5,0
Pro: Die Landschaft war wunderschön und wir haben in so vielen tollen Städten angehalten. Das war so schön. Kontra: Was verbessert werden könnte, ist das allgemeine Kundenerlebnis mit den Schaffnern, insbesondere in der Art und Weise, wie sie nach Tickets fragen und Passagiere ansprechen, die in der Business Class ohne Business Class-Ticket sitzen. Manchmal wirkten die Interaktionen abrupt oder unhöflich. Ich verstehe, dass die Schaffner dafür verantwortlich sind, die Sitzplatzregeln durchzusetzen, aber es gibt eine Möglichkeit, diese Autorität auszuüben und gleichzeitig die Passagiere freundlich und respektvoll zu behandeln. Viele Passagiere, insbesondere diejenigen, die neu bei Amtrak sind oder nicht wissen, wie die Sitzplatzierung funktioniert, wissen möglicherweise nicht, dass sie sich im falschen Bereich befinden. Anstatt ihnen das Gefühl zu geben, etwas falsch gemacht zu haben, wäre es viel willkommener, einfach die Richtlinien zu erklären und sie zum entsprechenden Sitzbereich zu leiten. Diejenigen von uns, die Business Class buchen, freuen sich auf ein komfortables und angenehmes Erlebnis. Ein freundlicherer und professionellerer Ansatz bei der Ansprache der Passagiere würde das Gesamterlebnis für alle erheblich verbessern. Das hätte der Dirigent sagen können: „Vielen Dank, dass Sie sich für eine Reise mit Amtrak entschieden haben. Wir wissen Ihr Geschäft wirklich zu schätzen und hoffen, dass Sie Ihre Reise mit uns genießen. Um im Business Class-Bereich zu sitzen, ist ein Business Class-Ticket erforderlich. Wenn Sie ein Upgrade vornehmen möchten, können Sie dies über die Amtrak-App tun oder unser Kundenservice-Team vor Ihrer heutigen Ankunft in diesem Zug anrufen. Wenn Sie kein Business Class-Ticket haben, bitten wir Sie, im Buswagen Platz zu nehmen, der sich direkt neben diesem befindet. Bei Bedarf helfen wir Ihnen gerne, einen Sitzplatz zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Wir wünschen Ihnen eine sichere, komfortable und angenehme Reise mit uns.“. Tipps: Um Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten, empfehle ich Ihnen, Ihr Business Class-Sitz-Upgrade vor dem Einsteigen zu erwerben. So stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Bereich sitzen und sofort die Vorteile der Business Class genießen können.
5,0
Komfortabel und praktisch, und meine Frau hat die Snacks wirklich genossen
4,0
Pro: Stille. Kontra: Weitere Informationen erhalten Sie am Bahnhof (Chatsworth), wann Sie das erste Mal sind. Tipps: Gehen Sie mindestens 15 Minuten vor der Uhrzeit zum Bahnhof.
5,0
Pro: Praktisch und so hatte ich Zeit, selbst zu komponieren. Kontra: Der Ticketschalter von Van Nuys ist weit von der Stelle entfernt, an der Sie in den Zug einsteigen. Tipps: Sei ein bisschen früh dran.
5,0
Pro: Mit dem Zug von Los Angeles nach San Diego zu fahren war so viel besser als zu fahren. Wir haben uns wohl und wohl gefühlt. Wir konnten beide die Aussicht genießen. Kontra: Wir haben uns sehr gefreut. Wir wurden in keiner Weise enttäuscht. Tipps: Kaufen Sie Ihre Tickets im Voraus online. Sie können die Tickets ausdrucken oder Handytickets auf Ihrem Telefon oder Laptop bei sich tragen. Planen Sie ein, früh im Depot anzukommen, um Ihre Plätze auszuwählen.
5,0
Pro: Die Zugfahrt war großartig! Ich konnte die Landschaft genießen und mir keine Sorgen um das Fahren machen! Obwohl es ungefähr eine 3-stündige Fahrt von SD zur Union Station ist, fühlte es sich überhaupt nicht lang an! Kontra: Haben Sie an jeder Station einen Operator. Es gibt viele ältere Menschen, die gerne mit dem Zug fahren, um sich fortzubewegen, und es wäre toll, wenn sie Hilfe hätten, wenn sie gebraucht werden! Ich habe einer älteren Frau geholfen, die HILFE gerufen hat, und es gab keine Begleiterin, die ihr helfen konnte!! Die Auswahl an Snacks kann verbessert werden. Und besseres WLAN. Tipps: Stellen Sie sicher, dass Sie etwa 20 Minuten vor Ankunft Ihres Zuges dort sind und beachten Sie, dass der Bahnsteig in einigen Bahnhöfen weit vom Bahnsteig entfernt ist. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie Ihr Gepäck tragen und ein- und aussteigen!!
2,0
Die Sitze waren bequem und die Unterkünfte waren großartig.
5,0
Pro: Großartig. Kontra: Alles ist gut. Tipps: Fahren Sie mit Amtrak, der besten Zugverbindung.
5,0
Die Angestellten waren so nett und haben dafür gesorgt, dass sich die ganze Erfahrung gelohnt hat.
5,0
Pro: Ich fahre mit dem Zug. Mehr Leute sollten das tun. Tipps: Wir sind mit dem Zug gefahren, um in unserem Alter nicht fahren zu müssen. Vielleicht genauso wichtig. Ich liebe es einfach, mit dem Zug zu reisen. Diese Reise hat mich nicht enttäuscht. Es endete sogar in San Diego an einem sehr historischen Bahnhof, zehn Minuten zu Fuß von der USS Midway entfernt. Wir kehrten später am selben Tag nach Hause zurück. Besser geht es nicht.
5,0
Reibungslose Fahrt, pünktlich und super freundliches Personal.
4,0
Pro: Entspannend. Kontra: Riegel an Badezimmertüren sind sehr schwer zu bedienen. Tipps: Seien Sie auf Verzögerungen vorbereitet.
3,0
Pro: Szenerie. Kontra: Das Essen und Trinken in der Kaffeekutsche waren nur in bar zu bezahlen! Das WLAN auf unserer Rückreise nach SD funktionierte nicht! Tipps: Ich musste die Tickets für den späteren Rückzug nicht ändern!
5,0
Pro: Glatt und sauber. Kontra: Bieten Sie mehr kostenloses Essen an. Tipps: Bringen Sie ihr eigenes Essen mit.
