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À propos de Amtrak

Amtrak est le plus grand service ferroviaire de transport de passagers en Amérique, avec des trains intercités quotidiens vers 820 destinations à travers les états contigus, ainsi que plusieurs villes du Canada. Officiellement dénommée National Railroad Passenger Corporation, Amtrak est une société quasi-publique qui perçoit des subventions de l'État et du gouvernement fédéral, mais qui fonctionne comme une organisation à but lucratif.

Amtrak a vu le jour en 1971 à la suite de la loi sur les services de transport ferroviaire de passagers adoptée par le Congrès américain en 1970 dans le but de sauver l'industrie ferroviaire interurbaine en déclin. Le premier voyage en train exploité sous la marque Amtrak a donc eu lieu le 1er mai 1971. Bien que l'organisation naissante ait eu du mal à se développer au cours des premières années de sa création, Amtrak a continué à étendre ses activités au fur et à mesure que certaines des compagnies ferroviaires privées restantes faisaient faillite.

Tout au long des années 1980 et 1990, Amtrak a continué à étendre son réseau et a investi dans la modernisation de sa flotte pour mieux servir ses passagers. Toutefois, l'amélioration la plus importante du service n'a pas eu lieu avant le début du 21e siècle, lorsqu'Amtrak a lancé le service à grande vitesse Acela, qui propose des trains express que l'on attendait depuis très longtemps le long du Northeast Corridor entre Boston et Washington, D. C. Aujourd'hui, le réseau ferroviaire d'Amtrak couvre 60791 trajets à travers l'Amérique du Nord et le transporteur effectue en moyenne 53989 déplacements chaque jour.

Aujourd'hui, le réseau d'Amtrak se compose de plus de 40 services de trains régionaux différents. Les plus populaires sont le Northeast Regional, le Pacific Surfliner, le Downeaster et le célèbre Coast Starlight. En complément, Amtrak propose également un service de bus appelé Thruway, disponible sur l'ensemble du territoire américain comme'extension du réseau Amtrak vers des destinations où le service ferroviaire n'est pas disponible.

De nombreux itinéraires Amtrak sont réputés pour offrir des vues panoramiques uniques en cours de route, ce qui enrichit encore davantage l'expérience à bord. Prenez l'Empire Builder pour un voyage unique à travers le parc national des Glaciers, ou montez à bord du Coast Starlight pour admirer le magnifique littoral américain du Pacifique. Si vous prévoyez un voyage en automne, vous pourriez réserver un billet pour l'Adirondack et voir de vos propres yeux quelques-uns des plus beaux feuillages d'automne des États-Unis.

L'une des principales raisons pour lesquelles Amtrak continue d'être l'un des moyens préférés pour voyager de ville en ville est la qualité de l'expérience à bord. Chaque train Amtrak est équipé de sièges confortables avec beaucoup d'espace pour les jambes, ainsi que de zones de quatre sièges avec des tables au centre où vous pouvez vous faire face et interagir avec vos compagnons de route. Par ailleurs, chaque wagon dispose de toilettes régulièrements inspectées, du WiFi gratuit et de prises de courant à chaque siège. En outre, tous les trains Amtrak disposent de snack-bars où vous pouvez vous procurer des boissons ou de quoi vous restaurer pendant votre voyage, et certains train sont même équipés d'un wagon-restaurant complet.

Wanderu est un partenaire officiel d'Amtrak depuis 2015, ce qui facilite grandement la recherche et la comparaison de tous les trajets Amtrak disponibles en un seul endroit. Plus important encore, vous pouvez toujours trouver et réserver les billets Amtrak les moins chers à tout moment avec l'application Wanderu app. Si vous êtes un membre d'Amtrak Guest Rewards, n'oubliez pas de saisir votre numéro exclusif et de gagner des points pour votre voyage.

**2023** #2 Meilleur Prestataire de Transport Terrestre aux Etats-Unis #3 Préféré des étudiants #5 Préféré des voyageurs d'affaires #5 Sièges les plus confortables **2022** #1 Meilleure prestation de transport terrestre aux États-Unis #1 Sièges les plus confortables #1 Meilleur wi-fi #1 Préféré des voyageurs d'affaires #2 Meilleure performance de ponctualité #2 Meilleure qualité de véhicules / voitures de train #2 Meilleures mesures de sécurité COVID-19 #2 Préféré des banlieusards #2 Préféré des étudiants #3 L'Équipe la plus serviable

