4,0
Pro: Der hervorragende, hilfsbereite Busfahrer! Er half mir, mein Ticket auszudrucken, da ich es nur auf meinem Handy hatte. Er gab an, zu welchem Schreibtisch ich gehen musste und wen ich um Hilfe bitten sollte. Seine Persönlichkeit und sein höflicher Umgang mit Kunden waren vorbildlich und ich habe ihm dafür ein Kompliment gemacht. Ich habe sogar den gesamten Bus gebeten, ihm eine Runde Applaus für sein ausgezeichnetes Fahren zu geben! Kontra: Die anfängliche ANKUNFT AM BUSBAHNHOF war schrecklich, weil ich noch nie dort war und natürlich zu den Eingangstüren des Busbahnhofs ging. Ich habe nach einem Wanderu-Schild gesucht, aber nichts gesehen... Die schreckliche Party war, dass alle Glastüren zum Betreten des Gebäudes VERSCHLOSSEN waren! Ich konnte nicht rein und fing an, Leute drinnen anzurufen. Dann sah ich eine Lücke in der Backsteinmauer neben dem Eingang und rief durch die Lücke um Hilfe beim Einsteigen. Zum Glück schlug mein Neffe, der mich zum Bahnhof gefahren hatte, vor, dass wir hinten herumfahren, was wir auch taten. Ich fragte jemanden nach dem Bus nach Champaign-Urbana, und ein Angestellter sagte, er solle zum roten Trailways-Bus gehen. Bitte, Sie müssen auf dem Ticket unbedingt klarstellen, wie der Bus heißt und wie Sie in das Gebäude kommen. Es wird all Ihren zukünftigen Kunden helfen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, dies zu lesen, und ich hoffe, dass dies Ihre Dienstleistungen verbessert. Gott segne dich! Tipps: Kommen Sie früh und drucken Sie zuerst Ihr Ticket aus. Ich weiß nicht wirklich über das WLAN Bescheid, da ich es nicht versucht habe.
5,0
Sehen Sie die Autobahn/die Landschaft in Indiana und Illinois
5,0
Pro: Es war das erste Mal, dass ich Massentransporte wie diesen benutzte. Ich war nervös wegen des Prozesses und besorgt über die Möglichkeit, dass ich mich an einem unbekannten Ort verlieren würde. Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen und klärte all meine Verwirrung. Der Bus selbst war sauber und geräumig, was mir half, mich wohler und sicherer zu fühlen. Kontra: Es gab nicht viel Beschilderung am Bahnhof, die signalisierten, wo ich warten sollte und ob der Fahrer hineinkommen würde oder wir uns dem Bus nähern. Ich würde mich über mehr Wegbeschreibungen auf dem Boarding-Ticket selbst oder am Bahnhof freuen.
