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Évaluation de 4,8

5 k commentaires

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Chiku

À propos de Amtrak

Amtrak est le plus important service ferroviaire de transport de passagers en Amérique. Nous proposons des trains interurbains quotidiens vers 780 destinations à travers les États-Unis, ainsi que vers plusieurs villes du Canada. Officiellement dénommée National Railroad Passenger Corporation, Amtrak est une société quasi publique qui bénéficie de subventions fédérales et étatiques, mais qui fonctionne comme une organisation à but lucratif.

Amtrak a été créée en 1971 à la suite de la loi sur les services ferroviaires de passagers (Rail Passenger Service Act) adoptée par le Congrès américain en 1970 dans le but de sauver l'industrie ferroviaire interurbaine de passagers en déclin. Le premier trajet en train sous la marque Amtrak a eu lieu le 1er mai 1971. Alors que la jeune organisation menait un combat pour se développer au cours des premières années suivant sa création, Amtrak a continué à étendre ses activités à mesure que certaines des compagnies ferroviaires privées restantes faisaient faillite.

Tout au long des années 1980 et 1990, Amtrak a étendu son réseau et investi dans la modernisation de son parc afin de mieux servir ses passagers. Mais l'actualisation la plus notable de ses services est beaucoup plus récente, avec l'introduction du service à grande vitesse Acela. En 2025, Amtrak a poussé la modernisation encore plus loin avec le NextGen Acela, la plus grande actualisation du train à grande vitesse depuis 25 ans, avec une capacité accrue de 27 %, le Wifi 5G et des vitesses pouvant atteindre 257 km/h.

Les deux versions de l'Acela desservent le corridor nord-est entre Boston et Washington, D.C.. Aujourd'hui, le réseau ferroviaire d'Amtrak couvre 47706 itinéraires à travers l'Amérique du Nord et la compagnie assure en moyenne 33430 trajets en train chaque jour.

Aujourd'hui, le réseau Amtrak comprend plus de 40 services ferroviaires régionaux différents. Les plus populaires sont le Northeast Regional, le Pacific Surfliner, le Downeaster et le célèbre Coast Starlight. En plus de ses lignes ferroviaires, Amtrak nous propose également un service de bus appelé Thruway, qui est assuré dans tous les États-Unis en complément du réseau Amtrak vers des destinations non desservies par le train.

De nombreux itinéraires Amtrak sont réputés pour nous proposer des vues panoramiques uniques tout au long du trajet, ce qui rend l'expérience à bord encore plus agréable. Embarquez à bord de l'Empire Builder pour un voyage unique à travers le parc national de Glacier, ou montez à bord du Coast Starlight pour profiter d'une vue imprenable sur la magnifique côte pacifique américaine. Si vous prévoyez un voyage à l'automne, vous pouvez réserver un billet pour l'Adirondack et admirer de vos propres yeux certains des plus beaux feuillages d'automne des États-Unis

L'une des principales raisons pour lesquelles Amtrak reste l'un des moyens de transport préférés pour effectuer un trajet entre les villes est la qualité de l'expérience à bord. Chaque train Amtrak est équipé de sièges confortables offrant un large espace pour les jambes, ainsi que de compartiments à quatre places avec des tables au milieu où vous pouvez vous asseoir face à vos compagnons de trajet et discuter avec eux. De plus, chaque voiture dispose de toilettes propres, d'une connexion wi-fi gratuite et de prises électriques à chaque siège. En outre, tous les trains Amtrak sont équipés de snack-bars où vous pouvez acheter des boissons ou de la nourriture pendant votre trajet, et certains sont même équipés d'un wagon restaurant complet.

Wanderu est partenaire officiel d'Amtrak depuis 2015, ce qui permet de chercher et de réserver très facilement tous les trajets Amtrak disponibles en un seul endroit. Plus important encore, vous pouvez toujours trouver et réserver les billets Amtrak moins chers lors de vos déplacements grâce à l'appli Wanderu. Si vous êtes membre du programme Amtrak Guest Rewards, n'oubliez pas de saisir votre numéro unique et de gagner des points pour votre voyage.

