Términos y Condiciones Wanderu

Actualizado el 28 de Mayo de 2019
Al acceder, utilizar u obtener cualquier contenido, datos, materiales, información, productos o servicios de las páginas web y aplicaciones móviles asociadas de Wanderu, Inc ("Servicio de Wanderu"), aceptas estar legalmente obligado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con todos estos Términos, por favor abstente de usar el Servicio de Wanderu. Todos los usos que no cumplan con los Términos están prohibidos.

Descripción del servicio – Wanderu no vende ni proporciona servicios de viajes.

Los Servicios de Wanderu te proporcionan herramientas y recursos para buscar y planificar servicios de viaje, incluyendo herramientas de búsqueda de viajes en línea, ahora conocidas o desarrolladas de aquí en adelante, incluyendo cualquier software y sistemas desarrollados o desplegados en asociación con la búsqueda de viajes en línea.

El Servicio de Wanderu es un buscador de viajes en línea. Wanderu no proporciona, posee o controla ninguno de los servicios de viaje o productos que son presentados y son accesibles a través del Servicio de Wanderu, tales como viajes en autobús, viajes en tren, vuelos, renta de autos, hoteles y similares ("Ofertas de Viajes"). Las Ofertas de Viajes están controladas, son propiedad y son proporcionadas por terceros ("Proveedores de Viajes") ya sea directamente por el proveedor de servicios o a través de un agente como una agencia de viajes en línea. Los Proveedores de Viajes son los únicos responsables por los Servicios de Viajes y los términos y políticas de privacidad de los Proveedores de Viajes cubren tus reservaciones. Debes aceptar los términos de los Proveedores de Viajes así como los términos del proveedor de servicio actuales. La interacción con los Proveedores de Viajes a los que accedes a través de Wanderu se realiza bajo tu propio riesgo y Wanderu no se hace responsable si algo sale mal con tu reservación, durante o después del viaje. El listado de un Servicio de Viaje o un Proveedor de Viajes en los Servicios de Wanderu no es ni implícito ni explícito recomendación, patrocinio, control o afiliación con los Proveedores de Viajes o los Servicios de Viajes.

Wanderu proporciona datos, incluyendo precios, ubicaciones y horarios, los cuales se obtienen de los Proveedores de Viajes. Wanderu no garantiza ni es responsable de la exactitud, puntualidad o integridad de los datos que se proveen. Wanderu no da servicio a los Servicios de Viajes ni controla a los Proveedores de Viajes y Wanderu no verifica los datos que nos proporcionan los Proveedores de Viajes. Wanderu no garantiza los precios ni la disponibilidad listada en los Servicios de Wanderu. Los precios y la disponibilidad varían continuamente y es posible que se apliquen tasas, cargos, y/o impuestos adicionales. Algunos listados en Wanderu se pueden vender en otra moneda que no sea la moneda listada como tu moneda de visualización por defecto o la moneda que habías seleccionado para ver los listados. Las conversiones de divisas que se muestran en Wanderu son sólo para fines informativos, las tasas de conversión reales pueden variar y tu proveedor de pagos puede aplicar otras tasas de conversión de divisas y/o cobrar comisiones por los pagos realizados en otras divisas.

Una reservación de un Servicio de Viaje hecha a través del Servicio de Wanderu es una reservación que se hace directamente con el Proveedor de Viajes listado en el paso de reservación del Servicio de Wanderu. El Servicio de Wanderu sólo facilita la reservación al ofrecer una interfaz de usuario para hacer la reservación con el Proveedor de Viajes. Wanderu no es de ninguna manera responsable de la reservación o del Servicio de Viaje reservada, ya que Wanderu no está involucrado ni tiene control sobre los datos e información relacionados al Servicio de Viaje, incluyendo la descripción, los precios, las tarifas, la disponibilidad o los términos de uso del Servicio de Viaje, ni en la provisión real del Servicio de Viaje que puedas haber reservado. En caso de que ocurra algún problema o dispuesta relacionado con tu reservación, aceptas dirigirte y resolver los problemas o disputas directamente con el Proveedor de Viajes, y no con Wanderu. En algunos casos, Wanderu puede cobrar el pago de la reservación en nombre del Proveedor de Viajes. No obstante, tu reservación es en todo momento relacionada con el Proveedor de Viajes y todas las reservaciones están sujetas a los términos y condiciones del Proveedor de Viajes. Las reservaciones y billetes no son transferibles por Wanderu y los reembolsos sólo serán procesados por Wanderu en nombre del Proveedor de Viajes, y bajo la autorización directa, por escrito del Proveedor de Viajes, de acuerdo con sus políticas de reembolsos, y específicamente sus políticas de reembolsos para las reservaciones hechas con Wanderu.

