de la experiencia de conducción en general. Consejos: Recuerde a los pasajeros que sean conscientes y respetuosos con los demás mientras viajan.
5,0
Pros: Me encantó el conductor, uno de los conductores más informativos e interactivos que he tenido. Se aseguró de hablarnos sobre el viaje, las paradas y el tiempo estimado antes de despegar. Contras: flixbus no está sincronizado con las estaciones y se convierte en una molestia. No podemos ver nuestro viaje en las tablas de las estaciones y tenemos que hablar con el personal solo para saber adónde ir. Si fuera un viajero nuevo, no me atrevería a volver a reservar con ustedes por falta de comodidad o comunicación.
2,0
Pros: Rápido. Contras: Mi asiento no tenía ningún puerto de carga. Pagué para poder cargar mi teléfono. Todas las demás filas tenían cargadores, pero mi asiento no, ¿por qué tuve que pagar el mismo precio que las demás sin las mismas comodidades.
5,0
El conductor del autobús fue extremadamente servicial y complaciente con la solicitud de los pasajeros.
3,0
Contras: Debería hacer una pausa sentado de pie durante 4 horas, no es bueno... Veo que un cliente quita a otros clientes del asiento, lo que podría crear conflictos... todos deberían sentarse donde sea que haya un asiento. Consejos: El cliente entró y lo sacó del asiento puede poner en peligro el problema de otras personas... así que cuando haya un asiento vacío déjelo... déjelo sentarse.
2,0
Pros: Comunicación y embarque. Contras: El aire acondicionado no funcionaba en este autobús y hacía mucho calor y los demás pasajeros sudaban. Flixbus debe asegurarse de que, cuando proporciona un autobús que no es de marca, se asegure de que todos los departamentos cumplen con los estándares y el cumplimiento. Esta situación de aire acondicionado arruinó el viaje.
3,0
Los asientos son jodidamente incómodos. He viajado en bastantes trenes y autobuses y son la peor ergonomía que he experimentado en mi vida.