**2023** Meilleur prestataire de transport terrestre aux États-Unis Préféré des étudiants Préféré des voyageurs d'affaires Sièges les plus confortables **2022** Meilleur prestataire de transport terrestre aux États-Unis Sièges les plus confortables Meilleur Wi-Fi Préféré des voyageurs d'affaires Meilleure performance en matière de ponctualité Véhicules/voitures de train offrant la meilleure qualité Meilleures mesures de sécurité COVID-19 Préféré des banlieusards Préféré des étudiants Personnel le plus serviable

2023
Meilleur prestataire de transport terrestre aux États-Unis
Préféré des étudiants
Préféré des voyageurs d'affaires
Sièges les plus confortables

2022
Meilleur prestataire de transport terrestre aux États-Unis
Sièges les plus confortables
Meilleur Wi-Fi
Préféré des voyageurs d'affaires
Meilleure performance en matière de ponctualité
Véhicules/voitures de train offrant la meilleure qualité
Meilleures mesures de sécurité COVID-19
Préféré des banlieusards
Préféré des étudiants
Personnel le plus serviable

Photos de Amtrak

Commodités de Amtrak

Air conditionnéAir conditionné
ToilettesToilettes
Espace supplémentaire pour les jambesEspace supplémentaire pour les jambes
Programme de récompensesProgramme de récompenses
Prise de courantPrise de courant
CollationsCollations
WiFiWiFi

Aperçu rapide

Réseau de train Amtrak

Trajets quotidiens33 430
gares854
villes780
pays2

Ce que les voyageurs disent à propos de Amtrak

Voici ce que les utilisateurs de Wanderu ayant réservé des voyages avec Amtrak ont dit au sujet de leur voyage.

Voyager en période de COVID-19

"L'obligation de porter un masque a été appliquée et la distanciation sociale a été maintenue."
sur la base de 3094 commentaires

Expérience à bord

"J'ai adoré le wifi et les prises électriques pour pouvoir travailler."
sur la base de 3441 commentaires
"J'ai trouvé les employés très respectueux, attentionnés et serviables."
sur la base de 4480 commentaires
"Vous en avez vraiment pour votre argent."
sur la base de 4867 commentaires
"Le train était à l'heure et rapide"
sur la base de 4442 commentaires
"Les trains Amtrak fournissent des sièges spacieux et confortables même dans les voitures."
sur la base de 4748 commentaires
"Les toilettes et les voitures étaient très propres."
sur la base de 4833 commentaires

Évaluations de clients Wanderu voyageant avec Amtrak

Score d'évaluation global pour Amtrak

(Selon 5547 évaluation(s))

4,4
Évaluations (sur 5)
Confort

4,3

Respect des délais

4,4

Membres du personnel

4,4

Valeur

3,9

Condition

4,5

Commentaires passagers Amtrak

5,0

Steven

15 juin 2026- Visiter des ami(e)s

Anaheim à Palm Springs

Le chauffeur est toujours courtois. Il a été le chauffeur de plusieurs voyages que j'ai effectués et il a toujours été excellent !

5,0

Magdalena

15 juin 2026- Vacances

Palm Springs à Anaheim

L'autobus était confortable, la climatisation est agréable et le trajet était agréable.

5,0

Michael

18 janvier 2026- Voyage solo

Los Angeles à Palm Springs

Pan et à temps

5,0

Steven

28 décembre 2025- Voyage solo

Palm Springs à Anaheim

Avantages: Nous sommes arrivés très tôt et c'est une excellente aubaine ! ! Désavantages: Rien pour le moment. Conseils: Réservez sur WU !

