4.0
Pros: El personal de la estación Union muy amable y servicial, el embarque fue fácil, el tren estaba limpio y viajaba pintoresco. Te mantuvo actualizado de que las conexiones se estaban retrasando. La característica de equipaje facturado es muy útil. Contras: Al reservar a San Francisco, las opciones son a Emeryville, pero en ninguna parte lo dice, debes comprar un boleto adicional para el autobús Amtrak al área de la Bahía. Muy desconcertante que el chofer te lo diga, no puedes abordar el autobús porque no tienes boleto. Ni siquiera se ofrece en el sitio y la oficina principal de Amtrak está cerrada fuera del horario de atención. El chofer nos mandó ahí - ¿no sabía que estaba cerrado? Al final, el chofer nos dejó abordar el autobús a Mission St. Estrés innecesario. No asuma que los viajeros lo saben. Consejos: Cualquier persona que viaje al área de la Bahía de San Francisco, por favor pregunte cómo cruza la bahía y prepárese para llamar a Uber o tomar un taxi a su hotel si no puede tomar el autobús de conexión de Amtrak.
4.0
Pros: Estábamos en una situación que necesitaba ayuda extra. Estaban listos y disponibles desde la gorra roja hasta el portero. Contras: Los baños podrían limpiarse con más frecuencia. Consejos: Trae una bolsa para refrigerios.
5.0
Pros: Me encantó que a pesar de que perdí mi camioneta, ¡honraron mi reserva para una salida posterior! el camión y el tren muy limpio y cómodo. Contras: tal vez tener camionetas un poco más cómodas. Consejos: Recomendaría viajar contigo porque el precio es barato y cómodo, además de que brindan ayuda si es necesario.
