5,0
Pro: Tutto il personale è stato incredibilmente disponibile, soprattutto perché ero estremamente nervoso all'idea di non sapere dove andare, salire a bordo o come controllare il mio bagaglio. Tutti sono stati molto gentili e professionali. L'uomo che gestiva il carrello del caffè era incredibilmente cordiale, onesto e ben informato su quanto valesse i soldi spesi per il cibo. La mia esperienza complessiva è stata meravigliosa e userò sicuramente Amtrak in futuro. Contro: Il personale spiega dove sono i bagni, il ponte di osservazione e la macchina del caffè. Il personale veniva visto raramente, il che rendeva un po' difficile porre domande. Consigli: Se non stai ancora registrando il tuo bagaglio e trasportandolo con te, assicurati che sia facile da trasportare e che possa essere sistemato nello spazio per i bagagli sopra i sedili, perché non c'è personale pronto ad aiutarti. Le scale sono estremamente strette e le isole tendono ad essere un po' affollate, il che rende difficile portare i bagagli su larga scala. Anche lo spazio per i bagagli sopra i sedili è piuttosto alto, quindi preparati se non sei alto.