3,0

Mayank

24 décembre 2025- Voyage solo

Washington à New York

Avantages: Il n'y a eu aucune communication concernant l'autobus de liaison Amtrak entre washington dc et Philadelphie. Les tableaux indiquent que l'autobus est parti à 340h, de même que l'application AMTRAK mentionne que l'autobus est parti à 340. Aucun moyen de suivre l'état de l'heure d'arrivée de l'autobus. Merci à l'agent de sécurité utile envoyé par Amtrak qui a été suffisamment patient pour comprendre la situation. Désavantages: Alerte SMS ou AMTRAK pour aviser en cas de retard de service.

Itinéraires et réseau de Amtrak

Le réseau de train de Amtrak comprend 47706 itinéraires de train reliant 780 villes et desservant 854 gares. En moyenne, Amtrak effectue environ 33430 trajets en train par jour. Les principales villes que Amtrak dessert le plus quotidiennement en train incluent Baltimore et New York.

Principales villes desservies par Amtrak

VilleItinérairetrain le plus tôtDerniers train
New York114:24 am3:59 am
Washington94:24 am3:59 am
Los Angeles84:24 am3:59 am
Philadelphia84:24 am3:59 am
Chicago84:24 am3:57 am
Boston104:15 am3:57 am
San Diego77:45 am6:54 am
New Haven74:05 am3:57 am
Baltimore84:15 am3:57 am

Itinéraires les plus populaires de Amtrak

Le train de Baltimore à New York est l'itinéraire le plus populaire de Amtrak. Les trajets de New Haven à Hartford et de Los Angeles à San Diego attirent également beaucoup de monde.

Principaux itinéraires de Amtrak

ItinéraireTrajets quotidiensDuréePrix
Baltimore à New York22h 36m360 CZK
New Haven à Hartford60h 43m148 CZK
Los Angeles à San Diego414h 52m2 392 CZK
Boston à New York210h 8m1 228 CZK
Washington à Philadelphia21h 43m1 524 CZK
Philadelphia à New York21h 46m360 CZK
New Haven à New York112h 35m296 CZK
Washington à New York33h 46m466 CZK
Washington à Baltimore20h 29m783 CZK

Politique de résiliation de Amtrak

Tous les billets Amtrak peuvent être annulés et remboursés intégralement dans les 24 heures suivant leur achat. Si plus de 24 heures se sont écoulées, la politique d'annulation dépend de la formule que vous avez achetée :

Billets Value Fare : remboursement de 75 % en cas d'annulation avant le départ. Aucune modification n'est autorisée.

Billets Flex Fare : remboursables intégralement en cas d'annulation avant le départ. Modifications autorisées sans frais (une différence de tarif peut s'appliquer).

Billets Business et First Class : entièrement remboursables en cas d'annulation avant le départ. Modifications autorisées sans frais (une différence de tarif peut s'appliquer).

Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables après le départ du train. Veillez donc à effectuer vos modifications dès que possible si vous devez modifier votre trajet.

Si votre billet Amtrak peut être modifié ou annulé, vous pouvez le faire en appelant le service clientèle d'Amtrak au 1 (800) 872-7245. Pour annuler ou modifier votre réservation en ligne, rendez-vous simplement sur www.amtrak.com et cliquez sur l'onglet « Modifier le voyage » dans le coin supérieur droit.

Wanderu nous proposons également une option d'assurance voyage abordable auprès d'Allianz Global Assistance, que vous pouvez souscrire lors de la réservation de vos billets. En plus d'une assistance 24 heures sur 24 pendant votre trajet et d'une couverture en cas de perte ou d'endommagement de vos bagages, l'assurance voyage peut vous aider à obtenir un remboursement si vous devez annuler ou remplacer votre trajet. Vous pouvez déposer une réclamation afin d'obtenir le remboursement des frais de modification ou d'annulation d'Amtrak si vous ne pouvez pas effectuer le trajet pour des raisons prises en charge, telles qu'une maladie, des conditions météorologiques extrêmes ou des horaires de travail obligatoires.

