4,0
Voordelen: Dit was mijn eerste treinreis over zo'n lange afstand in de VS. In het begin was ik een beetje zenuwachtig, maar dat veranderde toen ik aankwam op het treinstation in New Haven. Het aankomst- en vertrekbord was duidelijk zichtbaar en werd regelmatig bijgewerkt. Er waren politieagenten met hun honden aan het patrouilleren en hun bagage aan het uitchecken - veiligheid is altijd een grote zorg voor mij, dus dit gaf me een zekere mate van zekerheid dat ik veilig zou zijn. De werknemers die ik tegenkwam waren behulpzaam - goede klantenservice. Nadelen: De aankondiging in de lobby en in de trein was vaak niet erg duidelijk. Ze waren het ergst in de trein, Ik ben er zeker van dat er reizigers met een lichte gehoorbeperking in de treinen reizen. Ze zouden het moeilijk hebben om enkele aankondigingen te horen. Dit gebied moet worden verbeterd. Tips: Als reizigers moeten we ons best doen om de trein en alle omliggende gebieden schoon te houden.