Aceptas usar los Servicios de Wanderu para tu uso personal y no comercial. No puedes utilizar el Servicio de Wanderu para realizar reservaciones falsas y fraudulentas o para obtener beneficios comerciales. Aceptas no usar el Servicio de Wanderu para ningún propósito ilícito, ilegal o prohibido por las leyes de los Estados Unidos, por estos Términos o por las leyes locales que puedan aplicar en tu ubicación.

Sin la autorización previa por escrito de Wanderu, no podrás: i) acceder al Servicio de Wanderu o a la IP con cualquier proceso manual o automatizado para cualquier propósito que no sea tu uso personal; el uso de cualquier sistema automatizado o software para extraer datos de los Servicios de Wanderu ("screen scraping"), para fines comerciales o no comerciales, está estrictamente prohibido, ii) eludir o intentar eludir cualquier restricción o control para impedir o restringir el acceso al Servicio de Wanderu, iii) realizar deep-links en cualquier parte de nuestra página web, iv) incorporar cualquier parte del Servicio de Wanderu y/o IP en cualquier otra página web o aplicación, ya sea visible o no, v) utilizar cualquier software, hardware o combinación que interfiera, ralentice, coloque una carga cantidad significativa en nuestros sistemas o deshabilite el Servicio de Wanderu, vi) reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar, revender o explotar el Servicio de Wanderu, vii) usar cualquier servicio del Servicio de Wanderu para cualquier propósito que sea ilícito, perjudicial o de cualquier manera objetable o inapropiado, como lo determina Wanderu, viii) publicar o distribuir cualquier contenido del Servicio de Wanderu que viole los derechos de terceros o la ley aplicable, ix) utilizar Nuestra Página Web para recopilar o almacenar información personal sobre otros, x) utilizar el Servicio de Wanderu para cualquier fin comercial, a menos que hayas recibido permiso expreso por escrito de Wanderu, xi) transmitir cualquier anuncio o contenido promocional en el Servicio de Wanderu; o

Wanderu puede, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso o responsabilidad, suspender, terminar o restringir tu acceso a todas o algunas de las secciones del Servicio de Wanderu.

Cualquier uso del Servicio de Wanderu por parte agentes de viajes, revendedores o buscadores de viajes, para cualquier otro propósito que no sea seleccionar y completar una reservación a través del uso del Servicio de Wanderu, está estrictamente prohibido.

Propiedad Intelectual

Nosotros, nuestros afiliados, proveedores, vendedores ("Terceros") y otros licenciatarios somos propietarios del Servicio de Wanderu, así como todo el texto, imágenes, software, marcas de servicio, marcas registradas y otros contenidos del Servicio de Wanderu ("IP"). Aceptas no copiar, transmitir o crear derivados de ninguna de las IP, excepto para el uso personal y no comercial en tu ordenador o dispositivo móvil. WANDERU, el logo de WANDERU, WANDERU.com, WANDERU SEARCH, el ícono logo de WANDERU son marcas comerciales o marcas registradas de Wanderu Inc. Otros contenidos, productos, servicios o marcas comerciales que se muestran en el Servicio de Wanderu son propiedad de nuestros Terceros afiliados y otros licenciatarios. Al acceder al Servicio de Wanderu no se te concede ninguna licencia o derecho para utilizar ninguna de las marcas o contenidos que se encuentren dentro del Servicio de Wanderu.

Política de Privacidad

El uso del Servicio de Wanderu está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio de Wanderu, estás dando tu consentimiento para el uso de tu información tal como se establece en nuestra Política de Privacidad.

Renuncia de Garantías

Entiendes y aceptas que el Servicio de Wanderu se proporciona "TAL CUAL" y renunciamos expresamente a todas las garantías de calidad, integridad, precisión, disponibilidad, seguridad o rendimiento. No garantizamos la información que mostramos, incluyendo, pero no limitado a horarios, duraciones, precios, disponibilidad, calidad, información del proveedor de viajes o cualquier información proporcionada por el servicio al cliente.