Politique des bagages de Amtrak

Questions fréquemment posées

Amtrak est la compagnie de train la plus connue aux États-Unis, et ses trains desservent la plupart des régions aux États-Unis, d'une côte à l'autre. En fait, vous pouvez voyager à travers tout le pays avec un train Amtrak. Amtrak est particulièrement présent sur les côtes ouest où elle relie Los Angeles à Seattle et Miami à New York. Il existe également une connection entre le Midwest et les deux côtes grâce à une importante gare à Chicago.

La politique de bagages d'Amtrak est plutôt généreuse. Chaque passager est autorisé à prendre 2 articles personnels, 2 bagages à main et 2 bagages enregistrés gratuits. Les passagers peuvent également enregistrer deux autres bagages pour 20 $ chacun.

Les articles personnels sont des petits objets, tels que porte-monnaie, sac à dos ou mallette. Les bagages à main doivent peser moins de 20 kg (50 pounds) et mesurer moins de 60 x 50 x 35 cm (25 x 22 x 14 pouces).

Chaque bagage enregistré doit peser moins de 20 kg (50 pounds) et ne pas mesurer plus de 190 cm linéaires (75 pouces) en additionnant la longueur, la largeur et la hauteur. Vous pouvez enregistrer deux bagages pour un coût de 20 $ chacun. Les bagages surdimensionnés (193-254 cm ou 76-100 pouces) sont également acceptés pour un coût de 20 $ par article. Au total, un passager ne peut pas enregistrer plus de 4 bagages.

Voici quelques instructions supplémentaires à garder à l'esprit :

  • Vos bagages doivent être enregistrés au plus tard 45 minutes avant le départ du train
  • Une étiquette avec votre identité est requise pour chaque bagage
  • Tous les bagages doivent être adéquats pour le transport (les tubes de rangement et les sacs en plastique ne sont pas autorisés)

Oui, l'Auto Train propose une connexion internet mobile gratuite. L'internet en ligne utilise les tours 4G LTE dans la mesure du possible, mais la connexion peut être interrompue dans certaines zones rurales. Nous vous recommandons d'apporter un livre ou de télécharger un film par précaution. Le wifi Amtrak est généralement plus adapté pour surfer sur le Web, consulter les e-mails et chatter avec des amis ; vous ne devriez pas compter sur le wifi pour regarder votre série préférée en boucle.

Comme Amtrak opère dans de nombreuses régions différentes, les horaires varient considérablement en fonction des itinéraires. En fait, Amtrak est divisé en plus de 40 services régionaux, chacun ayant ses propres plans. Ces services régionaux comprennent les itinéraires populaires suivants :

Vous pouvez acheter un billet de train dans la plupart des grandes gares qui disposent de personnel au guichet Amtrak. Si un vendeur n'est pas disponible, beaucoup de gares sont équipées de bornes libre-service où acheter un billet.

Si la gare la plus proche n'est pas assez grande pour disposer de guichets, vous pouvez acheter votre billet en ligne sur le site Amtrak.com ou sur une plate-forme de réservation en ligne telle que Wanderu. Amtrak propose également un service d'achat par téléphone disponible 24h/24, appelez le 1-800-USA-RAIL.

Oui, Amtrak accorde une réduction de 50 % aux enfants âgés de 2 à 12 ans. Les bébés de moins de deux ans voyagent gratuitement à condition d'être assis sur les genoux d'un adulte (un bébé gratuit par adulte). Les bébés doivent être munis d'un titre de transport, mais celui-ci est gratuit. Si un bébé occupe un siège séparé, il sera facturé au tarif enfant (2-12 ans). Tous les billets pour enfants et bébés doivent être réservés directement auprès d'Amtrak pour bénéficier de la réduction spéciale.

Oui, Amtrak exige que vous présentiez une pièce d'identité à un agent pour être autorisé à monter à bord du train. Vérifiez bien que vous disposez d'une pièce d'identité délivrée par une agence gouvernementale et répondant aux exigences du transporteur. Les pièces d'identité alternatives, telles qu'une carte d'étudiant, ne seront pas acceptées.

