Billets Acela train – Chercher et réserver des promotions

Si vos projets de voyage ont changé, Acela propose l'annulation et le remboursement des billets. Si vous avez des questions spécifiques sur l'admissibilité au remboursement, contactez Amtrak au 1-800-872-7245. Vous pouvez également modifier ou annuler votre réservation sur le site web d'Amtrak. Il n'y a pas de frais si vous annulez ou modifiez votre réservation dans l'heure qui suit la réservation, mais au-delà, des frais d'annulation de 20 % du prix du billet sont appliqués, auxquels s'ajoute toute différence de prix si un nouveau billet est réservé.

Alors que les autres trains Amtrak permettent d'embarquer avec des bagages à main et des bagages enregistrés, seuls les bagages à main sont autorisés dans les trains Acela. Il n'est pas possible d'enregistrer des bagages. Des coffres de rangement, des porte-bagages et un espace sous le siège passager sont disponibles dans chaque wagon, ce qui permet aux voyageurs de prendre 2 articles personnels jusqu'à 12 kg (25 livres) et 35 x 28x 18 cm (14 x 11 x 7 pouces) chacun, et 2 bagages à main jusqu'à 23 kg (50 livres) et 71 x 56 x 35 cm (28 x 22 x 14 pouces) chacun.

Non, en général, les sièges ne sont pas assignés a bord des trains Acela. Amtrak offre la possibilité de réserver des sièges assignés pour certains billets de première classe, mais les sièges vous seront automatiquement attribués.

Que vous preniez des billets Acela pour effectuer un petit trajet ou sur une longue distance, pensez à réserver en Première classe. Les passagers Première classe bénéficient des meilleures commodités, notamment un service de restauration et de boissons gratuit et l'accès aux salons Club Acela de Boston et de New York. Chaque siège comprend des appuis-tête, des accoudoirs et des repose-pieds réglables, ainsi qu'un journal gratuit. Chaque siège est également équipé de prises de courant, du WiFi, d'un éclairage personnalisé et de la climatisation pour rendre votre voyage encore plus relaxant et confortable.

Oui, Acela propose le WiFi sur ses trains. Bien que la plupart des trajets avec Acela soient équipés de WiFi comme annoncé, certains trains peuvent ne pas être équipés de WiFi et la connexion internet mobile est parfois interrompue en zone rurale. Nous vous recommandons d'apporter un livre ou de télécharger un film pour parer à toute éventualité. Avec Acela, le WiFi est généralement plus adapté à la navigation sur le Web, à la consultation des e-mails et aux chats avec des amis ; ne comptez pas sur le WiFi pour regarder votre émission préférée en boucle.

Oui, il y a des prises de courant à bord des trains Acela. Vous trouverez généralement une ou deux prises par rangée de sièges, alors soyez un voyageur sympa et demandez à votre voisin de siège s'il ne souhaite pas lui aussi recharger ses appareils. Grâce aux prises de courant à bord, vous pouvez charger à la fois un ordinateur et des appareils USB avec un adaptateur de courant qui est généralement livré avec la plupart des téléphones et tablettes.

Étant donné que Acela utilise parfois des véhicules de train de remplacement, les prises de courant ne sont pas garanties pour tous les déplacements. Nous vous recommandons d'apporter une batterie pour charger votre téléphone pour tous les trajets de plus de 2 heures, juste au cas où.

D'ordinaire, Acela offre 896 trajets en train quotidiens. Cependant, les horaires de départ et d'arrivée varient selon les jours et les itinéraires. Le meilleur moyen de trouver l'horaire adéquat pour votre voyage est de faire une recherche avec la barre de recherche sur cette page.

Non, Acela ne propose pas de billets will call. Vous devez acheter vos billets en ligne et vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin pour embarquer avant d'arriver à la gare.

Oui, Acela exige que vous présentiez une pièce d'identité à un agent pour être autorisé à monter à bord du train. Vérifiez bien que vous disposez d'une pièce d'identité délivrée par une agence gouvernementale et répondant aux exigences du transporteur. Les pièces d'identité alternatives, telles qu'une carte d'étudiant, ne seront pas acceptées.

Oui, il y a des toilettes à bord des trains Acela. L'installation est basique, avec des toilettes, du papier toilette et du désinfectant pour les mains. Il n'y a pas d'eau courante dans la plupart des toilettes. Lorsque vous utilisez les toilettes d'un véhicule en mouvement, veuillez faire preuve de prudence et tenez-vous en permanence à la barre de sécurité.

Acela propose un service de repas à bord durant votre trajet. Si vous avez des exigences diététiques spéciales, nous vous suggérons de contacter le service client de Acela directement pour vérifier s'ils peuvent répondre à vos besoins.

Acela propose effectivement des collations durant le trajet. N'oubliez pas d'emporter une carte de crédit et de l'argent liquide en cas de petite fringale.

Vous ne risquez pas d'avoir soif pendant votre voyage avec Acela puisqu'on vous propose un service de boisson pour que vous soyez bien hydraté. Nous vous conseillons tout de même d'apporter une bouteille d'eau réutilisable pour être sûr d'avoir de l'eau à portée, ce qui réduit également l'utilisation de plastique inutile.

Acela n'exige pas de billet imprimé pour monter à bord du train. Au lieu de cela, un eTicket vous est envoyé par e-mail lorsque vous effectuez votre réservation. Vous pouvez utiliser votre smartphone pour montrer ce billet électronique à l'agent lors de l'embarquement.

Acela fait un effort supplémentaire pour proposer des offres premium à ses clients.

Vous vous sentez à l'étroit dans un siège normal ou vous aimez avoir plus d'espace pour vous étirer ? Vous avez de la chance, car Acela propose des sièges avec plus d'espace pour les jambes. Puisqu'il n'existe aucune norme concernant l'espace supplémentaire pour les jambes, celui-ci peut varier d'une ligne train à l'autre, mais un petit plus est toujours appréciable.

Oui, Acela autorise les mineurs âgés de 13 à 16 ans à voyager non accompagnés, sous conditions. Les enfants âgés de 12 ans et moins doivent voyager avec une autre personne âgée d'au moins 18 ans.

Les billets pour les mineurs non accompagnés ne peuvent pas être réservés en ligne et doivent être réservés en appelant Amtrak au +1 (800) 872-7245.