Question 1

I biglietti Acela sono rimborsabili?

Accepted Answer

Se i tuoi piani di viaggio sono cambiati, Acela offre la cancellazione e il rimborso del biglietto. Se hai domande specifiche sull'ammissibilità al rimborso, chiama Amtrak al numero 1-800-872-7245. È inoltre possibile modificare o cancellare la prenotazione sul sito Web di Amtrak. Se si annulla o si effettua una modifica meno di 1 ora dopo la prenotazione, non viene applicata alcuna penale, ma successivamente verrà applicata una penale del 20% sul prezzo del biglietto per eventuali cancellazioni o modifiche del biglietto più la differenza di prezzo del nuovo biglietto.

Question 2

Politica Bagagli Acela:

Accepted Answer

Mentre altri treni Amtrak offrono servizi di bagaglio a mano e a bordo, sull'Acela non vi è alcuna opzione per il bagaglio registrato disponibile. In ogni vagone sono disponibili delle cappelliere per i bagagli, portabagagli e spazio sotto il sedile del passeggero, che consente ai viaggiatori di portare 2 oggetti personali - fino a 25 libbre e 14 x 11 x 7 pollici ciascuno, e 2 articoli da portare a bordo, fino a 50 libbre e 28 x 22 x 14 pollici ciascuno, a bordo.

Question 3

Ci sono posti assegnati su Acela?

Accepted Answer

No generalmente non ci sono posti assegnati sul treno Acela. Amtrak offre sull'opzione di viaggio in prima classe sull'Acela la possibilità di prenotare dei posti assegnati, ma i posti saranno assegnati automaticamente a te.

Question 4

Acela First Class:

Accepted Answer

Sia che tu stia prenotando dei biglietti Acela per un breve tragitto o per dei viaggi lunghi, ricevi un'esperienza First Class di livello premium con 44 posti disponibili, su tre posti a sedere (uno su un lato, due sull'altro lato) e quattro posti a sedere con tavolo. I passeggeri che viaggiano in prima classe godono dei migliori servizi, compreso il servizio di ristorazione e bevande gratuito e l'accesso alle sale Club Acela a Boston e New York. Ogni sedile include poggiatesta, bracciolo e poggiapiedi regolabili e un quotidiano gratuito. Ogni sedile è inoltre dotato di prese di corrente, Wi-Fi, illuminazione personalizzata e aria condizionata per rendere il viaggio ancora più rilassante e confortevole.

Question 5

C'è il WiFi a bordo di Acela?

Accepted Answer

Si Acela offre una connessione WiFi a bordo dei suoi viaggi treno. Anche se molte tratte con Acela verranno pubblicizzati con WiFi disponibile, in alcune tratte potrebbe non esserci il Wifi disponibile, e il WiFi a bordo può perdere la sua connessione nelle zone rurali. Ti consigliamo di portarti un libro, o di scaricare un film per stare al sicuro. Il WiFi di Acela si può usare meglio per navigare in internet, controllare le email e chattare con gli amici, non contare sul WiFi per guardare senza limiti il tuo show preferito.

Question 6

Qual è il Programma di Acela?

Accepted Answer

In una giornata tipica, Acela ha 641 viaggi in treno in programma in totale. Tuttavia, l'esatto orari di partenza e di arrivo variano a seconda del giorno e il percorso. Il modo migliore per trovare il calendario esatto per il viaggio è quello di utilizzare lo strumento di ricerca in questa pagina.

Question 7

Acela offre dei biglietti prepagati ritirabili in stazione?

Accepted Answer

No, attualmente Acela non offre dei biglietti prepagati. È necessario acquistare i biglietti online e assicurarsi di avere tutto il necessario per salire a bordo prima di arrivare in stazione o alla fermata.

Question 8

Hai bisogno di una carta d iidentità per salire a bordo di un trenoAcela?

Accepted Answer

Sì, Acela richiede che tu mostri la tua carta di identità ad un agente per poter salire a bordo di un treno. Assicurati di avere un documento di identità rilasciato da un'agenzia governativa che soddisfi i requisiti del vettore. Dei documenti identificativi alternativi, il libretto universitario, non andranno bene.

Question 9

Ci sono bagni sui treni Acela?

Accepted Answer

Si. ci sono dei bagni sui viaggi treno Acela. I bagni sono piuttosto essenziali, e includono toilette, carta igienica e disinfettante per le mani. La maggior parte dei bagni non ha acqua corrente. Poiché utilizzerai un bagno su un veicolo in movimento, ti preghiamo di prestare attenzione e di tenerti sempre sul maniglione.

Question 10

Vengono offerti dei pasti e delle bevande a bordo dei viaggi Acela?

Accepted Answer

Acela offre un servizio pasti durante il suo viaggio. Se hai bisogno di un pasto con restrizioni dietetiche particolari, ti suggeriamo di contattare direttamente il servizio clienti Acela per vedere se è possibile organizzarlo per soddisfare le tue esigenze.  Acela fornisce degli snack per soddisfare la tua fame durante i tuoi viaggi. Verifica con il vettore se ci sono degli snack in vendita, e porta con te una carta di credito e del denaro in caso tu abbia fame.  Non preoccuparti di rimanere assetato quando viaggi con Acela in quanto offre un servizio di bevande per assicurarsi che tu rimanga idratato. Anche se ti consigliamo sempre di portare con te una bottiglia d'acqua riutilizzabile per assicurarti di avere dell'acqua a portata di mano e di contribuire a ridurre gli inutili sprechi di plastica.

Question 11

Devi stampare il tuo biglietto Acela?

Accepted Answer

Acela non richiede che venga stampato un biglietto stampato prima di salire a bordo del treno. Ti viene inviato un biglietto elettronico via e-mail che puoi caricare sulla maggior parte dei dispositivi elettronici. Vorrai avere il tuo biglietto pronto per essere visualizzato mentre ti imbarchi affinchè l'agente lo scansioni. Ti consigliamo di scaricare l'app Wanderu, in quanto ti consente di accedere facilmente ai biglietti elettronici dei tuoi prossimi viaggi della maggior parte dei vettori. Per non perderli, i guerrieri della strada consigliano di fare anche uno screenshot del tuo biglietto elettronico. In questo modo, non dovrai fare i salti mortali nel caso in cui la tua connessione internet si interrompa.

Question 12

Acela offre dei servizi premium come dello spazio aggiuntivo per le gambe, film o TV?

Accepted Answer

Acela si spinge oltre per offrire offerte premium ai propri clienti.    Ti ritrovi schiacciato in un posto standard, o semplicemente ami avere delle spazio extra per poterti stendere? Beh, sei fortunato perché Acela pubblicizza la sua offerta di posti a sedere con spazio aggiuntivo per le gambe. Dal momento che non esiste uno standard per quanto riguarda lo spazio aggiuntivo per le gambe, lo spazio extra che potresti ottenere varia da un vettore all'altro, ma avere delle spazio extra va sempre bene.

Viaggi giornalieri	641
stazioni	16
città	14
paesi	1

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