4.0
Pros: Este fue mi primer viaje en un Tren por una distancia tan larga en Estados Unidos. Al principio estaba un poco nerviosa, sin embargo eso cambió después de llegar a la estación de tren en New Haven. La tabla de llegada y salida se encontraba a la vista clara y se actualizaba con frecuencia. Había policías con sus perros patrullando y revisando el equipaje; la seguridad siempre es una preocupación importante para mí por lo que esto se brindó cierto nivel de seguridad de que estaría a salvo. Los trabajadores que encontré fueron serviciales - buena atención al cliente. Contras: El anuncio tanto en el vestíbulo como en el Tren a menudo no fue muy claro. Eran peores en el Tren, Estoy sur hay viajeros con discapacidad auditiva leve viajando por los Trenes. Tendrían dificultades para escuchar algunos de los anuncios. Esta área necesita mejoras. Consejos: Como viajeros, debemos hacer todo lo posible para mantener limpios el Tren y todas las áreas circundantes.