Limitación de Responsabilidades

Wanderu, Inc. y nuestros funcionarios, directivos, empleados, representantes y terceros, en la medida en que lo permita la ley, excluyen expresamente cualquier responsabilidad por cualquier daño a su propiedad del acceso al Servicio de Wanderu o de la transmisión de cualquier contenido del Servicio de Wanderu, o de cualquier lesión, muerte, pérdida, reclamación, caso fortuito, accidente, demora o cualquier daño directo, especial, ejemplar, punitivo, indirecto, daños (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios o de ahorros), de cualquier tipo, ya sea por contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro tipo, que estén de alguna manera asociados con el uso del Servicio de Wanderu, cualquier fallo, inaccesibilidad o interrupción o el desempeño o incumplimiento por parte de Wanderu o de cualquier Proveedor de Viajes, vendedor o afiliado, incluso si Wanderu ha sido advertido de la posibilidad de daños a dichas partes o cualquier otra parte. Es posible que las limitaciones se te apliquen o no parcialmente, ya que algunos estados o países no permiten la limitación de la responsabilidad.

Sujeto a estos Términos, aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Wanderu, a los terceros y a cada uno de nuestros funcionarios, directivos, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, causa de acción, responsabilidad, cargo, pérdida o demanda, incluyendo, sin limitación, a honorarios legales o contables razonables, que surjan de, o estén conectados de alguna manera con tu uso del Servicio de Wanderu, acceso a la IP, tu incumplimiento de estos Términos o de los acuerdos incorporados en estos Términos por referencia.

Contenido y Servicios de Terceros

El Servicio de Wanderu proporciona enlaces y contenidos ofrecidos por los Terceros, no sugiere o constituye patrocinio o recomendación de los Terceros o de sus servicios. Wanderu no es responsable y no tiene control sobre la exactitud, calidad o exhaustividad del contenido proporcionado por los Terceros. Wanderu no es responsable de tu relación comercial con los Terceros lo harás bajo tu propio riesgo. Mantendrás indemne a Wanderu de cualquier responsabilidad que surja de actos, omisiones, errores, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de los Terceros o por cualquier daño personal, muerte, propiedad u otros daños y/o gastos asociados con tu relación comercial con los Terceros.

El Servicio de Wanderu puede contener enlaces a páginas web de terceros y otros contenidos. No tenemos control sobre los destinos de estos enlaces, no respaldamos su contenido y no somos responsables por sus acciones o calidad. Cada página web se regirá or sus propios términos y condiciones de servicios, políticas de privacidad y otras reglas o restricciones.

El Servicio de Wanderu proporciona itinerarios de una sola ruta, de varios trayectos o de viaje que de otra manera serían servidos en combinación por dos o más Proveedores de Viajes y requerirá la reservación de dos o más billetes. Cada uno de los billetes reservados se regirá por los términos y condiciones de reservación impuestos por el Tercero asociado. Debido a que los precios y la disponibilidad pueden cambiar rápidamente, por favor asegúrate que todos los billetes están disponibles antes de proceder con tu reservación. Asegúrate de completar la reservación de todos los billetes en tu itinerario. Los cambios o cancelaciones de cualquiera de los billetes no afectará a los demás billetes. Algunos servicios de Wanderu pueden integrar a los servicios de Google y al usar Wanderu, aceptas las Condiciones del Servicio de Google. https://policies.google.com/terms

Varios

De vez en cuando podemos modificar estos Términos y publicaremos un aviso de las modificaciones a través del Servicio de Wanderu. Estos cambios no afectan a los derechos y obligaciones que surgieron antes de dichos cambios. Tu uso continuo del Servicio de Wanderu después de la publicación de los Términos modificados estará sujeto a los Términos en vigor en el momento de tu uso. Por favor, consulta estos Términos periódicamente para ver si hay modificaciones. Si te opones a cualquier disposición de estos Términos o a cualquier modificación subsiguiente de esos Términos o en el futuro estás insatisfecho con los Servicios de Wanderu de alguna manera, tu único recurso es terminar inmediatamente el uso de los Servicios de Wanderu.

