4,0
Avantages: Le soutien à la clientèle à l'emplacement VA était excellent. J'ai des douleurs au dos et aux épaules. Lorsque mon ami m'a demandé, ils m'ont immédiatement mis dans le chariot, avec mes bagages et m'ont conduit au train en attente,. Désavantages: Le chef de train de la voiture n'était pas intéressé à me laisser monter, même si le soutien à la clientèle avait déjà parlé à un agent. Elle a retenu tout le monde et n'a pas voulu m'aider avec mes bagages. L'autre personne l'a fait. Conseils: Demander de l'aide au besoin.