2023
#2 Meilleur Prestataire de Transport Terrestre aux Etats-Unis
#3 Préféré des étudiants
#5 Préféré des voyageurs d'affaires
#5 Sièges les plus confortables
2022
#1 Meilleure prestation de transport terrestre aux États-Unis
#1 Sièges les plus confortables
#1 Meilleur wi-fi
#1 Préféré des voyageurs d'affaires
#2 Meilleure performance de ponctualité
#2 Meilleure qualité de véhicules / voitures de train
#2 Meilleures mesures de sécurité COVID-19
#2 Préféré des banlieusards
#2 Préféré des étudiants
#3 L'Équipe la plus serviable

Photos de Amtrak

Commodités de Amtrak

Air conditionnéAir conditionné
ToilettesToilettes
Espace supplémentaire pour les jambesEspace supplémentaire pour les jambes
Programme de récompensesProgramme de récompenses
Prise de courantPrise de courant
CollationsCollations
WiFiWiFi

Aperçu rapide

Réseau de train Amtrak

Trajets quotidiens53 989
gares909
villes820
pays2

Ce que les voyageurs disent à propos de Amtrak

Voici ce que les utilisateurs de Wanderu ayant réservé des voyages avec Amtrak ont dit au sujet de leur voyage.

Voyager en période de COVID-19

"L'obligation de porter un masque a été appliquée et la distanciation sociale a été maintenue."
sur la base de 2393 commentaires

Expérience à bord

"J'ai adoré le wifi et les prises électriques pour pouvoir travailler."
sur la base de 2477 commentaires
"J'ai trouvé les employés très respectueux, attentionnés et serviables."
sur la base de 3271 commentaires
"Vous en avez vraiment pour votre argent."
sur la base de 3563 commentaires
"Le train était à l'heure et rapide"
sur la base de 3223 commentaires
"Les trains Amtrak fournissent des sièges spacieux et confortables même dans les voitures."
sur la base de 3461 commentaires
"Les toilettes et les voitures étaient très propres."
sur la base de 3541 commentaires

Évaluations de clients Wanderu voyageant avec Amtrak

Score d'évaluation global pour Amtrak

(Selon 4073 évaluation(s))

4,4
Évaluations (sur 5)
Confort

4,3

Respect des délais

4,3

Membres du personnel

4,4

Valeur

3,9

Condition

4,5

Commentaires passagers Amtrak

5,0

Barbara

21 septembre 2023- Voyage solo

Palm Springs à Anaheim

Avantages: Autobus toujours à l'heure. Désavantages: Repose-pieds. Sièges réglables. Conseils: L'autobus n'est jamais plein. Beaucoup de sièges ouverts.

5,0

Thomas

18 septembre 2023- Voyage solo

Springfield à New York

Avantages: Absolument merveilleux, le personnel était incroyable et le processus de réservation était facile et pratique. Désavantages: Je ne peux pas penser à quoi que ce soit.

5,0

Barbara

16 septembre 2023- Voyage solo

Anaheim à Palm Springs

Avantages: Autobus à l'heure. Désavantages: L'arrêt d'autobus pourrait avoir un siège. Conseils: Les sans-abri traînent à l'arrêt d'autobus.

5,0

Barbara

16 septembre 2023- Visiter des ami(e)s

Palm Springs à Anaheim

Avantages: Le paysage et la circulation étaient bons. Balade agréable, calme et paisible. Désavantages: Le conducteur conduisait son véhicule pendant 12 heures. Le quart de travail du conducteur était Trop long. Il faut vérifier la consommation d'alcool chez le conducteur. Une pulvérisation inconnue a été utilisée à la porte par le conducteur. Conseils: Ne donnez pas votre pièce d'identité au conducteur. Il a perdu une carte d'identité de passager et une carte de guichet automatique.

5,0

Iris

13 septembre 2023- Visiter la famille

New York à Hartford

Avantages: Confort et douceur de la conduite. Conseils: Les prix peuvent être plus raisonnables que vous ne le pensez, une agréable surprise.

Itinéraires et réseau de Amtrak

Le réseau de train de Amtrak comprend 60791 itinéraires de train reliant 820 villes et desservant 909 gares. En moyenne, Amtrak effectue environ 53989 trajets en train par jour. Les principales villes que Amtrak dessert le plus quotidiennement en train incluent Chicago et St Louis.