Si no actuamos con respecto a tu incumplimiento o al incumplimiento de cualquier parte de estos Términos por parte de terceros, no renunciamos a actuar con respecto a incumplimientos similares o posteriores. Los Términos, junto con cualquier otro acuerdo incorporado aquí por referencia, constituyen la completa aceptación entre tú y Wanderu con respecto a tu uso del Servicio de Wanderu y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo previo asociado con el uso que hagas del Servicio de Wanderu. Si un tribunal determina que alguno de los Términos no es aplicable, esa cláusula permanecerá en vigor hasta donde lo permita la ley y todos los demás Términos seguirán siendo válidos y en pleno efecto. Las leyes del Estado de Delaware rigen estos Términos. Aceptas que cualquier acción legal que surja de tu uso del Servicio de Wanderu o de estos Términos se presentará únicamente en los tribunales estatales y federales del Condado de Suffolk, Massachusetts, Estados Unidos. En cualquier acción iniciada por ti o por nosotros, la parte que prevalece tendrá derecho a recuperar todos los gastos legales, incluyendo todos los honorarios razonables de abogados, incurridos en relación con la acción.

Contáctanos

Nos encantaría saber de ti. Por favor, envíanos cualquier pregunta, comentario o sugerencia que tengas, al correo electrónico [email protected]. Eres responsable de cualquier material que envíes, incluyendo su exactitud, originalidad y protección de propiedad intelectual. No comparta secretos comerciales u otro tipo de información confidencial. Todos y cada uno de los derechos sobre el contenido enviado a nosotros se convierten en propiedad sola y exclusiva de Wanderu. Al enviar los Comentarios, nos concedes una licencia irrevocable perpetua, no exclusiva, transferible, totalmente pagada y mundial (con derecho a sublicenciar libremente) para utilizar, copiar, modificar, presentar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, sindicar, republicar, extraer (en su totalidad o en parte) y distribuir los Comentarios que recibimos de tu parte para cualquier fin, ya sea de negocios, comerciales, de marketing, de publicidad o de otro tipo. Si tienes alguna inquietud legal o crees que algún contenido que forma parte del Servicio de Wanderu infringe cualquier derecho de autor del que seas propietario, cesionario o tengas el control, por favor ponte en contacto con nosotros por medio del correo electrónico [email protected].

Reconoces haber leído y entendido estos Términos.

Programa de Referidos

Actualizado el 4 de agosto de 2020

El programa de referidos Wanderu ("Programa de referidos") permite a los usuarios de Wanderu que tienen una cuenta de usuario activa ("Usuarios") ganar puntos que pueden redimir para obtener futuros viajes en autobús o tren disponibles en Wanderu, al referir a nuevos usuarios a utilizar Wanderu. Para participar en el Programa de referidos, los Usuarios deben aceptar los términos en esta sección y todos los términos y condiciones de Wanderu.

Ganar puntos:

Los Usuarios pueden ganar Créditos de viaje si: i) tienen una cuenta de usuario activa en buen estado, ii) activan su único código de referido, iii) la persona que refieren no ha comprado antes en Wanderu y no tiene una cuenta en Wanderu, iv) el usuario referido hace clic en el vínculo de referido y crea una nueva cuenta de usuario que siga nuestros Términos y Condiciones y v) la persona referida completa una Reserva Calificada (definida más abajo).

El Usuario que refiere será acreditado con puntos ("Recompensa por Referencia") en la cantidad especificada en la invitación de referencia o material promocional después de que la persona referida complete la Reserva Calificada.

Un Usuario puede ganar solo una Recompensa por Referencia por cada nueva persona que refiera, pero los Usuarios pueden referir varias nuevas personas para ganar una Recompensa por Referencia por cada nuevo referido. El máximo que un Usuario puede ganar en su vida son 50,000 puntos de Recompensas por Referencia.

Reserva Calificada:

Una Reserva Calificada debe tener el valor total mínimo (excluyendo cargos o impuestos) como se indica en la invitación de referencia o materiales promocionales y no debe ser inferior a $20 USD. Una Reserva Calificada debe ser para una reservación de viaje en autobús o tren y debe pagarse directamente en la página web de Wanderu, según los registros de Wanderu. Las reservaciones realizadas en páginas web de terceros, incluidas las líneas de transporte, incluso si se redirigen hacia allí a través de enlaces en Wanderu, no son Reservas Calificadas. Avión, ferry, renta de auto, hotel u otros servicios no son elegibles como Reserva Calificada.

