5,0
Voordelen: De trein was op tijd. De klant waar ik naast zat was vriendelijk en respecteerde mijn privacy. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Nadelen: Zo nu en dan moet business class worden uitgebreid. Er zijn momenten waarop mensen niet zo begripvol zijn wanneer vreemden naast hen moeten zitten. Bovendien zijn maskers niet langer verplicht. COVID-19 leeft en wel. Ik moet één keer per week testen en ik ben volledig ingeënt!! Tips: Werk alsjeblieft mee met de regels en voorschriften. Wees beleefd tegenover andere passagiers.
4,0
Voordelen: Ik heb nu iets meer dan een jaar met Amtrak gereisd. Heel weinig klachten. Het personeel is altijd vriendelijk. Ik was deze keer onder de indruk van de bijgewerkte accommodaties. Het enige probleem waren de stoelen. Kussen zou iets comfortabeler kunnen zijn als de stoel meer vulling had en de stoelen iets breder waren. Ik weeg 140. De persoon zat ongeveer 275 naast me. Natuurlijk heel weinig ruimte. De trein was slechts 11 minuten. Laat. Dat was een verbetering. Nadelen: Verbreed de stoelen op de nieuwe stoelen en voeg ook een beetje meer kussen toe aan de stoel. Ik wou dat je terug kon gaan naar het verplichte gezichtsmasker. Kan deze keer geen wifi gebruiken. Tips: Draag een masker.
4,0
Voordelen: Op tijd aangekomen. Ik had niet verwacht dat de trein zo gek zou zijn. Oh nou ja voorjaarsvakantie. Mensen waren hoffelijk. Veel gesprekken - studenten. Toch was de reis niet slecht. Nadelen: Misschien moet je business class openen als er meer coachklanten zijn en minder zaken doen. Waarom geld verliezen? Tips: Niet te veel inpakken.