Principales villes desservies par Amtrak

VilleItinérairetrain le plus tôtDerniers train
New York164:17 am3:59 am
Washington154:27 am6:59 am
Los Angeles157:05 am3:59 am
Chicago144:24 am6:49 am
Philadelphia165:22 am3:59 am
Boston144:15 am3:49 am
San Diego157:05 am3:59 am
New Haven154:15 am3:59 am
Baltimore144:24 am3:59 am

Itinéraires les plus populaires de Amtrak

Le train de Chicago à St Louis est l'itinéraire le plus populaire de Amtrak. Les trajets de Washington à New York et de Boston à New York attirent également beaucoup de monde.

Principaux itinéraires de Amtrak

ItinéraireTrajets quotidiensDuréePrix
Chicago à St Louis213h 32m575 CZK
Washington à New York33h 4m460 CZK
Boston à New York63h 44m2 529 CZK
Los Angeles à San Diego323h 41m805 CZK
Philadelphia à New York31h 21m230 CZK
Washington à Baltimore30h 33m115 CZK
Philadelphia à Washington51h 47m437 CZK
New Haven à Hartford110h 41m184 CZK
New Haven à New York72h 26m299 CZK

Politique de résiliation de Amtrak

Tous les billets Amtrak peuvent être annulés et intégralement remboursés au plus tard 24 heures après l'achat. Au-delà des 24 heures, la politique d'annulation et de frais de modification d'Amtrak dépend du type de tarif que vous avez acheté :

Billets tarif économique (Saver Fare) : 25% de frais facturés pour tout changement. Si vous annulez le voyage, vous recevrez un bon électronique d'une valeur de 75% du montant d'origine du billet.

Billets tarif valeur (Value Fare) : Pas de frais de modification et intégralement remboursables jusqu'à 15 jours ou plus avant le départ. En cas d'annulation moins de 14 jours avant le départ, des frais d'annulation de 25% sont facturés.

Billets tarif flexible, business et premium : Pas de frais de modification et intégralement remboursables en cas d'annulation ou de modification avant le départ.

Les billets sont non remboursables et non échangeables après le départ du train, alors assurez-vous de faire le nécessaire dès que possible en cas de changement de programme.

Si votre billet Amtrak est modifiable ou annulable, contactez le service client d'Amtrak au 1 (800) 872-7245. Pour annuler ou modifier votre réservation en ligne, il suffit d'aller sur www.amtrak.com et de cliquer sur “Modify Trip” (Modifier le voyage) en haut à droite.

Wanderu propose également une assurance voyage bon marché offerte par Allianz Global Assistance que vous pouvez acheter au moment de la réservation de vos billets. En plus d'une assistance 24h/24 pendant votre voyage et de la prise en charge des bagages perdus ou endommagés, cette assurance voyage vous permet d'être remboursé si vous devez annuler ou modifier votre voyage. Vous pouvez demander à être remboursé des frais de modification ou d'annulation facturés par Amtrak si vous ne pouvez pas voyager pour des raisons telles qu'une maladie, des conditions météo extrêmes ou un changement d'heures de travail imposé par votre employeur.

Questions fréquemment posées

Amtrak est la compagnie de train la plus connue aux États-Unis, et ses trains desservent la plupart des régions aux États-Unis, d'une côte à l'autre. En fait, vous pouvez voyager à travers tout le pays avec un train Amtrak. Amtrak est particulièrement présent sur les côtes ouest où elle relie Los Angeles à Seattle et Miami à New York. Il existe également une connection entre le Midwest et les deux côtes grâce à une importante gare à Chicago.

La politique de bagages d'Amtrak est plutôt généreuse. Chaque passager est autorisé à prendre 2 articles personnels, 2 bagages à main et 2 bagages enregistrés gratuits. Les passagers peuvent également enregistrer deux autres bagages pour 20 $ chacun.

Les articles personnels sont des petits objets, tels que porte-monnaie, sac à dos ou mallette. Les bagages à main doivent peser moins de 20 kg (50 pounds) et mesurer moins de 60 x 50 x 35 cm (25 x 22 x 14 pouces).

Chaque bagage enregistré doit peser moins de 20 kg (50 pounds) et ne pas mesurer plus de 190 cm linéaires (75 pouces) en additionnant la longueur, la largeur et la hauteur. Vous pouvez enregistrer deux bagages pour un coût de 20 $ chacun. Les bagages surdimensionnés (193-254 cm ou 76-100 pouces) sont également acceptés pour un coût de 20 $ par article. Au total, un passager ne peut pas enregistrer plus de 4 bagages.

