1,0
Pro: L'autobus era molto pulito e carino. Contro: L'autobus è arrivato con oltre 2 ore di ritardo e l'imbarco è durato altri 30 minuti. Consigli: Nessuna.
5,0
Pro: il viaggio è durato solo 3 ore e mezza. Ottimo autista. Contro: spiegando che l'autobus parte dal lato opposto della strada.
4,0
Pro: Buon autista Più veloce. Contro: Gli autisti erano maleducati. L'ho visto urlare contro un cliente senza motivo. Capisco che a volte le persone possano essere fastidiose, ma c'è un modo migliore per comunicare con loro piuttosto che urlare. Consigli: Arriva in orario e segui le regole.
3,0
Dovrebbero ricevere la borsa, metterla nel bagagliaio e portarla fuori. Invece abbiamo dovuto accovacciarci e andare nel bagagliaio e occuparcene noi stessi. Questo era un peccato accettabile
5,0
Pro: Ottimo autista. Contro: Film in viaggio e bagno non funzionanti. Consigli: Nessuna.
5,0
Pro: simpatiche personalità degli autisti: autobus spazioso e pulito senza odori. Contro: L'indirizzo diceva 20 Mass Ave per la partenza a Washington - tranne che non era corretto - se fosse all'interno della Union Station - molto stressante e abbiamo quasi perso l'autobus. 20 Mass Ave è un edificio dove non c'è posto per prendere un autobus, è fonte di confusione, basta dire Union Station. Consigli: Vai alla Union Station, non dove i moduli dicono 20 Mass Ave.
5,0
Pro: Economico. Contro: Più economico. Consigli: No.
4,0
Pro: È stato bello e senza problemi. Contro: Una pausa per uno spuntino durante il viaggio sarebbe l'ideale. Consigli: Assicurati di portare con te acqua e snack e di caricare completamente il telefono prima di salire sull'autobus.
5,0
Gli agenti della stazione di Baltimora devono essere più disponibili e meno maleducati.
5,0
Pro: Personale gentile. Contro: Prezzo.
5,0
Pro: Ho perso l'autobus in Delaware perché sono andato in bagno. Consigli: Non andare in bagno.
1,0
Pro: L'unico risultato positivo è stato che un amico di New York è riuscito a recuperare il mio bagaglio dopo che ero stato lasciato in un punto di sosta programmato. Altrimenti, il viaggio non è andato come previsto. Contro: Durante la sosta prevista, l'autista ha annunciato che l'autobus sarebbe partito alle 9:45. Sono tornato fuori all'orario di partenza annunciato e ho scoperto che l'autobus era già partito senza di me, con il mio bagaglio ancora sotto l'autobus. Ero bloccato in Delaware e ho dovuto acquistare un biglietto Amtrak dell'ultimo minuto e Uber a mie spese per continuare il mio viaggio. L'assistenza clienti non è stata in grado di contattare l'autista, avvisare il luogo di arrivo di New York o offrire un'assistenza significativa oltre all'invio di un modulo per oggetti smarriti con un tempo di elaborazione dichiarato fino a 40 giorni ed è stato inoltre molto scortese e poco professionale. Fortunatamente, un amico di New York è riuscito a recuperare il mio bagaglio all'arrivo dell'autobus. Se non fossero stati disponibili, probabilmente sarei rimasta senza i miei effetti personali e le mie medicine per un lungo periodo. I conducenti devono comunicare con precisione gli orari di partenza, effettuare un controllo finale dei passeggeri dopo le soste di riposo programmate e il servizio clienti deve disporre di una procedura per i viaggi attivi in cui i passeggeri vengono lasciati accidentalmente indietro. Consigli: Non lasciare mai oggetti personali sull'autobus durante una sosta a meno che tu non sia assolutamente certo della data di partenza dell'autobus. Ritorna con qualche minuto di anticipo e tieni sempre con te tutti i farmaci essenziali, gli oggetti di valore e i documenti importanti.
3,0
Pro: Non dover guidare. Contro: Nel complesso, il viaggio in sé è stato piacevole. L'autista è stato sicuro, professionale e ci ha portato a destinazione senza problemi. La mia unica preoccupazione riguardava uno dei passeggeri. Una donna seduta sul sedile anteriore di fronte all'autista ha passato quasi tutto il viaggio a parlare ad alta voce sul suo telefono. A un certo punto, stava effettivamente urlando al telefono, ed erano circa le 21:15. Per il resto dei passeggeri era difficile godersi un viaggio tranquillo e confortevole. Vorrei incoraggiare la compagnia a prendere in considerazione la possibilità di ricordare ai passeggeri di essere attenti e rispettosi degli altri durante il viaggio. Un semplice annuncio o una politica pubblicata che chieda ai passeggeri di mantenere le conversazioni telefoniche brevi e a un volume ragionevole contribuirebbe notevolmente a creare un'esperienza più piacevole per tutti. L'autista ha fatto un ottimo lavoro. Il mio suggerimento è semplicemente volto a migliorare il comfort e la cortesia dell'esperienza di guida complessiva. Consigli: Ricorda ai passeggeri di essere attenti e rispettosi degli altri durante il viaggio.
5,0
Pro: Ho adorato l'autista, uno dei driver più informativi e interattivi che abbia mai avuto. Si è assicurata di parlarci del viaggio, delle fermate e del tempo stimato prima della partenza. Contro: flixbus non è sincronizzato con le stazioni e diventa una seccatura. Non possiamo vedere il nostro viaggio sui tabelloni delle stazioni e dobbiamo parlare con il personale solo per sapere dove andare. se fossi un nuovo viaggiatore questo mi renderebbe riluttante a prenotare nuovamente con voi a causa della mancanza di comodità o comunicazione.