Serán elegibles solo las reservaciones realizadas después de que el usuario referido haya recibido una invitación, y se haya registrado para una cuenta. La persona referida debe completar su viaje antes de que el Usuario pueda recibir su Recompensa por Referencia. Cualquier reserva cancelada, ya sea cancelada a través de Wanderu o de la línea de transporte, incluso si no se emite ningún reembolso, reserva que lleve a un devolución de dinero o una reserva no cumpla con todos los Términos y Condiciones, no es una Reserva Calificada.

Redención de puntos:

Los puntos ganados como Recompensas por Referencia solo pueden redimirse en reservaciones de autobús y tren. Los puntos son descuentos promocionales y no tienen valor en efectivo, así como tampoco pueden ser transferidos o canjeados por dinero. Los Usuarios deben tener suficientes puntos para cubrir el costo total del viaje, incluyendo todos los impuestos y cargos al momento de la redención. Por el momento, no es posible una redención parcial. Los precios de los billetes cambian constantemente y los puntos solo se pueden redimir por el precio real, incluyendo todos los impuestos en el momento de la redención según lo cotizado por Wanderu.

Las Recompensas por Referencia no se pueden obtener creando varias cuentas, y por lo tanto cualquiera de los puntos ganados se perderá y las cuentas se desactivarán. Las recompensas por referencia no se pueden ganar por referir a usuarios actuales o pasados o a titulares de cuentas de Wanderu.

Si crees que existe alguna discrepancia en tu balance de cuenta, por favor ponte en contacto con el servicio al cliente de Wanderu. Necesitaremos de información adicional o pruebas que apoyen tu reclamo. Todas las decisiones respecto a tus puntos Wanderu son definitivas y a discreción de Wanderu. El Usuario es responsable por las implicaciones fiscales de ganar o canjear puntos.

Compartir enlaces:

Los enlaces de referidos solo se deben compartir para propósitos personales y no comerciales. Los enlaces de referidos no deben publicarse en ningún foro online, sitios de cupones, blogs u otros canales, sin la genuina intención de compartirlo con amigos y familiares. Los Usuarios no están autorizados a enviar spam a otros con sus enlaces de referencia a través de cualquier medio automatizado ni pueden utilizar enlaces de referencia como parte de cualquier publicidad o marketing de afiliados. Las cuentas creadas o los puntos ganados que no cumplan con esta sección se perderán y las cuentas se desactivarán.

Usuarios referidos:

Cuando los Usuarios Referidos completen su primera Reserva Calificada, los Usuarios referidos que hayan creado una cuenta a través de un enlace de referidos válido y de acuerdo con estos Términos y Condiciones también ganarán una Recompensa por Referencia, en la cantidad especificada en la invitación de referencia u otro material promocional. El Usuario referido ganará una Recompensa por Referencia que después puede ser redimido por una reservación, una vez el Usuario referido haya ganado suficientes puntos para cubrir la totalidad del costo de la reservación deseada, conforme a la sección de Redención de Puntos. Los Usuarios referidos pueden ganar puntos adicional por su cuenta refiriendo amigos a utilizar Wanderu o por medio de otros programas que puedan estar disponibles para ellos en el futuro.

Un Usuario referido solo podrá utilizar un enlace de referidos. Si el Usuario referido recibe varios enlaces de referidos, solo el Usuario cuyo enlace de referidos fue realmente utilizado por el Usuario referido al crear su cuenta, ganará una Recompensa por Referencia. El Programa de referidos no puede combinarse con ninguna otra promoción o incentivo.

Terminación y cambios:

Wanderu puede suspender o terminar el Programa de referidos o la capacidad de cualquier Usuario para participar en el Programa de Referidos en cualquier momento, por cualquier razón a discreción de Wanderu. Wanderu tendrá el derecho de revisar todas las cuentas y actividad, y desactivar cuentas o anular puntos si sospechamos o encontramos cualquier actividad que sea fraudulenta, de envío masivo o que viole nuestros Términos y Condiciones. Cualquier decisión o acción tomada es a discreción de Wanderu. Los productos que pueden ser elegibles como Reservas Clasificatorias o elegibles para canjear puntos, pueden cambiar de vez en cuando. Los términos del Programa de Referidos pueden cambiar en cualquier momento y cualquier cambio será publicado en la plataforma de Wanderu. La participación continuada en el Programa de Referidos después de cualquier cambio se considerará como un consentimiento a dichos cambios.