Après le départ, les tarifs ne sont ni remboursables ni modifiables. Les passagers qui ne se présentent pas ou qui n'annulent pas avant le départ perdent la totalité du montant du voyage « non présenté ».

En règle générale, aucun remboursement ni crédit ne sera accordé aux passagers qui manquent leur train, mais vous pouvez toujours contacter Amtrak au +1 (800) 872-7245 pour vous renseigner.

Si vous avez souscrit une assurance voyage auprès d'Allianz lors de la réservation de votre billet sur Wanderu, vous pouvez déposer une demande de remboursement pour un motif pris en charge.

Oui, il y a des toilettes à bord des trains Amtrak. L'installation est basique, avec des toilettes, du papier toilette et du désinfectant pour les mains. Il n'y a pas d'eay courante dans la plupart des toilettes. Lorsque vous utilisez les toilettes d'un véhicule en mouvement, veuillez faire preuve de prudence et tenez-vous en permanence à la barre de sécurité.

De nombreux trains Amtrak disposent de wagons-restaurants qui proposent des services de restauration pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les prix et les choix varient selon les itinéraires, et les menus sont régulièrement mis à jour. De plus, la plupart des trains proposent divers en-cas et boissons à la vente. Les trains NextGen Acela offrent une expérience de café hybride à emporter modernisée, avec un service plus rapide et des options plus variées.

Il n'est pas nécessaire d'imprimer le billet avec Amtrak. À l'achat d'un billet, un billet électronique au format pdf est joint au mail de confirmation. Montrez tout simplement le billet électronique sur votre appareil mobile et une carte d'identité valide au contrôleur qui vous en fait la demande. Pour plus de détails, consultez notre guide qui explique comment lire un billet Amtrak.

Amtrak fait un effort supplémentaire pour proposer des offres premium à ses clients.

Vous vous sentez à l'étroit dans un siège normal ou vous aimez avoir plus d'espace pour vous étirer ? Vous avez de la chance, car Amtrak propose des sièges avec plus d'espace pour les jambes. Puisqu'il n'existe aucune norme concernant l'espace supplémentaire pour les jambes, celui-ci peut varier d'une ligne train à l'autre, mais un petit plus est toujours appréciable.

Oui, Amtrak autorise les mineurs âgés de 13 à 16 ans à voyager non accompagnés, sous conditions. Les enfants âgés de 12 ans et moins doivent voyager avec une autre personne âgée d'au moins 18 ans.

Les billets pour les mineurs non accompagnés ne peuvent pas être réservés en ligne et doivent être réservés en appelant Amtrak au +1 (800) 872-7245.

N'oubliez pas de consulter votre boîte de réception/dossier promotions ou spam pour trouver l'e-mail contenant votre billet envoyé par Amtrak.

Vous pouvez vous renvoyer votre billet en vous rendant directement sur le site web d'Amtrak et en cliquant sur « Mon voyage » dans le menu principal. Suivez les instructions pour télécharger les informations relatives à votre billet, puis cliquez sur « Envoyer l'itinéraire » dans le coin supérieur droit de votre écran. Vous pourrez alors saisir l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que le billet soit renvoyé.

Billets à bas prix proposés par Amtrak sur Wanderu

Avec 33 430 trajets Amtrak par jour, il y a une multitude de bons plans à dénicher, et les billets de Amtrak sont à partir de 68,80 CZK seulement. Découvrez les plus récentes et plus intéressantes aubaines dont ont profité les utilisateurs de Wanderu.

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Les voyageurs confirmés savent qu'il est essentiel de réserver ton billet longtemps à l'avance pour bénéficier du prix le plus bas. En général, plus on se rapproche de la date du trajet, plus le prix des billets augmente, alors ne ratez pas une bonne affaire quand vous en voyez une. Si vous pouvez être flexible avec votre date de départ, vous pouvez aussi trouver des billets pas chers en voyageant en semaine plutôt que le week-end.

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