5,0
Pros: ¡Excelente servicio! Al subir al tren, el personal fue muy paciente y servicial con mi madre anciana y mi hermana, que es discapacitada. Los demás pasajeros también fueron muy amables y serviciales. Muchas cosas han cambiado desde que hice un viaje en tren con Amtrak y es bueno que llegué muy temprano para mi viaje. Fueron los viajeros los que me guiaron exactamente dónde pararme esperando para abordar el tren. Contras: Sería útil tener señales que indiquen a los trenes que van hacia el norte o hacia el sur. He observado que mucha gente estaba confundida y preguntaba de qué lado esperar. Los pasajeros también indicaron que, debido a la construcción, las escaleras superiores no estaban en uso. Caminar para ir al lado norte no era fácil para muchos pasajeros de edad avanzada. Consejos: El transporte en tren de Amtrak es muy seguro y cómodo de viajar.