Promociones

Sorteo de Reseña de Viaje:

Este sorteo está abierto a: (i) residentes legales de los Estados Unidos de América o personas con residencia legal en Europa; (ii) que tengan al menos dieciocho (18) años de edad al momento de la inscripción y; (iii) que compren un billete de autobús o tren directamente en la plataforma de Wanderu y que viajen personalmente en dicha reservación de viaje. Deben escribir un relato único y fiel a los hechos de su experiencia de viaje. Todo esto debe ser completado por la persona a más tardar el 28 de Febrero del 2022. El ganador será sorteado a discreción de Wanderu antes de que finalice el día 1 de Marzo del 2022. El ganador será notificado a través del correo electrónico que utilizó para reservar el viaje, junto con instrucciones sobre cómo reclamar su billete gratuito. El ganador recibirá un billete de autobús o tren, según su preferencia, para cualquier viaje disponible para reservar en Wanderu con un precio de hasta $50, incluyendo todas las tarifas, impuestos y similares. El ganador tendrá 180 días para reclamar su billete gratuito o perderá el premio. El premio no puede cambiarse por dinero en efectivo. El billete gratuito de autobús o tren sólo puede ser emitido al ganador y sólo puedes ser utilizado por esta persona para viajar. Todas las reservaciones realizadas con el billete gratuito serán definitivas y no estarán sujetas a cambios o cancelaciones.

Al participar en el sorteo, el participante acepta total e incondicionalmente estas Reglas Oficiales y las decisiones de Wanderu, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el sorteo. El hecho de que la participación de un participante sea seleccionada como ganadora depende del cumplimiento de todos los requisitos establecidos en el presente documento. El envío de la reseña no debe contener material que viole, se apropie indebidamente o infrinja cualquier ley o reglamento o los derechos de cualquier tercero, incluyendo cualquier derecho de autor, marca registrada o cualquier derecho de publicidad o privacidad, o cualquier otra propiedad intelectual o derechos de propiedad.

Salvo en los casos en que esté prohibido, al participar en el sorteo, los participantes aceptan liberar y eximir de responsabilidad a Wanderu y a sus respectivas subsidiarias, filiales, y a sus respectivos agentes y agencias, así como a sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes (las "Partes Exoneradas") de y contra cualquier reclamo o causa de acción que surja de la participación en el sorteo o de la recepción o uso de cualquier premio, incluyendo, pero sin limitarse a: (a) la intervención humana no autorizada en el sorteo; (b) los errores técnicos relacionados con los ordenadores, servidores, proveedores o líneas telefónicas o de red; (c) los errores de impresión o tipográficos relacionados con las presentaciones; (d) los errores en la administración del sorteo o del procesamiento de las presentaciones; (e) el retraso, la pérdida o la imposibilidad de entregar el correo; o (f) cualquier interrupción del sorteo, pérdidas, lesiones o daños a las personas o a la propiedad que puedan ser causados, directa o indirectamente, en todo o en parte, por la participación del participante en el sorteo o la recepción de cualquier premio. El participante acepta además que, en cualquier causa de acción, la responsabilidad de las partes exoneradas se limitará al costo de entrar y participar en el sorteo y en ningún caso las partes exoneradas serán responsables de los honorarios de los abogados. El participante renuncia al derecho de reclamar cualquier tipo de daño, incluyendo, pero sin limitarse a, daños punitivos, consecuentes, directos o indirectos. Si por alguna razón se confirma que la presentación de un participante ha sido erróneamente borrada, perdida o destruida o corrompida, el único recurso del participante es otra presentación del sorteo; siempre y cuando si no es posible otorgar otra presentación por cualquier razón, Wanderu, a su discreción, puede elegir realizar un sorteo al azar entre todas las presentaciones elegibles recibidas hasta la fecha de interrupción para cualquier premio ofrecido en el presente. No se concederá más del número de premios indicado.