Voici quelques instructions supplémentaires à garder à l'esprit :

  • Vos bagages doivent être enregistrés au plus tard 45 minutes avant le départ du train
  • Une étiquette avec votre identité est requise pour chaque bagage
  • Tous les bagages doivent être adéquats pour le transport (les tubes de rangement et les sacs en plastique ne sont pas autorisés)

Oui, Amtrak propose le WiFi sur ses trains. Bien que la plupart des trajets avec Amtrak soient équipés de WiFi comme annoncé, certains trains peuvent ne pas être équipés de WiFi et la connexion est parfois interrompue en zone rurale. Nous vous recommandons d'apporter un livre ou de télécharger un film pour parer à toute éventualité. Avec Amtrak, le WiFi est généralement plus adapté à la navigation sur le Web, à la consultation des e-mails et aux chats avec des amis ; ne comptez pas sur le WiFi pour regarder votre émission préférée en boucle.

Comme Amtrak opère dans de nombreuses régions différentes, les horaires varient considérablement en fonction du trajet. En réalité, Amtrak est divisé en plus de 40 services régionaux, chacun possédant ses propres plages horaires. Ces services régionaux comprennent les trajets populaires suivants :

Vous pouvez acheter un billet de train dans la plupart des grandes gares qui disposent de personnel au guichet Amtrak. Si un vendeur n'est pas disponible, beaucoup de gares sont équipées de bornes libre-service où acheter un billet.

Si la gare la plus proche n'est pas assez grande pour disposer de guichets, vous pouvez acheter votre billet en ligne sur le site Amtrak.com ou sur une plate-forme de réservation en ligne telle que Wanderu. Amtrak propose également un service d'achat par téléphone disponible 24h/24, appelez le 1-800-USA-RAIL.

Oui, Amtrak exige que vous présentiez une pièce d'identité à un agent pour être autorisé à monter à bord du train. Vérifiez bien que vous disposez d'une pièce d'identité délivrée par une agence gouvernementale et répondant aux exigences du transporteur. Les pièces d'identité alternatives, telles qu'une carte d'étudiant, ne seront pas acceptées.

Consultez notre Guide de voyage COVID-19 pour connaître les informations les plus récentes relatives aux protocoles de nettoyage et nouvelles politiques de modification de billet de Amtrak pendant la pandémie de COVID-19.

Oui, il y a des toilettes à bord des trains Amtrak. L'installation est basique, avec des toilettes, du papier toilette et du désinfectant pour les mains. Il n'y a pas d'eay courante dans la plupart des toilettes. Lorsque vous utilisez les toilettes d'un véhicule en mouvement, veuillez faire preuve de prudence et tenez-vous en permanence à la barre de sécurité.

De nombreux trains Amtrak disposent de voitures-restaurants servant des petit-déjeuners, déjeuners et dîners. Le prix et le choix varient en fonction des itinéraires; les menus sont régulièrement mis à jour. De plus, la plupart des trains offrent une sélection de snacks et de boissons. Par ailleurs, la plupart des voitures passagers disposent de distributeurs d'eau gratuits.

Il n'est pas nécessaire d'imprimer le billet avec Amtrak. À l'achat d'un billet, un billet électronique au format pdf est joint au mail de confirmation. Montrez tout simplement le billet électronique sur votre appareil mobile et une carte d'identité valide au contrôleur qui vous en fait la demande. Pour plus de détails, consultez notre guide qui explique comment lire un billet Amtrak.

Amtrak fait un effort supplémentaire pour proposer des offres premium à ses clients.

Vous vous sentez à l'étroit dans un siège normal ou vous aimez avoir plus d'espace pour vous étirer ? Vous avez de la chance, car Amtrak propose des sièges avec plus d'espace pour les jambes. Puisqu'il n'existe aucune norme concernant l'espace supplémentaire pour les jambes, celui-ci peut varier d'une ligne train à l'autre, mais un petit plus est toujours appréciable.

Billets à bas prix proposés par Amtrak sur Wanderu

Avec 53 989 trajets Amtrak par jour, il y a une multitude de bons plans à dénicher, et les billets de Amtrak sont à partir de 22,99 CZK seulement. Découvrez les plus récentes et plus intéressantes aubaines dont ont profité les utilisateurs de Wanderu.

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Les voyageurs confirmés savent qu'il est essentiel de réserver ton billet longtemps à l'avance pour bénéficier du prix le plus bas. En général, plus on se rapproche de la date du trajet, plus le prix des billets augmente, alors ne ratez pas une bonne affaire quand vous en voyez une. Si vous pouvez être flexible avec votre date de départ, vous pouvez aussi trouver des billets pas chers en voyageant en semaine plutôt que le week-end.

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