4,0
Avantages: Le chauffeur a bien conduit et a fait du bon temps malgré la circulation et les conditions météorologiques. Désavantages: Le chauffeur n'a pas sorti les bagages sur le trottoir. J'ai dû monter profondément dans la soute à bagages et récupérer mon sac.
1,0
Le chauffeur nous a emmenés alors que la climatisation du bus était en panne et il y en avait plus de 100 à l'extérieur et à l'intérieur du bus. Après plus de deux heures de route dans la chaleur, il s'est arrêté sans nous dire ce qui se passait. Il a ensuite dit que nous devions changer de bus et a insisté pour qu'un bus arrive tout de suite, mais nous avons attendu plus d'une demi-heure. Il a ensuite oublié de fermer les zones à bagages du bus et, alors que nous étions sur l'autoroute, il s'est rendu compte que des bagages étaient en train de tomber du bus. Il a donc quitté le bus sur le bord de l'autoroute pour courir à la recherche des bagages. Lorsque nous sommes finalement arrivés à notre arrêt suivant, il avait en fait perdu les bagages de quelqu'un. Et quand nous avons atteint notre destination finale, nous avions une heure et demie de retard. À aucun moment au cours de ces problèmes, il n'a communiqué aux invités du bus ce qui se passait, combien de temps nous allions être retardés ou la vérité sur ce qui se passait réellement. Je ne me sentais vraiment pas en sécurité et quelqu'un a perdu tous ses biens.
1,0
Désavantages: La climatisation du bus ne fonctionnait pas du tout. Le trajet a été l'un des plus chauds que j'ai jamais dû endurer. Lorsque nous avons changé de bus, ce qui a considérablement retardé notre heure d'arrivée, la situation ne s'est pas vraiment améliorée. L'air soufflait dans le deuxième bus, mais il faisait encore chaud et j'ai continué à transpirer pendant le reste du trajet. Conseils: Assurez-vous que tout va bien avant votre départ et, si ce n'est pas satisfaisant, modifiez la demande avant le départ. Après le départ, il n'y a aucun recours.
5,0
Avantages: bon prix, je n'ai pas eu besoin d'aller à Boston et c'était à l'heure. Désavantages: les sièges étaient un peu serrés pour moi. Conseils: aucune.
3,0
Avantages: Tout allait bien, il n'y avait pas de repose-pieds sur le GoBus, nous avons eu quelques heures de retard, en partie à cause de la circulation, mais nous nous sommes également arrêtés près de Hartford CT pour aller chercher un chauffeur. Désavantages: Communiquer sur les raisons de notre retard, rendre les sièges plus confortables en ajoutant des repose-pieds.
3,0
Avantages: Le chauffeur de bus était sympa. Désavantages: En ligne, le trajet a été annoncé pour 4,5 heures. Je comprends qu'il est difficile de tenir compte de la circulation, mais il n'y avait pratiquement pas de circulation alors qu'au premier arrêt, le chauffeur du bus a déclaré que l'ETA se situerait entre 1,5 heure et 2 heures après l'heure d'origine. Le trafic potentiel devrait être inclus dans l'heure initiale afin que nous puissions planifier en conséquence. Il vaut mieux arriver plus tôt que l'heure d'arrivée prévue que 2 heures plus tard. Conseils: Ils seront en retard car l'original acheté, son temps ne tient pas compte de la marge d'erreur.
5,0
Avantages: Le trajet s'est déroulé en toute tranquillité, même dans les embouteillages. Désavantages: Un repose-pieds dans le bus serait bien. Les chaises sont proches les unes des autres.
5,0
Avantages: Départ à l'heure Habileté du conducteur avec possibilité d'accident évité. Désavantages: Rien. Conseils: Apportez de l'eau, ne fournissez plus de bouteille.
4,0
La climatisation du bus était TRÈS froide, ce qui rendait le voyage un peu inconfortable. Il n'y a pas besoin de climatisation lorsqu'il ne fait pas chaud et humide. Il faisait frais dehors. L'évent au-dessus de mon siège n'a pas pu être fermé, il y a donc eu des courants d'air froid tout au long du voyage. Les passagers devraient toujours avoir un moyen d'éviter la climatisation si celle-ci doit être allumée. Tout le monde n'aime pas que l'air circule pendant le voyage.
4,0
Avantages: Neutre. Désavantages: Avant que vous ne fournissiez de l'eau. Mais pas cette fois. Conseils: Rien.
5,0
Avantages: C'était la première fois que je prenais le bus et ce fut une expérience formidable ! Conseils: Pour les premiers voyages, il sera utile de connaître les informations suivantes : 1. Il s'agit d'un voyage en bus express qui ne s'arrête pas pour manger ou boire. 2. Votre numéro de confirmation ainsi que vos nom et prénom vous permettront de prendre le bus. 3. Arrivez rapidement à votre arrêt de bus car il part juste à l'heure. 4. N'oubliez pas d'apporter des vêtements chauds pour le bus car il fait très froid !
5,0
Avantages: Très bien. Désavantages: La tierce partie (pour la réservation des voyages) a indiqué que le billet était requis pour l'embarquement. Mais le tiers vient de fournir une confirmation de réservation. Le personnel du bus n'a pas trouvé mon nom sur la liste des passagers. Mais le personnel a accepté mon numéro de confirmation et m'a autorisé à monter à bord. Cette anomalie de communication doit être corrigée. Conseils: N/A.
5,0
Avantages: Les chauffeurs étaient excellents, conduisaient prudemment, communiquaient rapidement, ce qui était très apprécié ! Désavantages: Le bus était un peu vieux. Le support pour les pieds et les jambes n'avait qu'une seule position, presque sur le sol, ce qui va à l'encontre de l'objectif recherché. Sur les nouveaux bus, vous pouvez régler la hauteur du repose-jambes sur 2 ou 3 positions, du haut vers le bas. Très nécessaire ! pour les longs trajets de 2 heures et plus. Il n'y avait pratiquement pas d'espace supérieur pour les petits bagages. La connexion Wi-Fi était si lente que les pages ne se chargeaient PAS. J'ai dû me déconnecter. Réparez-le !
3,0
Avantages: Lors de mon voyage à New York, le trajet m'a semblé sûr et confortable. Le chauffeur a clairement communiqué ses attentes, y compris les choses à faire et à ne pas faire, ce que j'ai apprécié. Cependant, lors du voyage de retour en Virginie, un incident inquiétant s'est produit. Le conducteur faisait un excès de vitesse et, en tentant d'éviter de percuter la voiture qui nous précédait, il a freiné brusquement. En conséquence, un jeune homme assis dans la zone réservée aux passagers avant a été projeté vers l'avant avec une force considérable et s'est cogné la tête et les jambes. Il a clairement été pris au dépourvu. J'étais assise sur le siège avant gauche, ce qui m'a permis de voir clairement. Ce qui m'a le plus troublé, c'est la réaction du conducteur. Plutôt que de vérifier le bien-être du passager, il a répété à plusieurs reprises : « Tu aurais dû porter une ceinture de sécurité », sur un ton méprisant et grossier. Bien qu'il soit entendu que les passagers ont la responsabilité de porter leur ceinture de sécurité, la compassion et l'inquiétude sont essentielles en cas d'incident. Le jeune homme est resté poli et s'est même excusé, mais le manque d'empathie du conducteur était décevant et peu professionnel. Désavantages: Je pense que si les autorités communiquent avec leurs employés au sujet des examens publics, il y aura une amélioration en ce qui concerne les problèmes et les préoccupations. Conseils: NA.





