4,0
Voordelen: Chauffeur reed goed en maakte ondanks de verkeers- en weersomstandigheden veel tijd vrij. Nadelen: De chauffeur heeft de bagage niet naar de stoeprand gebracht. Ik moest diep in de bagageruimte klimmen en mijn tas ophalen.
1,0
De chauffeur nam ons mee ondanks dat de airco van de bus kapot was en er meer dan 100 buiten en in de bus waren. Nadat hij ons meer dan twee uur in de hitte had gereden, stopte hij zonder ons te vertellen wat er aan de hand was. Hij zei toen dat we moesten overstappen en stond erop dat er meteen een zou komen, maar we wachtten meer dan een half uur. Hij vergat toen de bagageruimtes van de bus af te sluiten, en toen we op de snelweg waren, besefte hij dat er bagage uit de bus viel. Dus verliet hij de bus aan de kant van de snelweg om de bagage te zoeken. Toen we eindelijk bij onze volgende stop aankwamen, was hij in feite iemands bagage kwijtgeraakt. En tegen de tijd dat we onze eindbestemming bereikten, waren we anderhalf uur te laat. Tijdens geen van deze problemen communiceerde hij met de gasten in de bus wat er aan de hand was, hoe lang we vertraging zouden krijgen, of de waarheid over wat er werkelijk aan de hand was. Ik voelde me absoluut onveilig en iemand verloor al zijn spullen.
1,0
Nadelen: De airco in de bus werkte helemaal niet. De rit was een van de heetste die ik ooit heb moeten doorstaan. Toen we van bus wisselden, wat onze aankomsttijd ernstig vertraagde, werd het niet echt beter. De tweede bus had wat lucht, maar was nog steeds warm en ik bleef de rest van de rit zweten. Tips: Zorg ervoor dat alles in orde is voordat je vertrekt en als het niet naar wens is, verandert de vraag voor vertrek. Na vertrek is er geen verhaal meer mogelijk.
5,0
Voordelen: goede prijs, hoefde niet naar Boston te gaan en het was op tijd. Nadelen: de stoelen waren een beetje krap voor mij. Tips: geen.
3,0
Voordelen: Het was oké, er was geen voetsteun op de GoBus, we waren een paar uur te laat, deels vanwege het verkeer, maar we stopten ook in de buurt van Hartford CT om een chauffeur op te halen. Nadelen: Communicatie over waarom we te laat zijn, stoelen comfortabeler maken door voetsteunen toe te voegen.
3,0
Voordelen: De buschauffeur was aardig. Nadelen: Online werd de rit geadverteerd als 4,5 uur, ik begrijp dat het moeilijk is om rekening te houden met het verkeer, maar er was nauwelijks verkeer, terwijl de buschauffeur bij de eerste halte zei dat de verwachte aankomsttijd 1,5 uur tot 2 uur na de oorspronkelijke aankomsttijd zou zijn, potentieel verkeer zou bij de oorspronkelijke tijd moeten worden meegerekend, zodat we dienovereenkomstig konden plannen. Het is beter om eerder aan te komen dan de ETA dan 2 uur later. Tips: Ze zullen te laat komen omdat het origineel zijn tijd heeft gekocht, er geen ruimte is voor fouten.
5,0
Voordelen: Het was een rustige rit, zelfs tijdens het verkeer. Nadelen: Een voetsteun in de bus zou fijn zijn. De stoelen staan dicht bij elkaar.
5,0
Voordelen: Op tijd vertrek Vaardigheid van de bestuurder waarbij mogelijk een ongeval wordt vermeden. Nadelen: Niets. Tips: Breng water mee - zorg niet langer voor een fles.
4,0
De airconditioning in de bus was ERG koud waardoor de reis een beetje oncomfortabel was. Er is geen airconditioning nodig als het weer niet warm en vochtig is. Het was koel buiten. De ventilatieopening boven mijn stoel kon niet worden gesloten, dus er was gedurende de hele reis koude tocht. Passagiers moeten altijd de mogelijkheid hebben om de airconditioning te vermijden als deze aan moet staan. Niet iedereen houdt ervan om tijdens de reis lucht te laten stromen.
4,0
Voordelen: Neutraal. Nadelen: Voordat je water gaf. Maar deze keer niet. Tips: Niets.
5,0
Voordelen: Dit was mijn eerste ervaring met de bus en het was een geweldige ervaring! Tips: Voor de eerste keer dat u op reis gaat, zijn deze dingen nuttig om te weten: 1. Dit is een snelle busreis waarbij je niet stopt voor eten of drinken. 2. Je bevestigingsnummer en je voor- en achternaam zorgen ervoor dat je met de bus mag rijden. 3. Zorg ervoor dat je snel bij je bushalte bent, want deze vertrekt precies op tijd. 4. Zorg ervoor dat je warme kleding meeneemt voor de bus, want het wordt behoorlijk koud!
5,0
Voordelen: Heel goed. Nadelen: De derde partij (voor het boeken van de reizen) vertelde dat een ticket vereist is om aan boord te gaan. Maar de derde partij heeft zojuist een boekingsbevestiging gegeven. Het personeel van de bus kon mijn naam niet vinden op de passagierslijst. Maar het personeel accepteerde mijn bevestigingsnummer en liet me wel instappen. Deze communicatiediscrepantie moet worden opgelost. Tips: N/A.
5,0
Voordelen: De chauffeurs waren uitstekend, veilig rijdend, tijdige communicatie - zeer gewaardeerd! Nadelen: De bus was nogal oud. De voeten/beensteun had maar 1 positie: bijna op de grond, wat het doel tenietdoet. Op nieuwere bussen kun je de hoogte van de beensteun in 2-3 posities instellen, van helemaal omhoog naar lager. Heel hard nodig! voor langere reizen van meer dan 2 uur. Er was in principe geen ruimte boven het hoofd voor kleinere bagage. De wifi-verbinding was zo traag dat de pagina's NIET werden geladen. Ik moest de verbinding verbreken. Repareer het!
3,0
Voordelen: Tijdens mijn reis naar New York voelde de rit veilig en comfortabel aan. De chauffeur communiceerde duidelijk de verwachtingen, inclusief de do's en don'ts, wat ik op prijs stelde. Op de terugreis naar Virginia was er echter een zorgwekkend incident. De bestuurder reed te hard en toen hij probeerde de auto voor ons niet te raken, remde hij abrupt. Als gevolg hiervan werd een jongeman die in de passagiersruimte voorin zat met grote kracht naar voren gegooid, waarbij hij zijn hoofd en benen raakte. Hij was duidelijk overrompeld. Ik zat op de linkervoorstoel, zodat ik duidelijk kon zien. Wat me het meeste zorgen baarde was de reactie van de chauffeur. In plaats van het welzijn van de passagier te controleren, zei hij herhaaldelijk: „Je had een veiligheidsgordel moeten dragen”, op een afwijzende en onbeleefde toon. Het is duidelijk dat passagiers verantwoordelijk zijn voor het dragen van veiligheidsgordels, maar medeleven en bezorgdheid zijn essentieel als zich een incident heeft voorgedaan. De jongeman bleef beleefd en verontschuldigde zich zelfs, maar het gebrek aan empathie van de chauffeur was teleurstellend en onprofessioneel. Nadelen: Ik ben van mening dat als de autoriteiten met hun werknemers communiceren over openbare evaluaties, er verbetering zal zijn op het gebied van kwesties en zorgen. Tips: NA.





