4,0
Pros: Luciano, en la 93 al este de Nueva York, fue amable y servicial. Anthony, de la estación de Jacksonville, fue divertidísimo. Jasmin de Jacksonville fue directa y mantuvo las cosas funcionando sin problemas. D. Mathiuin, de Jacksonville, me dio un buen asiento y fue amable. Cynthia mantuvo todo limpio y desinfectado. Una personalidad tan optimista. Shawnise, del mostrador de Amtrak, es muy amable y positiva. Contras: Había dos agencias de billetes de tren ágiles que podrían haber sido más amables. Los baños podrían limpiarse con más frecuencia y rociar ambientador en los carritos. Los agentes deben ayudar con el equipaje. Una de mis maletas se dañó aún más cuando me dijeron que la facturara en Nueva York. Además, las líneas de recepción de Amtrak en Nueva York deben estar más despejadas. El que quiera hablar con un agente de recepción y el que solo lleve equipaje, salga. Consejos: Empaca un neceser, bájate en las paradas en las que estén dando servicio para ir a baños más grandes y no olvides los auriculares.